医院医疗服务收费查询制度5篇.docx
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1、医院医疗服务收费查询制度第一条为提高医院医疗服务收费的公开透明度,保障就医患者的合法权益,根据价格法,结合医院实际制定本制度;第二条医院收费查询方式1 .自助查询系统查询。医院应在门诊大厅安装方便患者查询的电子触摸屏等自动查询设备,以满足患者费用的查询;2 .人工窗口查询。各护理站负责接待患者费用查询工作:住院办负责职责范围内的住院病人费用查询;收费处、药剂科、信息科、医务科按照职责权限负责门诊病人费用查询;3 .掌上医院自助查询。通过微信小程序、微信公众号对相关费用进行查询。第三条医院应免费为就医患者提供与医疗收费相关的查询服务。第四条医院价格查询的要求1 .各查询窗口要本着对患者认真负责的
2、态度,对患者提出的查询业务,要做到热情、耐心、详细和清晰;2 .对患者在查询收费项目中发现的疑问,应按照“首诉负责制”的原则,做好解释工作。属于错记、误记费用,应立即退还患者,并由责任人当面向患者道歉;属于违法、违规行为的,院纪检室根据相关法规规定给予责任人相应处罚,情节严重的,提请院长办公会研究决定;3 .各科应按规定向患者提供价格查询服务。医院纪律检查委员会工作制度一、议事制度1、议事要求:根据党章、上级纪委和学校党委的有关规定,加强纪委领导班子自身建设,充分发挥纪委在加强党风廉政建设中的重要作用。2、议事原则:贯彻执行党的民主集中制原则。3、议事范围:围绕纪检监察工作职能,讨论并研究党风
3、廉政建设方面的重大工作事项。(1)纪检监察工作的重大决策;(2)加强党员思想政治建设的重要措施;(3)研究医院重大违纪案件的处理问题;(4)讨论提请党委决定的重大问题;(5)讨论提请上级纪委决定的重大问题;(6)学习、讨论医院重大改革方案和实施意见,为党委决策当好参谋;(7)贯彻落实上级纪委布置的纪检监察工作和其他任(8)纪检监察工作理论研究。4、议事规则:(1)随时安排会议研究重大问题;(2)会议由纪委书记主持,全体纪委委员均应参加,若有特殊情况,必须请假,但会议要有三分之二以上成员参加才能召开;(3)重大事项的决策,事前要作好准备,在深入调查研究、广泛听取群众意见的基础上,在会上集体研究,
4、作出决定;(4)讨论研究有关工作或问题时,每个委员都要充分发表意见,决策时按民主集中制原则进行,重大问题要实行票决制。(5)全体委员要坚持执行集体作出的决定,任何人不得将研究决定的内容擅自外传,严格遵守保密纪律;(6)委员之间要互相支持,团结协作,共同维护纪委领导班子的威信。二、纪委委员深入基层联系群众制度1、纪委委员要深入基层党组织和各科室了解情况,听取党员、干部和群众对医院纪检监察工作的意见和建议,原则上每两个月一次,并配合党委各个阶段的中心工作,与专项检查等工作结合进行。2、纪委委员对党支部实行联系制度:(1)必要时可参加所联系的党支部的党内组织生活会;(2)倾听职工反映有关意见,了解各
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