4绩效考核管理制度.docx
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1、四、绩效考核管理制度编号:FJXW-QP-04目的持续不断地提高和改进企业、部门及员工的工作质量、绩效,及时纠正偏差,确保企业战略目标的达成及员工个人职业生涯的发展。范围公司所有员工,其中下列人员不在本考核范围之内。1、总经理由董事会负责考核,不在本考核范围之内。2、试用期内的员工或考核前休假停职1个月以上的正式在职人员。考核原则一、定性与定量相结合的原则考核内容与标准的设置,能定量的尽量定量,做到客观、精确,减少模糊度,避免考核空洞。难以定量考核的,可采取定性分析比较,强化考核项目的可比度和可度量性,最大限度减少主观随意性。二、反馈与修改的原则在绩效考评之后,及时与被考核者沟通,把结果反馈给
2、被考核者,同时听取被考核者的意见,正确的方面坚持下来,不足之处加以改进。职责一、综合部职责:1、负责绩效考核方案的制定、修改、争议接待及信息反馈的收集工作。2、负责机关职能部门出勤状况的提供。二、各部门或分支机构及工程部负责人职责:负责本部门、本单位绩效考核的评分、记录、填报、面谈等实施工作。考核内容一、阶段性工作(或重点工作)二、关键绩效指标(KPI),基本绩效指标(CPI),关键行为指标(KBl)三、扣分项目四、奖励分项目考核实施一、考核类别:分为高层管理人员、中层管理人员和一般员工。其中“高层管理人员”指总经理助理以上干部、分公司正副经理、工程部正副经理、总工程师。“中层管理人员”指总部
3、职能部门负责人、分公司及工程部部门负责人。“一般员工”指除上述人员以外的其他参加考核人员。二、考核周期1、高层管理人员绩效考核周期为年度考核;2、一般员工及中层干部绩效考核周期为季度考核和年度考核;3、季度考核时间:为本季度结束前的5日开始到下季度开始的5日上报考核情况;4、全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。三、考核流程1、被考核人直接上级进行评分;2、主管领导或分公司经理、项目经理进行审核评分;3、考核结果汇总及公布(1)各部门应对员工的绩效考评内容平时进行登记,为季度考核提供依据。(2)机关各职能部门员工每季绩效考核完成后,应将绩效考核原件及评分汇总表上交公司综合部备
4、案。(3)各分支机构、工程部管理人员绩效考核完成后,每季应将汇总表原件交综合部存档,所在机构留复印件备查。(4)考核完成后,各单位应将考核结果及时公布。4、考核结果申诉与裁定(1)如果被考核者认为考核结果不公正且与考核者沟通无效,并确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序。考核结果申诉一般有两个途径:一是越级向考核者上级反映情况;二是通过综合部门反映。(2)员工考核申诉应在考核结果公布后3日内进行,超过3日则不予受理;综合部门要在接到员工考核申诉后3个工作日内给予解决。(3)分支机构负责人或综合部门负责绩效争议的面谈工作,并负责争议结果的评定。5、考核结果应用(见本方案第六部分)6、绩效面
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