【最新】骨科护理工作计划.docx

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1、骨科护理工作计划可仲!工LTFldMJ1在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极其病人提供优质的护理服务，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20_年护理工作计划：一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。二、突出专科特色，打造护理品牌。重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的

2、理解功能锻炼的意义和方法。三、进行规范化培训I。加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”,认真履行岗位责任制。五、护理文书书写。依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。六、切实落实“以病人为中心”的服务。完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提高护士

3、的礼仪素质。把“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、加强病房管理，积极开展业务查房。并反环境要达到清洁、整齐、肃静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，催促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除目生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每一个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。八、加强感染监测。各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及时回收，分

4、类清晰，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。九、开展护理成本效益的研究，加强科室的成本管理。避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务。骨科护理工作计划2一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质L强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资

5、的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式,作为个人考评的客观依据。3,做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部份护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈L护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。5 .病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危（Wei）险的病人要重点催促检

6、查和监控。6 .时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。7 .护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复浮现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。骨科护理工作计划3计划是对明年工作的安排。明年要把护士培训放在第一位。高质量的护士才有高质量的工作。通过再三的考虑，环绕护理部的工作方针，制定骨科

7、的工作计划。具体如下：一、加强护理安全管理。1,安全是所有工作中的核心。护理工作要细心，耐心，严格按照护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控确实落实到位，把安全隐患泯灭的在萌芽状态。2,梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展项目制定确实可行的工作流程或者指引。做到有章可依。二、积极提高患者满意度1,时常以一个患者为例，进行跟踪调查，问询患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发现问题，积极改进。2,每月进行满意度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。三、做好规范化培训及骨科专科知识的培训1,根据护理部的培训计划，结合科室的人员特

8、点制定个性化的培训方案。2,环绕骨科十大安全目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划。骨科护理工作计划4,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强化及三优化”为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的

9、基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。注重采集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，时常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。（二）优化服务措施Io以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2o认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护土及时协调和妥善处理特发情况。3。及时化解医患矛盾，对有需要匡助的病人，千方百计提供方便，坚决做到零投诉。4。认真做好门诊的室内、

10、外环境卫生，积极其患者营造干净、舒适的就诊环境。5o为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要竭力满足特殊需求；对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一位病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设（一）护理人力资源管理Io建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量对付突发情况。2。落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3。对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高

11、他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理U依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。2。有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。3o执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理服务，及时观察、了解患者反应。40保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸

12、引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能浮现的意外情况有处理预案及措施。（三）护理安全管理U确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2o对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝。3o主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理安全（不良）事件报告制度的掌握率达到100%o（四）不断提高护理人员专业素质Io加强专科建设，提高护理人员专业素质，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题能力。2o鼓励及带领护士撰写论文，

13、积极参加各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。3o配合护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设（-）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%,手卫生依从性ge；95%,洗手正确率ge；90%0（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。（三）组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制

14、定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。骨科护理工作计划5一、加强护理安全管理。1,安全是所有工作中的核心。护理工作要细心，耐心，严格按照护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控确实落实到位，把安全隐患泯灭的在萌芽状态。2,梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展项目制定确实可行的工作流程或者指引。做到有章可依。二、积极提高患者满意度1,时常以一个患者为例，进行跟踪调查，问询患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发现问题，积极改进。2,每月进行满意度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。三、做好规范化

15、培训及骨科专科知识的培训1,根据护理部的培训计划，结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。2,环绕骨科十大安全目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划。3,根据护士掌握知识程度不同，尽量做到个性化培训。四、绩效方面：关注科室绩效，多收患者，增收节支，每月由患者评选2名优秀护士，2名优秀医生赋予奖励。五、团队建设：努力创造团结互助，积极向上的工作氛围。鼓励护士参加职员考试。看到护士的优点，用其所长。合理排班，科室成员密切配合,高效优质完成工作。工作表现突出者，多表扬。六、优质护理：优质护理已经实施一年了，明年主要工作提升内涵建设，重视细节护理。1,应用追踪法，从患者的表达，生活照护，病历书写，疾病的护理，医嘱的执行，核心制度的落实，用药，告知，技术操作的完成，病情观察，患者现场的情况，动态的评估观察护士的工作质量，以此提高整体的护理质量。2,环境建设：根据病房环境标准及清洁工和护工工作标准，检查病房物品的摆放，整理，环境的清洁程度。办公室的整洁程度。创造一个清洁，肃静，温暖的病房环境。七、进修：明年骨科将引进新技术对护理提出更高的要求，为配合医疗工作，拟派一位护士到上级医院进修骨科。骨科护理工作计划6一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护理对病人进