人力资源志愿者管理外包服务合同.docx

人力资源志愿者管理外包服务合同甲方（委托方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系方式：甲方联系电话乙方（受托方）：公司名称：乙方公司全称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系方式：乙方联系电话鉴于甲方有志愿者管理需求，乙方具备提供相关人力资源外包服务的专业能力和资质，经双方友好协商，依据中华人民共和国民法典等相关法律法规，达成如下协议：一、服务内容（一）志愿者招募与选拔1 .乙方根据甲方提出的志愿者岗位要求、人数、服务时间等具体需求，制定详细的招募计划，包括但不限于确定招募渠道、设计招募宣传资料等。2 .负责通过线上线下多种渠道发布招募信息，筛选简历，组织面试、笔试等选拔环节，为甲方选拔出符合要求的志愿者，并将候选人名单及相关资料提交甲方审核确认。3 .在招募过程中，乙方应确保招募信息的真实性、合法性，遵守相关劳动法律法规及甲方的各项规章制度，不得进行虚假宣传或误导志愿者报名。(二)志愿者培训与发展1 .为新入选的志愿者提供通用培训，涵盖志愿者服务理念、职业道德规范、基本沟通技巧等方面的内容，提升志愿者的服务意识和专业素养。2 .根据甲方特定的业务需求和项目特点，定制专业培训课程，如针对甲方公益活动内容的专项培训，使志愿者具备相应的专业知识和技能，能够胜任志愿服务工作。3 .定期组织志愿者交流活动和经验分享会，促进志愿者之间的学习与成长，同时为志愿者提供职业发展规划指导和晋升机会，激励志愿者积极参与服务。()志愿者日常管理1 .建立志愿者信息管理系统，对志愿者的个人信息、服务记录、培训经历等进行详细记录和管理，确保信息的准确性和安全性，并定期向甲方提供志愿者信息报告。2 .负责志愿者的排班调度工作，根据甲方的活动安排和志愿者的时间安排，合理制定志愿者服务日程，确保志愿服务工作的顺利进行，并及时处理志愿者请假、调班等事宜。3 .在志愿服务期间，对志愿者的工作表现进行监督和评估，定期收集甲方对志愿者的反馈意见，及时发现问题并进行沟通解决，对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，对不符合要求的志愿者进行辅导或辞退处理。（四）志愿者关系维护1 .策划并组织志愿者团建活动，增强志愿者团队的凝聚力和归属感，如组织户外拓展、节日庆祝等活动，营造良好的团队氛围。2 .建立志愿者反馈机制，及时了解志愿者的需求和意见，积极协调解决志愿者在服务过程中遇到的问题和困难，维护志愿者的合法权益，提高志愿者的满意度。3 .定期向志愿者发送关怀信息、节日问候等，加强与志愿者的情感联系，保持志愿者对甲方公益事业的热情和忠诚度。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至结束日期止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续延续时长。如需提前终止合同，提出方需提前提前通知时长书面通知对方，并妥善处理相关善后事宜。（一）费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币凶元（大写：大写金额）。该费用涵盖乙方提供本合同约定的所有服务内容所产生的成本及合理利润，包括但不限于人员薪酬I、培训费用、办公费用等，但不包括因甲方特殊需求产生的额外费用。如因甲方业务调整导致服务内容增加或变更，费用将根据实际情况协商调整。（二）支付方式甲方应在每月具体支付日期前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的发票开具时长内，向甲方提供合法有效的发票。若甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的逾期支付违约金比例向乙方支付违约金；逾期超过逾期支付期限的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，由此造成的一切后果由甲方承担。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1 .有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。如乙方服务不符合合同约定，有权要求乙方限期整改，若乙方未在规定期限内完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应服务费用甚至解除合同。2 .向乙方提供开展志愿者管理工作所需的必要信息和资料，包括但不限于志愿者服务项目的详细内容、组织架构、规章制度等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。3 .按照合同约定及时支付服务费用，配合乙方开展相关工作，为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供培训场地、活动物资等。4 .对乙方提交的志愿者候选人进行最终审核确认，有权否决不符合要求的候选人。在志愿服务过程中，有权对志愿者的工作表现进行评价，并将相关意见反馈给乙方。（二）乙方权利与义务1 .有权根据合同约定收取服务费用。按照合同约定的标准和要求，为甲方提供专业、高效的人力资源志愿者管理外包服务，确保服务质量符合行业标准及甲方的期望。2 .未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务内容全部或部分转包给第三方。严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，保护甲方的商业秘密和知识产权，不得向任何第三方泄露甲方的相关信息。3 .对志愿者的信息严格保密，不得用于任何与本合同服务内容无关的其他用途。在服务过程中，如因乙方原因导致志愿者或第三方的合法权益受到损害，乙方应承担相应的法律责任。4 .定期向甲方汇报志愿者管理工作进展情况，根据甲方的反馈意见及时调整服务方案和措施，不断提升服务质量。在合同履行过程中，如遇可能影响服务质量或导致合同无法正常履行的重大事项，应及时通知甲方并协商解决方案。五、保密条款1 .双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、志愿者信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用这些保密信息。2 .本条款的保密期限为自本合同生效之日起至合同终止后保密期限时长。若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币凶元（大写：大写金额）;如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任1 .除本合同另有约定外，若一方违反本合同的任何条款，应承担违约责任，向对方支付违约金人民币凶元（大写：大写金额）;如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。2 .如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复合同的履行；如因不可抗力事件导致合同目的无法实现，双方应协商解除合同，互不承担违约责任。七、争议解决1 .本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2 .双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同存在冲突，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年一月日