跨境电商技术服务合同模板.docx

跨境电商技术服务合同模板合同编号：具体编号甲方（委托方）：公司名称：公司全称法定代表人：法人姓名地址：公司地址联系电话：联系电话电子邮箱：邮箱地址统一社会信用代码：代码乙方（服务方）：公司名称：公司全称法定代表人：法人姓名地址：公司地址联系电话：联系电话电子邮箱：邮箱地址统一社会信用代码：代码鉴于甲方从事跨境电商业务，需要专业的技术服务支持以提升业务运营效率、拓展市场等；乙方具备跨境电商技术研发、应用及维护的专业能力和经验。依据中华人民共和国民法典以及跨境电商相关法律法规，经双方友好协商，就乙方向甲方提供跨境电商技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容与范围1 .技术平台搭建与优化乙方负责为甲方搭建适用于跨境电商业务的技术平台，包括但不限于电商网站、移动端应用程序等。平台应具备商品展示、在线交易、用户管理、物流跟踪、数据分析等基础功能，并根据甲方业务需求及目标市场特点进行个性化定制。在平台搭建完成后，乙方需持续对平台进行优化，包括但不限于系统性能优化、界面设计改进、功能升级等，以确保平台稳定运行，提升用户体验及业务处理效率。优化工作应根据甲方业务发展及市场变化适时进行，并提前与甲方沟通优化计划及方案。1.数据管理与分析技术服务乙方为甲方提供数据管理解决方案，包括数据采集、存储、整理及安全防护等。确保甲方跨境电商业务数据的准确性、完整性及安全性，防止数据泄露、丢失或被非法篡改。运用专业数据分析技术,对甲方业务数据（如销售数据、用户行为数据、市场趋势数据等）进行深度分析，为甲方提供数据报告及决策建议。协助甲方通过数据分析洞察市场需求、优化产品策略、提升营销效果及运营管理水平。数据分析报告应定期提交，并根据甲方要求进行详细解读及沟通。1 .技术对接与整合服务若甲方需要与第三方系统（如跨境电商平台、支付机构、物流服务商等）进行技术对接，乙方负责完成相关对接工作，确保甲方业务系统与第三方系统之间数据传输的顺畅、准确及安全。协调解决对接过程中出现的技术问题，并保障对接后的系统稳定运行。根据甲方业务拓展需要，对新的技术工具或模块进行评估、引入及整合到现有技术体系中，助力甲方业务创新发展。如甲方计划开展新的营销活动形式（如直播带货等），乙方负责引入相关技术并完成与平台的整合部署。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至结束日期止。合同期满前X个月，双方应就是否续约进行书面沟通。若双方均无异议，则本合同自动延续延续期限；若一方提出不再续约，应在期满前X个月书面通知对方。三、服务费用及支付方式1 .费用构成 技术平台搭建费用：一次性费用为人民币X元，此费用涵盖平台从规划设计到上线部署的所有技术工作成本。 技术服务年费：每年人民币X元，用于支付合同期内乙方提供的平台优化、数据管理分析、技术对接及整合等持续服务费用。 额外项目费用：若甲方在合同期内提出超出本合同约定服务范围的额外技术项目需求，双方另行协商费用。额外项目费用根据项目的复杂程度、工作量等因素确定，并以补充协议形式明确。1 .支付方式甲方在本合同签订后的X个工作日内，向乙方支付技术平台搭建费用的X%作为预付款，即人民币X元。在平台搭建完成并经甲方验收合格后的X个工作日内，支付剩余搭建费用，即人民币凶元。 技术服务年费按年度支付,甲方应在每个服务年度开始后的X个工作日内，向乙方支付当年度的技术服务年费。 对于额外项目费用，甲方在双方签订补充协议后的X个工作日内，支付该项目费用的X%作为预付款；在项目完成并经甲方验收合格后的X个工作日内，支付剩余费用。 乙方应在收到甲方每笔款项后的X个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。支付方式可采用银行转账、电子支付等双方认可的方式，甲方付款至乙方指定银行账户。四、双方权利与义务1 .甲方权利义务权利：有权对乙方的技术服务工作进行监督、检查，提出合理的意见和建议；要求乙方定期汇报服务进展及技术成果；在乙方未按合同约定履行服务义务或服务质量未达标准时，有权要求乙方限期整改，若整改后仍不合格，有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；按照合同约定使用乙方提供的技术服务及相关成果。义务：向乙方提供开展技术服务所需的真实、准确、完整的业务资料、数据信息及必要的协助（如安排内部人员配合测试等）；按照合同约定及时支付服务费用；对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密予以保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。1.乙方权利义务权利：有权按照合同约定收取服务费用；在甲方未按要求提供资料或协助，影响服务进度及质量时，有权要求甲方限期提供或改正；在甲方未按时支付费用时，有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金（如有）；根据技术发展及行业趋势，在不影响甲方业务正常运营的前提下，对服务方案及技术手段进行合理调整和优化，但需提前通知甲方。