社区营销方案.docx

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1、社区营销方案社区营销活动方案一、活动地点：武隆县世纪五龙城小区二、活动目标：通过本次系列活动，全支行零售业务力争实现以下目标：(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解重庆银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。提高我行知名度。(2)开展产品宣传，利用我行理财产品的优势，吸引客户，抢占市场份额。(3)争取在3季度末储蓄存款余额突破4千万元，为我行后续开展零售业务奠定基础。三、活动时间：(长期适用)宣传要点：1 .我行储蓄卡免年费、免短信费；2.我行VIP贵宾卡增值服务；3.我行理财产品的利率优势；4.我行零售贷款业务方便快捷；5 .我们有免费的咨询指导以及理财短信服务。四、活动准备

2、（考虑因素）：1.活动人员：业务部全体参加2道具的准备：需要准备长桌若干、宣传折页若干、张贴海报数张、横幅、客户信息登记表等。由于天气较为炎热，还需要准备些矿泉水。五、活动内容安排：1,悬挂横幅：横幅可以活跃驻点气氛，吸引客户注意，同时快速提示客户活动的内容，以利于客户快速了解本次活动的主题。因此横幅宣传非常重要。每个驻点必须悬挂宣传横幅。横幅悬挂在驻点的上方，红底白字，内容为“XX证券，我们自己的证券”。横幅尺寸为：Xo2.设置易拉宝：易拉宝也是非常有效的宣传手段。每个驻点放置2个易拉宝宣传架，内容我们尽量设计得力求吸弓|“眼球”。通过易拉宝可以向客户展示XX证券的大股东背景，业务涵盖的范围

3、以及本次活动提供的优惠措施等。其具体内容见附件1。3,张贴海报：贴海报可以让路桥社区的客户随时了解我们此次活动的安排，同时也可以通过海报使客户了解我们此次活动的提供给客户的优惠措施，这样能够有效的吸引部分有意向的客户。我们把它张贴到路边或者小区里的宣传栏或报刊栏、电梯等显眼处。海报的具体内容主要就是我们本次活动的时间和活动期间的优惠措施以及礼品赠送等。4,散发宣传单：发放宣传单有利于客户详细了解公司的情况，增强客户对本次驻点营销的信任度，从而愿意在驻点进行更加详尽的询问，提高营销的成功率。本次驻点发放的宣传单主要有两种，其主题是第三方存管业务的介绍以及我部与XX银行行办理第三方存管业务的流程以

4、及工行电话银行转账的流程示意图。本次宣传单的发放安排为：在驻点固定地方由客户自由索取和有1-2人在小区交通要道派发这些宣传折页同时进行的方式。发放折页是可以以口头的形式向客户作简单介绍，对于有兴趣的客户则直接引导客户至驻点位置，与客户进行更深入的接触。5.现场演示：现场演示是吸引客户的十分有效的手段。在驻点提供我们网上交易系统给现场的客户进行演示讲解，在演示过程中同时介绍我们本次活动的提供的优惠措施以及我们公司的交易的优势，主要包括：24小时委托下单、全国通买通卖、免费短信服务等，以更大程度上方便客户对我们有深入的了解，加强客户来我部交易的信心。6现场咨询：提供客户现场咨询能够最大程度的活跃驻

5、点的气氛，拉近与客户间的距离。在驻点的营销人员要耐心解答客户的询问，对于客户提出的建议或意见要有纸质记录。7填写客户意向调查表：对于有意向客户可要客户填写客户意向调查表，这样就有机会让客户留下姓名、电话等个人信息，为以后的营销行为做铺垫。而针对兴趣较浓厚的客户，我们要向其介绍我们公司的优势和一些增值服务以及本次活动的优惠措施，用专业的话术打动客户，尽最大可能争取客户确定来我部开户，实现营销成功。三、活动形式与内容：（1）社区活动针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间：①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区，摆设我

6、行的营销展台，现场进行讲解和宣传（或现场开户），把我行的产品介绍给客户，明确我行的具体位置，结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。②、针对一些相对较远的重点社区，如：蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等，以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息，逐步树立我行的社区银行的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。（2）闹市区活动主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。①、在附近天虹、岁宝

7、、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解浦发银行。②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台，推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。③、走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。扩展阅读：银行产品社区营销活动方案小区营销活动方案活动范围：小区及周边地区时间：201*1029参加人员：主打产品：我行发售的理财产品及卡产品活动目标：大力宣传我行最近发售的理财产品，吸引新客户到我行开户并办理相应业务。活动安排：1、前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。2、营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送扑克牌一副，目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。3、活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参与，让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务。4、后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务，经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通，加深客户对我行的忠诚度。