卫生院优质服务基层行-2.3.1服务效率.docx

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卫生院优质服务基层行-231服务效率C-1每年至少开展1次服务效率总结分析并有记录。【支撑材料】*中心卫生院2024（6月）年度医院服务效率总结分析报告。C-2对诊疗效率有针对措施。【支撑材料】提升诊疗效率过程中存在的问题有针对性整改措施。附录：我院针对儿科优化服务举措提高诊疗效率进入秋季后由于天气转凉，流感、支原体肺炎等儿童呼吸道感染性疾病高发，我院儿科门急诊就诊量居高不下,单日门急诊量一度突破300人次。面对本轮就诊高峰，我院领导高度重视，积极谋划，持续调整应对措施，不断优化服务举措，提高诊疗效率，保障就医需求；全体医护人员坚守岗位，加班加点，为孩子们的身体健康和生命安全保驾护航。把儿科住院与内二科分出，扩增了诊室及候诊区域，抽调主治医师及以上高年资医生坐诊，配备雾化吸入、儿童呼吸道病原学检查等诊疗服务，进一步改善患儿及家属候诊体验。为保证诊疗的效率和质量，对高热等急症患儿优先就诊，确保患儿能够得到及时有效的救治。儿科实行弹性排班，增加高峰时段的医疗护理力量，病区值班人员、专家门诊医师统筹协调，随时增设儿科门诊开诊数量。全科人员主动延长儿科门诊和儿科夜急诊工作时间，主动取消休假，24小时全力配合门急诊及住院患儿诊治。年近55岁的黄主任医师带头加班，即使肩周炎疼痛也不休息。全科人员轻伤不下火线，加班加点，默默奉献，为孩子们的健康保驾护航。