义务：配备专业技术团队，按照合同约定的服务内容、标准及时间节点，为甲方提供优质、高效的技术服务；确保所提供的技术平台、解决方案等符合法律法规及行业标准，不存在侵权、漏洞或安全隐患；对甲方提供的业务资料、数据信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或用于与本服务无关的其他目的；在服务期内，及时响应甲方的技术咨询及问题反馈，提供技术支持与维护服务，保障技术平台稳定运行。五、技术服务质量与验收1 .质量标准：乙方提供的技术服务及成果应符合行业通行标准、双方在合同中约定的功能要求及技术指标。技术平台应具备良好的稳定性、兼容性、安全性及用户友好性,数据管理及分析服务应确保数据准确、报告及时且分析有价值。2 .验收流程对于技术平台搭建及额外项目，乙方在完成开发或实施后，应向甲方提交验收申请及相关技术文档。甲方在收到申请后的X个工作日内组织验收，验收方式包括但不限于功能测试、性能测试、数据准确性核对等。若验收发现问题，乙方应在X个工作日内完成整改，甲方再次进行验收，直至验收合格。对于持续的技术服务（如平台优化、数据管理分析等），乙方应定期（如每月/季度）向甲方提交服务报告，甲方根据报告内容及服务效果进行评估。若甲方认为服务未达预期,应及时通知乙方，双方共同协商改进措施，乙方应在协商确定的时间内进行改进。六、知识产权与保密1 .知识产权：乙方在履行本合同过程中所产生的知识产权（如软件著作权、技术专利等）归乙方所有，但甲方有权在本合同约定的业务范围内使用相关成果。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的技术成果用于其他目的或向第三方转让、许可使用。因甲方使用乙方技术成果而产生的新知识产权，双方协商确定归属；如无约定，则归双方共同所有，任何一方使用需经对方书面同意。2 .保密条款：双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据信息等予以严格保密。保密信息包括但不限于甲方的业务模式、客户信息、产品数据、财务状况，乙方的技术方案、算法模型、研发资料等。未经对方书面许可，任何一方不得向任何第三方披露或用于与本合同无关的其他目的。保密期限为本合同生效之日起至合同终止后X年。若一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币X元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。七、违约责任1 .若甲方未按照合同约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金为止，且甲方应承担因暂停服务给自身业务带来的损失。若甲方逾期支付费用给乙方造成其他损失（如资金周转困难产生的额外成本等），甲方还需另行赔偿。2 .若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和时间节点提供技术服务，导致甲方业务延误、受损或技术平台出现故障影响正常运营，乙方应承担违约责任。每逾期一日交付服务成果（如平台搭建、项目完成等），应按照该项目对应费用的X%向甲方支付违约金；若服务质量未达标准，乙方应负责无偿返工、整改直至达到合同要求，因此造成甲方损失的，乙方应予以赔偿，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因业务中断导致的间接损失等。若乙方违约行为导致甲方合同目的无法实现，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的相关费用，并按照合同总金额的X%向甲方支付违约金。3 .任何一方违反本合同的保密条款、知识产权条款或其他约定，应承担违约责任，按照本合同相关条款的约定向对方支付违约金、赔偿损失等。若双方均存在违约行为，应根据各自过错程度承担相应责任。八、合同变更与解除1 .变更：经双方协商一致，可对本合同内容进行书面变更。变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如因法律法规调整、市场重大变化、技术发展等客观因素导致合同部分条款无法履行，双方应协商调整合同内容，以适应新情况。2 .解除：一方严重违反本合同约定，经对方书面催告后X日内仍未改正，守约方有权解除合同；因不可抗力等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方可协商解除合同，且互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定进行清算，结清所有款项，乙方应协助甲方完成技术资料交接、数据迁移等后续工作，妥善处理知识产权、保密信息等相关事宜。九、争议解决1 .双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。2 .本合同适用中华人民共和国法律。在跨境电商业务涉及目标国家或地区法律法规时，双方应确保技术服务行为同时符合当地法律要求，避免因法律冲突导致纠纷。十、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效,一式两份，双方各执一份,具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月一日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年一月一日