小区物业纠纷情况说明-模板.docx
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1、文书模板会计实操文库关于XX小区物业纠纷情况说明致:XX区住房和城乡建设局/XX街道物业管理科一、基本信息1 .小区概况小区名称:XX小区地理位置:XX市XX区XX路XX号建成时间:XXXX年XX月总户数:XX户楼栋数:XX栋2 .物业服务企业名称:XX物业服务有限公司进驻时间:XXXX年XX月物业费标准:XX元/平方米月二、纠纷具体情况1 .纠纷类型:选择对应类型,如物业费争议、公共设施管理、公共收益分配、服务质量不达标等2 .问题描述问题一:详细描述问题,如物业费上调未公示、未与业主协商,自XXXX年XX月起,物业费从XX元/平方米月上调至XX元/平方米月,严重损害业主权益问题二:如小区内
2、多处公共健身器材损坏超过XX个月,物业未进行维修或更换,存在安全隐患问题三:如公共收益未公示,小区广告收入、车位租赁收入去向不明3 .产生纠纷的时间:自XXXX年XX月XX日起三、纠纷处理过程1 .业主与物业沟通情况:说明业主通过何种方式与物业沟通,如XXXX年XX月XX日,部分业主代表与物业负责人进行面对面协商,提出诉求,但物业未给出合理解决方案;XXXX年XX月XX日,业主通过书面函件形式再次向物业提出要求,至今未得到有效回应2 .其他部门介入情况:如有社区、街道等部门介入调解,说明介入时间及调解结果,如XXXX年XX月XX日,XX社区居委会组织双方调解,但未达成一致意见四、证据材料1 .
3、物业服务合同复印件(证明原物业费标准及服务内容)2 .物业费上调通知(如有)3 .公共设施损坏照片、视频4 .业主与物业沟通记录(微信聊天记录、通话录音、书面函件等)5 .其他部门介入调解的相关记录6 .业主联名签字表(附业主房号、联系方式)五、业主诉求1 .如恢复原物业费标准,或对物业费上调进行合理说明并重新协商2 .如要求物业在XX日内完成公共设施维修或更换3 .如公示近XX年公共收益收支明细4 .其他合理诉求特此说明,恳请相关部门调查处理,维护业主合法权益。说明人(业主代表签字):1 .姓名1,房号:XX栋XX单元XX号,联系电话:XXXXXXXXXXX2 .姓名2,房号:XX栋XX单元XX号,联系电话:xxxxxxxxxxx日期:XXXX年XX月XX日
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