工程部管理手册.docx

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1、工程部操作规范一、工程部主管工作职责二、工程部作业标准三、维修电工工作职责四、维修电工交接班制度五、电工工具管理方法六、工程部与防损部配合事项七、专柜装修施工管理规定八、装修许可证九、装修验收证十、验收报告H一、专柜商铺装修程序十二、专柜装修图那么要求十三、专柜装修保证书十四、内部装修处分条例十五、专柜装修及违章处分准那么十六、专柜商铺二次装修施工标准十七、配电设施、办公设施维修保养规定十八、商场维护保养管理方法十九、请修、领用材料流程二十、商场停、送电时间规定二十一、空调通风系统管理职责二十二、空调通风系统的维修保养规定二十三、空调系统巡视规定二十四、中央空调系统操作规程一、工程部主管工作职

2、责1 .贯彻执行商场制定的开展规划和各项规章制度。2 .负责工程部职责范围内各项工作的组织领导工作。3 .制订布署工作方案，检查工作方案执行情况。4 .检查各岗位职责执行情况。5 .沟通商场内外有关工程方面的联系，安排好各种与工程有关的事务。协调处理内、外;各部门、各专业间的工作。6,负责对专业技术人员的业务、技能及工作业绩的考核与指导。7 .组织员工技术业务学习，提高队伍素质，提高工作效率。8 .组织学习商场的开展规划，调发动工的积极性和创造精神。9 .负责公司及专柜用电方案、安装、维修、调度、分配、检查、抄表、协助收费工作。10 .对商场后备发电机、空调系统、手扶电梯、直落电梯、观光电梯、

3、消防系统等重要设备的管理、维护和保养。11 .对商场整体装修设计、施工、现场管理、监督、协调配合；确保装修质量和工期；对专柜入场装修、撤柜离场等按公司相关操作程序进行严格管控和审查、验收。12 .对违章用电、违规装修的专柜，由工程部提报，分管领导签发整改通知书。未按时整改或既成事实无法整改的实行合理处分。13 .上班必须穿工作服，保持服装整齐、整洁、不得随意搭配。14 .工作要做到三个“一，即平安第一、质量第一、效率第一。杜绝马虎行事，不负责任的工作态度。15 .遇有破坏施工维修的情况需上报主管领导，现场研究后再作业，尽量减少不必要的破坏和损失。如擅自行动，造成后果自负。16 .工程部各项设施

4、，次年度的运作、保养、维护、维修规划与费用预算，于每年12月前提报行政管理部审核。17 .对本年度预算的执行与本钱进行控制。定期向上级主管汇报工程情况，作好工作方案和材料预算，及时提报给有关部门。二、工程部作业标准1 .工程部为每日9：00-24：00时值班。2 .工程部人员日常工作每天巡场不少于三次，发现故障或损坏必须及时处理，不能及时处理者应立即上报，巡场内容为空调动力系统、水电系统和其他设施的使用情况。巡场范围即：商场各楼层的更衣室、员工餐厅、监控室、仓库；广告牌；洗手间用水情况；员工通道；办公楼每天不少于一次，公司与商场其他设施。于每周一将上周的交接班表报工程部主管。3 .不得停留在值

5、班室休息，无故停留时间超过15分钟以上的按员工处分条例执行。4 .对讲机按对讲机使用规定执行，个人工具个人保管，共用工具专人保管定期检查维护。5 .卖场空调控温以摄氏2326度为宜，室外气温高出35度时可调至2527摄氏度，温度过高过低皆应随时进行空调制冷系统或风量的调整。6 .公司举办活动之灯光、道具、音响，工程部负责配合安装、操控，保养维修，贵重器材拆装后必须清点交回公司总务仓库妥善保管。7 .公司营业收市后，值班机电人员必需配合值班主管，防损人员进行卖场、办公室之平安巡视，专项检查水电事宜，以保证营业外时间之平安。8 .机电人员根据季节变化及营业时间定时开关大楼卷闸门、霓虹灯、广告灯等。

