组织过程改进计划与组织级质量保证计划.docx

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1、CMMI组织过程改进计划文档种类：CMMI发行范围：全公司变更记录版本号修改点说明变更人变更日期审批人审批日期VI.O模板注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此修订记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。目录L前言41.1. 目的41.2. 适用范围42过程改进小组职责41过程改进组织架构54r过程改进年度目标53过程改进计划56r资源与工具6L风险识别71 .前言1.1. 目的本文档描述组织过程改进的计划。1.2. 适用范围无2 .过程改进小组职责说明参与本次过程改进活动的角色及其相应的职责。角色职责管理指导组(MSG)1)制定过程改进方针，并组织评审。2)审批过程改进计划3)审批组织

2、标准过程文档工程过程组(EPG)1)制定并参与制定过程改进计划并实施2)参与过程评估3)参与制定组织标准过程和其他相关文档4)对企业员工进行过程改进的培训和指导5)及时了解过程改进实施的情况和反馈意见以进一步改进过程质量保证组(PPQAG)1、负责制订项目组的质量保证计划2、起草质量保证活动需要的检查单3、对产品和过程实施质量检查4、总结质量保证活动,对过程体系提供改进建议配置管理组(CMG)1、识别出项目需要管理的配置项2、制订配置管理、资料管理计划3、建立配置管理库4、建立基线5审计基线6、编写配置管理报告度量分析组(MAG)1、定义企业的度量模型2、收集数据3、分析数据4、维护度量数据库

3、5、提供过程改进建议1、全面负责和协调公司的培训工作培训组(OTG)2、制订组织级的培训计划3、实施培训活动4、评价培训效果3 .过程改进组织架构3.1. 过程改进组织架构工程过程坦(Erc)组长：成员：瓢& (MAd 54 .过程改进年度目标I、充分考虑公司的现状，建立简洁高效的过程管理体系，完成试运行及正式运行。2、在2016通过正式评估，达到CMMlL3的能力成熟度。5 .过程改进计划说明本次过程改进的阶段划分、进度安排,包括时间、任务分配、责任人等。15.1. 年度计划阶段阶段目标持续时间主要任务培训和体系建立阶段完成差距分析，建立过程的规范4个月接受培训(2)制定过程改进计划(3)成

4、立EPG组织,并给每个成员分配职责(4)建立体系文档(5)参与体系文档的评审(6)修改体系文档(7)发布体系体系试运行阶段在企业内试运行体系4个月(1)选定试点项目(2)在试点项目中推广体系(3)接受试运行检查体系正式运行阶段在全公司内持续推广体系，在实践中使体系集成在一起，验证体系的实用性1年(1)接受运行检查(2)在公司内全面推广体系(3)接受预评估(4)预评估(5)配合主任评估师完成评估计划CMMI3级评估阶段实施CMMIL3级评估20天(1)接受就绪检查(2)接受SCAMPI评估方法的培训准备正式评估的PIIDS表(4)准备正式评估(5)接受正式评估5.2. 行动计划详见过程改进行动计

5、划与跟踪表。6 .资源与工具SVN(配置管理工具)：用于过程改进计划中的文件进行配置管理。7 .风险识别风险风险内容严重性概率规避措施高层重视程度不够高层对实施CMMI的认识不足，要么以通过CMMl评估为目标，要么认为CMMl是“万能药方”，i中在前期对高层进行CMMI相关知识介绍：建立CMMI例会制度；建立从而忽视了对实施的指导和监督EPG奖励制度资源不足EPG小组成员担负起CMMI体系建立的重要工作，而EPG小组主要成员都是兼职人员。要肩负正常的技术工作，还要肩负CMMl体系建立工作，精力和时间上都不足，会影响到CMMI改进工作的进度。高高1、在现有的基础上增加资源；2、与EPG小组成员所

6、属的部门经理沟通，减少部门内所承担的技术工作。中层配合问题中层对CMMI实施抱有怀疑和抵制的态度高中通过培训以及高层强有力支持，改变其对过程改进的疑惑和抵制日常的商业事件冲突和经营压力造成没有足够时间考虑CMMI中高过程定义要符合项目运作的实际情况，使得过程真正为项目服务开发人员对过程的适应问题新过程要求开发人员改变以往不好的工作习惯，因此开发人员会出现不适应的问题中高定义符合项目实际情况的过程；高层要强调规范化管理的重要性CMMI过程改进质量保证计划目录1 .检查方案1.1. 项目启动至项目计划阶段1.2. 体系培训至过程改进结束阶段2 .工作汇报3 .工具1 .检查方案.项目启动至项目计划

7、阶段IDQA活动QA检查时机（或活动频度）优先级备注过程规范检查阶段/次过程改进活动的检查在每个里程碑处配置管理活动阶段/次配置库权限分配、基准项入库、基线发布等配置管理活动的规范性。配置管理执行检查配置项入基线库时培训过程检查每次培训时/之后项目管理、风险管理、组间协调、计划变更、度量分析等。优先级：高：必须参加；中：可视具体情况调整参加频率；低：可视具体情况选择是否放弃。1.2. 体系培训至过程改进结束阶段IDQA活动QA检查时机（或活动频度）优先级备注OSSP检查OSSP评审通知接到后，评审会议前过程改进计划评审活动检查过程改进计划评审通知接到后，评审会议前配置计划活动的检查配置计划审核前财富库检查里程碑处过程总结阶段结束时优先级：高：必须参加；中：可视具体情况调整参加频率；低：可视具体情况选择是否放弃。2 .工作汇报ID汇报频度时机问题处理报告提交方式不符合项报告即时检查结束1小时内项目经理Email项目群组质量保证总结报告1次质量保证计划执行完毕/Email项目群组和EPG群组3 .工具工具名称用途MicrosoftOfficeWord相关计划及报告。MicrosoftOfficeExcel检查表、记录等。V正文完