第四章技术要求与服务内容.docx

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1、第四章技术要求与服务内容除有特别说明外，本技术要求与服务内容所含内容均为关键性条款，即“”条款或“刚性条款”，投标人及投标人所投产品须完全满足。如不满足“”号条款或“刚性条款”的规定，投标将被视为不合格投标而被拒绝。如某条要求为非必须满足的，则该条要求前面应标注“非”或“非刚性条款”。采购标的招标人为满足全行业务经营需求，拟入围A3幅面黑白亚印机供应商，年度采购量预估75台，合同有效期5年，单台A3幅面黑白复印机采购单价最高限价（不含税）44,248.00元，耗材类商品：硒鼓碳粉单页成本合计（A4幅面5%覆盖率）最高限价（不含税）0.09元。二、技术需求A3幅面黑白复印机:序号指标项技术规格备

2、注1最大幅面A3幅面2成像技术激光/LED3打印/复印速度2每分钟35页（A4单面）4首页输出时间W6秒5内存24G6硬盘容量硬盘210OG7接口USB2.0,IOoOM以太网8纸盒容量21000张9输稿器280页10打印语言PCL5/611扫描速度255页/分钟（彩色、黑白同速）12打印分辨率1200*1200dpi13光学扫描分辨率600*600dpi14复印缩放倍数25%至400%15自动双面打印标配（不安装无线网络、U盘打印模块）16扫描输出文件格式彩色，支持PDF、JPEG格式17扫描发送功能PC、邮件、网络共享文件夹18最大功率小于1.8kW(AC220V)19质保及耗材5年免费质

3、保服务，除达到正常使用寿命的消耗性零件、硒鼓、碳粉外的所有部件均属于保修范围。（硒鼓、碳粉等耗材类商品需单独报价，同时附上规格型号、容量总页数及单页成本（A4幅面5%覆盖率）等必要信息清单）20I安全可控I通过国家相关部门的检测和认证（须获3C认证）三、服务需求（一）原厂商和代理服务商要求投标人须提供原厂商售后服务，原厂商承担其指定的代理服务商全部服务责任。原厂商须允许招标人对原厂商或其指定代理商的售后服务维修站（含备品备件库）进行查验。（二）产品到货安装验收要求1、供货时间要求本次为框架入围，数量依据实际需求确定，不承诺具体采购数量。入围供应商自收到招标人及分支机构提供采购订单之日起，10个

4、自然日内到货（注：投标人可自报本项目最短交货期）。具体要求详见框架协议。2、到货安装验收要求货物运抵交货地，招标人考核评价部门开展产品到货验收。验收范围包括型号（含选配件型号）、规格、数量、设备包装、外观质量、随机介质、配件、货物装箱清单、货物质量检验合格证书、货物原产地证书、相关的安装手册、操作手册等文件、资料。到货验收无误后，招标人考核评价部门对设备进行加电验收。对于需要现场组装的设备或选配件，由入围供应商负责安装后，再由招标人考核评价部门进行加电验收。对于数量较大的同一批次且不需要现场组装的设备，到货安装验收可以采用抽检方式进行，抽检比例不得小于5乐验收无误后，双方签署到货安装验收报告。

5、招标人考核评价部门根据设备验收情况，对入围供应商进行考核评价，作为付款依据。对于后续增购加装的功能模块组件,需在安装完毕后,经招标人考核评价部门验收合格,双方针对增购组件单独签署到货安装验收报告，招标人考核评价部门根据设备验收情况,对入围供应商进行考核评价，作为付款依据。3、产品质量要求若某批次产品在签署到货安装验收报告后3个月内故障率超过10%,入围供应商负责该批次产品全部免费召回和更换，并终止同一生产批次产品在招标人及分支机构的销售。三、维保服务要求（一）基本要求1、入围供应商提供5年免费上门原厂维保服务，维保期自双方签署的到货安装验收报告所确定的验收合格日期开始计算。2、入围供应商以招标

6、人及分支机构为服务基本管理单位，指定专人作为售后服务联系人，负责协调售后服务问题。3、入围供应商提供不低于7天*9小时的电话服务专线，30分钟内响应。4、维保期内更换的任何配件和耗品，必须为原厂商提供的原装正品。（二）维修标准招标人及城区分支机构：入围供应商或其指定代理服务商（以下统称服务商）须在接到维修电话30分钟内响应，第2个工作日内完成对招标人及城区分支机构的上门维修服务。招标人郊区分支机构：服务商须在接到维修电话30分钟内响应，第5个工作日内完成上门维修服务。服务商在上门维修前，须与招标人及时沟通故障设备数量，并带足配件。每次上门维修完成后，服务商须出具维修服务记录，由招标人设备管理人

7、员签字确认并扫描复印留存。四、服务报告入围供应商每年针对招标人每个二级分行或一级支行出具一份服务报告,并将汇总报告提交至农业银行北京市分行。服务报告中应包括对该二级分行或一级支行维修记录的总结。五、款项支付原则1、付款方式约定为安装运行验收合格付清全部款项。2、违约处罚：对验收结论不合格的，验收部门有权要求换货或退货、拒付协议款项、要求赔偿损失。六、其它要求1、本次采购的入围产品退市后，入围供应商须承诺保证不少于5年的原厂零部件供应。2、入围供应商应提供有效服务网点信息，内容详见附件。3、维保期内，除了不可抗力及使用不当造成的原因，某一部件出现3次故障，招标人有权要求入围供应商更换整机。4.在主选供应商出现不能正常履约的情况下，由备选供应商递补供货C备选供应商的启用以招标人及分支机构为单位,招标人辖内出现下列情况之一，即达到备选供应商启用条件,招标人有权启用备选供应商：（1）主选供应商出现拒绝签订供货订单或迟延交付货物或提供服务达20天以上的；（2）辖内产品到货后一年内，超过一定比例货物（A3幅面黑白复合机20%）出现因产品质量问题而导致故障的；（3）主选供应商入围有效期内累计3次供应商考核不合格；（4）产品出现重大故障事件或发现存在安全隐患，影响生产安全；（5）外部监管机构不允许使用该产品；（6）由于供应商原因或其它外界因素（含不可抗力）引发的合同条款违约现象。