车辆管理与服务项目评分表.docx

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1、车辆管理与服务项目评分表检查内容分值检查评分标准得分制度建设5分各类管理规章制度完善，分工明确，挂牌服务，档案资料齐全。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。5分各种规章制度挂牌明示（岗位责任制、安全责任制、车辆责任制、运输责任制等）。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。服务工作质量12分各类管理服务人员挂牌服务，遵守职业道德，语言文明规范，服务热情主动。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。15分严格做好防火、防盗及交通安全工作，安全有保障，无重大事故发生。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。12分值班服务人员坚守岗位，尽职尽责，各部门用车公里数登记完整。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。8分车辆干净整

2、洁，无破损、无故障。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。8分车辆露天停放整齐，班车、校车应明示交通线路及时间。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。8分班车、校车按规定时间准时发车。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。6分车辆运行前严格检查，故障车不上路。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。8分驾驶员文明驾驶，严格遵守交通规则，安全行驶。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。5分车辆检修、维修严格操作规程，杜绝人为事故。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。8分车辆运行服务周到、诚信，不多填和多报公里数，不多收乘客车费，不索要小费。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。合计得分考核人签名：考核小组组长确认签名：被考核单位确认签名: