医院会务管理制度.docx

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1、医院会务管理制度一、引言医院作为一个大型组织机构，经常需要举办各类会议和活动，包括学术研讨会、培训班、座谈会等。为了确保会议的顺利进行和高效管理，医院需要建立一套科学的会务管理制度。本文旨在制定医院会务管理制度，以规范会务活动的组织、执行和评估，提高会务管理的效率和质量。二、会务管理的目标和原则1 .目标：确保医院各类会议和活动的顺利进行，提高会务管理的效率和质量。2 .原则：a.统一规划：根据医院发展战略和需求，统一规划会务活动的时间、地点、内容和参与人员。b.专业组织：成立专业的会务组织机构，负责会议策划、组织、执行和评估。c.信息共享：建立信息共享平台，及时发布会议通知、议程、材料等信息

2、，确保参会人员了解会议相关信息。d.精细管理：对会议的各个环节进行精细管理，包括会议筹备、场地布置、设备调试、人员安排等。e.资源优化：合理配置会议资源，提高资源利用效率，降低会议成本。f.追求卓越：不断改进会务管理工作，追求卓越，提高医院的学术影响力和知名度。三、会务管理的组织架构1.会务组织机构：医院设立会务部门，负责会议策划、组织、执行和评估工作。会务部门下设会务管理岗位，包括会务经理、会务专员等。2.会务工作小组：每次举办会议时，会务部门根据会议规模和需求，组建相应的会务工作小组，负责具体的会务工作。四、会务管理的流程与要求1 .会议策划：a.确定会议的主题、目标、时间、地点和规模。b

3、.制定会议策划方案，包括会议议程、演讲嘉宾、参会人员、场地布置等。c.编制会议预算，确定会议经费来源。2 .会议组织：a.确定会议组织责任人和工作小组成员。b.筹备会议所需的场地、设备、材料等资源。c.发布会议通知，邀请参会人员，并确保参会人员的报到和签到工作。d.协调会议期间的交通、住宿等事宜。3 .会议执行：a.按照会议议程组织会议活动，确保会议的顺利进行。b.提供会议所需的设备和技术支持，包括投影仪、音响系统、网络等。c.组织会议期间的用餐和茶歇，确保参会人员的休息和就餐需求。4 .会议评估:a.对会议的组织和执行情况进行评估，包括会议的内容、组织效果、参会人员满意度等。b.收集参会人员

4、的意见和建议，用于改进下次会议的策划和组织工作。c.撰写会议总结报告，记录会议的主要内容和成果。五、会务管理的工作要点1 .会议场地管理：a.确保会议场地的选择符合会议规模和需求。b.安排场地的布置和装饰，确保会议环境整洁、舒适。c.预先检查会议场地的设备和网络状况，确保正常运行。2 .参会人员管理：a.发布会议通知，明确参会人员的身份和职责。b.提供参会人员的报到和签到服务，确保参会人员的到场率和签到率。c.组织参会人员的交通、住宿等事宜，提供便利服务。3 .会议材料管理：a.制作会议材料，包括会议手册、演讲PPT、会议背景资料等。b.提前准备好会议材料，并及时分发给参会人员。c.收集和整理

5、会议材料，用于会议后的总结和评估工作。4 .会议设备管理：a.确保会议所需的设备和技术支持的正常运行。b.提供技术人员的支持和指导，解决设备故障和技术问题。C.对会议设备进行维护和保养，确保设备的可靠性和安全性。5 .会议服务管理：a.提供会议期间的用餐和茶歇服务，确保参会人员的休息和就餐需求。b.组织会议期间的文艺演出和社交活动，提供丰富多彩的会议体验。c.协调会议期间的交通、住宿等服务，提供便利和舒适的会议环境。六、会务管理的评估和改进1 .会议评估：a.对每次会议的组织和执行情况进行评估，包括会议的内容、组织效果、参会人员满意度等。b.收集参会人员的意见和建议，用于改进下次会议的策划和组织工作。c.撰写会议总结报告，记录会议的主要内容和成果。2 .会务管理改进：a.根据会议评估结果，总结经验教训，提出改进措施。b.定期组织会务管理经验交流会，促进会务管理工作的不断改进和提升。c.不断学习和借鉴其他医院和行业的会务管理经验，推动会务管理工作的创新和发展。七、总结医院会务管理制度的建立和实施，对于提高会务管理的效率和质量，推动医院的学术交流和合作具有重要意义。通过规范会务管理的流程和要求，建立科学的组织架构和工作机制，不断改进和提升会务管理工作，医院能够更好地举办各类会议和活动，提高医院的学术影响力和知名度。