《好好说话》读后感.docx
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1、好好说话读后感好好说话读后感这本书是马东所著,马老师的这本好好说话以他一贯的新鲜、好玩的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经受的多了,人在肯定得年纪,环境也在转变。没那末多机会让自己出丑而已,在“会说话,特别”得体与人沟通这件事上,必需要活到老学到老,并且还要练到老。无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住呈现自己的机会,让胜利可能无限的增大。很长期,我们大部份时间以“听话的方式贝教育,却又以“说话,的方式被考核。如今社会高度竞争的冗
2、杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们把握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话,之道。说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,到达五味俱全的圆融状态,才干使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间原来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中表达你的说话技巧。好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切-再不好好说话,连机器人都小看!好好说话读后感好好说话:新鲜好玩的话术精进技巧这本书由奇葩说:马薇薇、周玄毅、黄执中等人著,马东出品。本书提出了“五维话术体系T即:沟通、劝说、谈判、演讲、辩
3、论,以全新的视角看待熟识的场景。无论是在职场中,还是生活中,好好说话都很重要。工作中能不能好好说话,影响着一个人的人际关系的好坏,生活中好好说话,关乎到家庭是否和睦,别人是否愿意与你相处。书中提到了:如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中往往会遇到的一些问题,列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是:沟通、劝说和演讲,因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。一、在沟通章节里,对如何妥当应对别人的“坏心情时,给出了三点实质性建议。1、给自己做心理隔离。在职场中,每一个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态,专业的职场人士都会在听客户说话、发火的
4、过程中擅长观看和思索,发觉客户说话的真实诉求,至少先不让自己焦急上火。用理性处理负面心情,把自己的感性和和负面心情隔离开来,从而始终保持镇静。2、使用同理心通过简洁重述让对方发火的事情,让对方知道我们可以看到并理解他的心情,从而到达疏导心情的目的。面对一个生气的人,正确的姿态永久不是站在对立面,而应站在同一边。因为生气往往来自无助和无奈,所以,让生气的人渐渐平息怒火,关键是让他多一个队友、少一个对手。3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后,你可以不卑不亢的表达不同的观点,简明扼要的说过之后,要即将把对话引入寻求解决问题的重点上来,避开了对骂的可能,表现出了自己的专业性。二、在劝说章节里,提到
5、了如何劝说比自己更专业的人,如何与设计师更好的沟通和沟通时,这正和我平日的工作亲密相关,看完后真期望公司其他部门同事也都来看看。书中说:不要用感受评价专业,用指令挨近服从。提问题的时候要具体,但说到修改建议的时候,假如陷入详情的纠缠,不仅会捆绑设计师的手脚,导致最终的修改方案偏离应有的轨道,还会给彼此的沟通带来许多磨擦。与其直接要求设计师改,不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。实行后一种沟通方式,设计师改起来也痛快得多。三、演讲章节是我比较关注的内容,因为自己比较欠缺这方面的才干,也因寻常工作性质,几乎没有锻炼的机会。而看到这章时,我们公司正好要做年终述职报告,所以我特地子细看了。书中认为演
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