联大学堂《连锁经营管理（河南经贸学院）》题库附答案.docx

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1、联大学堂连锁经营管理（河南经贸学院）题库附答案1、“店头”是卖场形象的“指示器”，主要指连锁企业门店卖场中的O正确答案：堆头和端头2、现场促销的不同方式：限时折扣、（）、赠品促销、免费试用正确答案：面对面销售3、创意正确答案：创意是创造性思维的成果，是创新在计划职能中的体现，是决定计划价值的核心要素。是指在创造性思维活动过程中所创造的、用以解决问题或谋划未来的独特设想与构思4、门店存货管理主要包括：仓库管理、盘点作业和（）作业等环节正确答案：坏品处理5、连锁商店商品陈列的类型：分类陈列法、主题陈列法、（）、综合配套陈列法正确答案：季节商品陈列法6、行为科学正确答案：就是运用多学科知识研究人类行

2、为产生、发展、变化规律，引导和控制人的行为，以调动人的积极性的科学7、简述店铺命名的原则和方法正确答案：店铺的命名主要有以下一些原则和方法：借用著名人物或创办人命名；以经营地点命名；以属性命名；以动植物命名；以数字命名；用外语译音命名8、超市卖场磁石点通常分为O个正确答案：59、系统管理理论正确答案：是运用一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题的理论体系10、当前我国连锁商店采用的销售方式主要为隔绝式和O两种类型正确答案：敞开式Ih商品陈列的维护通常要从以下几个方面来进行：（）、排面量控制、陈列道具的控制和销售时段的控制正确答案：缺货的控制12、敞开式销售方

3、式下的货架布局形式O、网状式、散点式正确答案：线条式13、管理科学正确答案：管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展，作为一个学派，是指把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地应用于管理中来，建立一系列新的组织管理方法和现代管理技术的管理理论体系14、阐述影响商圈大小的因素正确答案：影响商圈大小及形状的因素包括：商品种类、店铺经营水平及信誉、经营规模、交通状况、营销策略、竞争商店位置15、商圈大致由三部分组成：即（）、次商圈、边商圈正确答案：主商圈16、便利店的营销特征具体体现在四个方面：时间、（）、商品和对象17、超级市场的营销特征具体表现以下四个方面：购物的便利性、()、购物的舒适性、购物时

4、间的节约性正确答案：购物的廉价性18、隔绝式销售方式下的货架布局形式主要有以下几种：附墙式、()、斜角式正确答案：岛屿式19、商品分类法有三种定位的产品：()、策略品和重点品正确答案：集客品20、根据目标地点所在道路性质、()、邻居特性等相关设施做调查正确答案：接近度21、人工费用正确答案：工资、福利费、工作餐、工作服等22、商圈正确答案：是指以店铺所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展的、能吸引顾客的范围23、所谓磁石，是指超级市场的卖场中O的地方，磁石点就是顾客的注意点，要创造这种吸引力是依靠商品的配置技巧来完成的正确答案：最能吸引顾客眼光注意力24、特许连锁的基本特征如下：实行O与经营权

5、的集中，特许连锁的核心是特许权的转让，维系特许连锁经营的经济关系纽带是特许授权经济合同，总部与加盟店的关系是纵向关系正确答案：所有权的分散25、简述百货商店的经营模式正确答案：联营是指零售商与商品生产商联合，由零售商提供经营场地，生产商提供商品，双方按照一定比例分配销售收入的方法。联营模式是目前中国百货业普遍采用的经营模式26、简述连锁企业门店的扩张战略和扩张路径正确答案：门店扩张战略就是门店空间布局战略。连锁企业门店的扩张战略主要有两种模式：圈地模式和跳跃模式27、店铺位置具体因素分析正确答案：包括分析客流类型、分析客流目的、速度和滞留时间、分析街道两侧的客流规模、分析街道特点28、内扣法正

6、确答案：也称为销售毛利率法等于单位毛利除以价格；外加法也称为成本毛利率法等于单位毛利除以单位成本。29、简述百货商店、超级市场、便利店、专营店的含义、类型和特征正确答案：百货商店可以分为精品百货店、时尚百货店、大众百货店、主题百货店、折扣百货店。其特征？经营商品种类齐全以满足消费者的需求30、市场细分方法有（），单一因素方法和系列因素方法正确答案：综合因素方法31、目标市场营销策略有无差异性营销策略，O和集中性营销策略正确答案：差异性营销策略32、简述店铺位置类型正确答案：店铺位置类型可以分为孤立店、无规划商业区、规划购物中心33、连锁店识别叫叫O正确答案：StoreeIdentity34、费用的内容正确答案：工资、福利费、燃料费、电费、水费、维修费、工作服、通信费、培训费、折旧费、房租、利息、财产保险费35、保本点正确答案：保本点销售量，固定成本单位边际贡献。保本点收入，固定成本36、企业识别系统的构成因素，基本上是由下列三者所构成：（）、活动识别、视觉识别正确答案：理念识别