6、9 .各类机电设施的维护，除按规定定期保养外，工程部机电人员每周必须作一至二次一级维修养护。10 .升降梯、手扶梯每日营业前1小时，工程部人员必须先试运行及简易保养维护，以保证营业中正常运行。11 .每日空调供给于营业前30分钟作主机暖机运行，开店前15分钟，正常开启空调系统，打烂时提前30分钟关闭制冷系统，收市时间到随即关闭送风系统。12 .卖场维修，由楼层填报请修单，经主管签核后，送交工程部值班人员进行维修作业，维修完毕由申请部门验收并签名。13 .卖场小工程维修（灯泡、插头、调整电源、线路）以当日申请当日修毕为原那么，大工程维修那么视损坏状况，力争最短时间内完成。14 .危及平安的水电突

7、发事件：平时做好预案，一旦发生按预案作紧急处理，处置完毕以专案呈报方式，说明发生原因、处理方法以及改良措施。15 .市电紧急停电，机电人员必须在最短时间内启动后备发电机，保障大厦消防系统、根本照明及正常营业用电，在不超负荷的前提下可以向局部租赁专柜按协议供电。16 .公司大楼各项简易土木工程维修，不适合外包者，由工程部派员维修。17 .工程维修作业中，平安配置（消防灭火器、护栏、施工告示等）必须配备完善，以确保施工现场平安。18 .遇重大机电、水电、消防事件，工程部无法及时修复，可能因此扩大损失或影响者，除向主管及平安部门报告外，视其情形应立即向政府有关水电消防单位报备，请求支援处理。19 .

8、公司举办活动所需的简易道具，假设需要那么由工程部支援制作，其费用于活动费用中开支。20 .工程维修采购悉依总务物品采购规定，统一从仓库领用，假设专用性材料那么会同总务人员共同采购。21 .工程人员交接班必需交叉30分钟，以明确工程状况、进度、配合维修及考前须知，接班人假设因故未到，工程人员不得径自离岗下班，否那么以旷职论，无故未到岗者亦同。22 .各项机电设备制订定期检修表，以备定期检查设备之运转情况，同时控制设备长时间超负荷使用，防止造成设备损毁和平安事故。23 .不得私自处理废、呆物品，必须上报行政管理部处理。24 .工程部每月底前应制订下月水电费用控制标准，月初将上月实际耗用量与前月作比

9、照分析，并研究制定改良措施。25 .每月对卖场各专柜、租户及业主用电进行准确计算，分类统计，为财务扣款提供依据。26 .每月核实水电供给部门的费用通知单实数及线损、负载等分摊数据做到科学合理，不徇私情。专柜在根本照明根底上所增加的用电量必须装表计量，合理分摊损耗；27 .不能遵照本细那么按规定完成上级下达任务按员工奖罚条例处置。三、维修电工工作职责1 .负责大厦、商场与办公楼的动力和照明线路的维修工作，保证线路畅通。2 .负责维修商场与办公楼的照明器材及相关空调、电梯、发电机等机电设备，保证使用。每天检查不少于一次，设备、线路、照明及消防系统是否处于良好状态，凡损坏的灯具和设备应及时检修，保证

10、质量。3 .严格执行电工平安操作规程，不得违章作业，保证平安。4 .认真贯彻执行公司领导签发的停、送电时间，遵守工作制度，上下班制度，做好台帐记录。5 .严格工具、材料领用保管制度，注意节约、修旧利废。6 .采取措施，千方百计节约水、电、维修费用支出。7 .按时、准确填写各种表格、运行日记和报表。8 .认真搞好室内设备清洁及环境卫生工作，做好商场用电设备的防火、防潮、防水、防鼠害等工作。9 .严格执行交接班制度，作好交接班记录。10 .出入专柜、业主住宅检查时要礼貌用语，作业时要先看后做（专柜营业员或业主必须在场），保护好周边器具、商品。严禁大声喧哗和动作大时发出噪音。11 .公司设备、设施要

11、严格执行定期维修保养，做好各项运行监视维护工作，巡视检查制度,保持电气设备的正常运行。要认真填写电气设备维护、检修记录、设备设施履历表（包括电工、平安工具）。12 .保护公司财产，公私清楚；严格工作纪律，遵守职业道德，钻研业务，不断进取，努力创立优秀班组团队。四、维修电工交接班制度一、接班人员应在交接班前对本大厦内的电气设备的运行状况进行一次检查，并到达以下条件：1、大厦电气设备运行情况正常。2、各项记录填写正确清楚，无遗漏，交接班人员方在运行记录上签字。3、交班人员在当班时发现电气设备运行上有问题时，应及时处理，并填写运行记录，并口头向接班人员知会。二、按规定的时间提前十分钟到达工作岗位，做

