区数管局2025年上半年工作总结和下半年工作安排.docx

《区数管局2025年上半年工作总结和下半年工作安排.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《区数管局2025年上半年工作总结和下半年工作安排.docx（5页珍藏版）》请在第壹文秘上搜索。

1、区数管局2025年上半年工作总结和下半年工作安排今年以来，在区委区政府的正确领导下，区数管局紧紧围绕政务服务和数据资源工作，切实做到为民办实事、为企优环境。现将2025年上半年工作总结和下半年工作安排汇报如下：一、上半年工作开展情况（一）数据资源利用有力推进一是推进专项债项目审计，持续深化资金规范使用。对已完工的裕安区“城市大脑”、裕安区基层综合治理两个专项债项目开展审计结算工作。目前已完成城市大脑公共场所视频监控资源整合共享、城市大脑（二期）、城市基层综合治理智慧社区二期、三期四个子项目结算审计，剩余城市大脑数字乡村、城市基层综合治理智慧社区（一期）两个子项目审计工作持续推进中。二是优化首席

2、数据官机制，动态调整数据人才配置。在前期首席数据官试点工作的基础上，对首席数据官和数据专员进行动态调整，今年以来有37家单位进行了人员调整和新增，截至目前，全区共有60家单位建立60名首席数据官、62名数据专员。同时在全区组织召开数字小课堂专题培训，持续提升全区数据人才的数字素养和数据意识，加快政府数字化转型。三是构建项目管理长效体系，常态化推进政务信息化。对区卫健委的裕安区卫生公共服务平台建设项目、区农业农村局的裕安现代农业（茶叶）产业园工程区块链智慧茶园建设升级项目进行方案评审和技术指导。邀请行业专家对区文旅局裕安区应急广播系统建设项目组织开展验收工作。2025上半年项目评审通过率100%

3、。四是推动数据资源深度融合，加速数据共享提质增效。依托市级大数据平台，归集全区政务数据2562余万条，在城市运行指挥中心构建区级数据“一张图”，为产业布局、要素配置提供精准分析依据。同时从已归集的政务数据中，选取数据量较大，数据质量较好的相关数据目录，通过碰撞比对，组合建立全区的人员信息库。目前整合24个目录507万条数据，人口库已达140.9万规模。五是完善电子政务外网防护体系，筑牢数据安全防护网。开展电子政务外网一机双用平台项目建设，建立裕安区电子政务外网终端安全接入管控体系，实现终端访问控制、网络隔离、数据保护、安全监测防护等功能，当前已在19个乡镇进行运用培训，认证开通接入账号707个

4、。规划落实重要时期网络和数据安全值班值守制度，及时有效识别、防范电子政务外网和数据安全风险，切实做好安全事件应急处置，确保电子政务外网和政务信息系统安全平稳可控。（二）政务服务工作提质增效一是纵深推进集成改革，构建高效服务新场景。围绕高频事项严格落实“高效办成一件事”清单管理与常态化推进机制，累计上线32个“一件事”集成服务场景，基于业务中枢办理量达1435件。联合区营商办、高新区召开水电热气网联合报装“一件事”座谈会，推动跨部门业务协同。目前，已实现线上依托安徽政务服务网、“皖企通”搭建统一申请平台，线下通过综合窗口“一窗受理”，实现排水、用水、用气、供电、通信5个关联事项集成办理，办理时限

5、从15个工作日压缩至6.5个工作日，跑动次数从5次精简为1次，真正实现“少跑腿、零跑腿”。二是夯实服务质量根基，打造便民利企新体验。区政务服务中心推出“5+2”全天候服务体系，优化周末“不打洋”服务，按需定制上门服务方案，加强帮办代办团队建设，提供全程跟踪服务，高峰或紧急情况推行延时服务。典型案例中，通过延时服务为安徽禄之源农业科技有限公司在1天内完成原需17个工作日的交通运输企业“一件事”办理，获企业高度赞扬并赠送锦旗。上半年，大厅线下办件121515件次，满意度评价量50460条，其中非常满意50441条、满意19条,线下问卷调查和电话回访满意度达100%。“办不成事”反映窗口提供咨询服务