12、好准备工作，检查各根本电气设备的运行情况，查阅运行记录。三、 接班人员检查完毕，（包括公用工具）到达交接班条件，才办理交接手续。如因不负责任，接班后发生的事故由接班人员负责。四、 接班人员未按时接班，交班人员除报告上级主管外，应继续值班，不得擅自离岗。五、工具管理方法（维修人员）一、个人工具配置标准（另附）二、班组工具配置标准（另附）三、个人工具管理：1、领用手续：新员工上岗试工期结束正式任职后由工程部主管签发发放工具通知单（物品领用），由工程主管一次性配齐个人工具配置标准规定的全部工具。工具的发放、登记由总务仓管负责实施，领用人须在个人工具领用登记卡上签字确认，如领用的是旧工具应在登记卡上另

13、行注明。个人工具领用登记卡为一人一卡专用。2、使用规定：维修人员接到维修或检查工作任务时应带齐日常用个人工具及其他必备工具，背上工具包，抵现场以免因工具未带影响工作而浪费时间，公司所发工具未经工程部主管批准不得外带（公司派出维修除外）。3、更新、增补手续：工具正常损坏须经领班确认是正常损坏，工程部主管批准前方可以旧换新，仓管应确认该工具牌、规格无误后收回换新，旧工具由公司仓管统一保管，年底经工程部核查后统一处理。工具更新应在原登记卡上重新登记（原登记栏由仓管注明已收回并签字），如个别人员需在标准配置之外另领工具经领班申请及工程部主管签字同意后按正常领用手续领用。4、工具的丧失补偿补领：个人管理

14、工具丧失应由个人提交书面报告，经工程部主管确定赔偿比例，并扣除赔偿金后发给新工具并重新登记，原登栏由仓管注明原因作废并签字。四、班组工具管理：1、领用：班组工具由领班统一领用，并在班组专用工具领用登记簿上签字。2、使用规定：班组工具属班组公用工具，由领班负责管理，其中较大工具如：台钻、砂轮机、电气焊等放置于维修房内，每天上下班应检查一次，其他工具存放于公共工具柜内或由班长指定专人保管，如有异常应在工作记录本上记录，工程部其他班组借用应在工作记录本上作记录并由借用人及班长签字，原那么上班组工具不外借，如有特殊情况应经工程主管书面同意后外借并留下借条。公共工具柜的锁匙由班长保管，工程部另保存的一把

15、备用（该锁匙的使用应紧急情况下使用并有使用记录，用后次日核实工具情况）。3、损坏及丧失责任：价值20元以下低值易耗公用工具损坏应由班长向工程主管说明原因后或修或换。价值20元以上I（M）元以下的一般工具损坏应由班长向工程主管书面说明原因后经批准或修、或换。价值100元以上重要工具损坏应由班长向工程部作书面报告经确认属正常损坏后经管理部经理批准或修、或换。以上修、换均应在相应登记表上注明。公用工具的丧失应由班长负主要责任，其他相关人员次要责任，丧失工具由工程部及总务部共同核定该工具现值（参照使用时间、状态、现有市场价）由班长负50%责任，其他相关人员共同负50%责任。4、公共工具的增补：根据班组维修工程需要需增补班组公用工具的，由班长提出申请经工程主管核实，报管理部批准后申购并办理领用手续。六、工程部需防损部配合事项一、日常巡逻注意是否有专柜装修（营业时间不可装修），进出商品及货柜的控制。二、装修材料进场的验收及放行。三、凭装修许可证、装修审批表、施工人员出入证及加班申请表入场，进场时严格控制电锤、切割机、电焊机的带入，上述工具带入应由管理部工程部批准。四、施工过程中严格管理，按装修审批表审批范围监督（例如严禁地面、柱面的钻孔、切割；不可未经审批上天花施工；不可超出审批范围施工）。五、施工完毕退场的管理：在不影响第二天的营