6、15人次。特色服务累计办理业务2275件，提供咨询服务1056人次；涉企服务提供为企帮办282件，咨询服务24人次，政务服务品牌认可度和群众获得感显著提升。三是健全堵点破解机制,激发政务服务新活力。深入开展“局长走流程”专项活动，组织12个重点部门负责人沉浸式体验企业开办、项目审批等40余件次高频事项，精准发现系统对接不畅、材料重复提交等6类共性问题，并迅速落实整改。以开办农资经营店“一件事”为例，申报材料从41件精简至17件，精简比例高达58.5%,有力推动跨部门流程再造和数据共享。同时，设立“办不成事”反映窗口，建立“受理-处置-反馈”闭环工作机制，累计为企业群众解决复杂问题15件，回复率

7、100%,切实筑牢兜底服务防线。四是数字赋能政务服务，智慧化转型加速推进。依托安徽政务服务网，实现17299项政务服务事项“应上尽上、全程在线”，其中34家区直单位认领1692项，乡村两级认领15607项，线上线下要素深度融合。推动97项政务服务事项141项材料“免提交”，通过数据共享、电子证照应用等技术，实现申请表自动生成，高频事项极简办理。常态化完善长三角政务地图，接入395个政务服务场所和439个便民场所，推动“全省通办”收件系统应用，累计收件4273件，区域政务服务协同能力进一步增强。二、下半年工作安排（一）夯实政务服务基础依托全国一体化在线政务服务平台，推动各类政务服务事项和应用“应

8、接尽接、应上尽上“，编制集成“高效办成一件事”办事指南，持续提升清单服务精准度。完善“全省一单”，推动同一政务服务事项在受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限等方面，在全区范围内实现统一规范。（二）强化政务服务数字赋能加大数字技术应用力度，通过深化数据共享、拓展在线核验、推广电子证照应用等方式，持续推动高频事项极简办理，推进更多证明材料实现“免提交”，进一步提升政务服务智慧化水平。（三）持续推进“只进一门”工作全面梳理政务服务事项，确保政务服务事项“应进尽进”。进一步扩大无差别综合窗口受理范围，将更多部门的低频事项纳入综合窗口，不断提高综合窗口受理比例，实现企业群众办事“只进一扇

9、门，办成所有事”。（四）深化导办与服务保障合理安排导办人员，为办事群众提供政策咨询解答、条件材料预审、全流程帮办等服务，做好办事分流引导，提高现场办事一次性提交成功率。定期组织开展专题业务培训，全面提升窗口服务水平，强化工作人员服务意识与专业素养。加强政务服务“好差评”及回访工作，形成企业和群众积极参与、社会各界广泛评价、政府部门及时改进的良性互动局面，促进政务服务质量持续提升。（五）加强“一件事”落地质效建立“高效办成一件事”事项动态跟踪评估机制，定期对已上线的32个“一件事”场景开展效能评估，收集企业群众反馈意见，第一时间开展问题整改，本级无法解决的，及时向上级报送提请解决。加大“一件事”宣传推广力度，通过线上线下多渠道宣传，提高企业群众对“一件事”服务的知晓度和使用率。同时，积极配合省市要求，推动更多与企业生产经营、群众日常生活密切相关的“一件事”场景上线，持续扩大集成服务覆盖面。（六）探索人口库场景应用开展人口数据关键信息比对清洗，梳理错误信息和疑点信息，反馈各部门进行核实修改，进一步提升全区数据质量。对已建成的区级人口库，进一步探索在基层治理、数据赋能等方面的使用场景。在合规合理情况下进行数据回流，让基层首席数据管共享数据归集成果。通过“书记帮您办”平台建设，进一步梳理基层人口房屋数据，探索建设高质量的数字乡村数据集。