成都市寄递安全管理办法测试题及答案.docx

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1、成都市寄递安全管理办法测试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1 .本办法所称寄递不包括以下哪种活动（）A.收寄B.分拣C.运输D.外卖配送2 .寄递安全管理坚持的总体观念是（）A,依法治理B,经济效益优先C.市场扩张为主D.质量至上3 .寄递企业的主要负责人是本单位寄递安全的（）A.次要责任人B.第一责任人C.相关责任人D.一般责任人4 .寄递企业的分拨中心等场所应设置符合要求的（）A.游乐设施B,疏散通道和安全出口C.停车场D.餐饮区域5 .寄递企业应当按照要求落实用户身份查验规定，登记身份信息，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，不得（）A.收寄B.投递C.代收D.转运6

2、.寄递企业在收寄过程中发现禁止寄递物品的，应当（）A,继续收寄B,暂时扣押C.拍照留念D.拒绝收寄7 .寄递企业及其从业人员获取用户个人信息的范围，应当限于履行寄递服务合同所（）A.需要B,必需C.可能需要D.无关紧要8 .用户对寄递企业投诉后，企业应当在（）日内作出处理并答复用户A.三B.五C.七D.十9 .寄递企业应当规范操作，不得在露天场地（）邮件、快件和分拣作业A.堆放B.晾晒C.展不D.拍摄10 .寄递企业应当按照国家规定使用符合标准的包装产品，禁止使用不符合规定的材料包装邮件、快件，本市鼓励寄递企业使用经过（）的包装材料A.便宜认证B.绿色产品认证C.外观认证D.品牌认证二、填空题

3、（每题2分，共20分）1 .寄递安全管理坚持、科技兴安和共建共治。2 .寄件人应当规范寄递行为，如实填写交寄物品信息以及寄件人和收件人信息。遵守禁止、限制寄递物品的规定,不得交寄物品。3 .寄递企业应当在营业场所以及门户网站、APP软件、小程序等系统中以明显方式公示禁止或者限制寄递物品名录、身份查验制度、收寄验视制度、安全操作规范等内容。4 .寄递企业应当按照国家网络安全等级保护和数据分类分级保护制度的要求，采取防范危害网络数据安全行为的措施。5 .寄递企业及其从业人员不得将用户信息、泄露或者违法提供给他人。6 .寄递企业应当实行从业人员安全培训制度，加强职业操守、作业规范、安全生产等方面的教

4、育和培训，并建立安全培训。7 .寄递企业应当查验、登记从业人员的身份信息，建立完整从业人员档案，并按规定配合录入公安机关治安管理信息系统。8 .寄递企业应当保障邮件、快件安全，防止丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、O9 .邮政管理部门应当推动守信激励、失信惩戒机制建设,依据寄递企业的信用情况，在抽查比例和频次等方面采取措施。10 .本市行政区域内从事寄递业务经营、接受寄递服务以及对寄递业实施安全监督管理，适用本办法。三、多选题（每题3分，共30分）1 .以下哪些部门依法做好寄递安全管理工作（）A.公安B.国家安全C.交通运输D.市场监管2 .寄递企业应当建立（）A.全员安全生产责任制8 .财务审

5、计制度C.安全风险分级管控机制D,隐患排查治理机制3.寄递企业在收寄、分拣、安检等场所应当按规定安装视频监控设备，并按要求接入相应信息平台，监控图像资料的保存时间要求正确的是（）A,营业场所交寄区域监控资料保存时间不少于90日B.分拣场所监控资料保存时间不少于30日C.运输车辆内监控资料保存时间不少于60日D.智能快件箱放置区域监控资料保存时间不少于90日4.寄递企业在收寄过程中发现疑似禁止寄递物品，已经收寄的，应当立即停止分拣、运输、投递，并采取的措施包括（）A.向有关部门报告B.配合调查处理C.通知寄件人或收件人D.自行销毁5.寄递企业提升服务质量应做到（）A.防止邮件、快件丢失、损毁B.

6、不得抛扔、踩踏邮件、快件C.未经用户同意，不得代为确认收到快件D.不得擅自将快件投递到智能快件箱6.邮政管理部门可以依法采取（）等方式指导和督促快递企业合法合规经营A.风险提示B.约谈告诫C.公示公告D.直接罚款7 .寄件人违反规定可能面临的情况包括（）A,寄件被拒绝B,承担相应法律责任C.被列入黑名单D,受到处分8 .寄递企业应当采取（）等有效技术手段保证用户信息安全A.加密9 .去标识化C.明文存储D.随意分享10 寄递企业应当按照市级邮政管理部门要求，定期报告其统一管理责任履行情况的企业是（）A.总部快递企业B,加盟企业C.在本市履行统一管理责任的企业D.外卖配送企业11 .寄递安全监管

7、机制要求相关部门依法依规（）A.收集寄递安全有关信息B.共享寄递安全有关信息C.宣传普及寄递安全管理知识D,直接参与企业经营四、判断题（每题1分，共10分）1 .寄递企业可以使用不符合法律、行政法规以及有关规定的材料包装邮件、快件。（）2 .寄递企业应当对寄件人交寄的非信件物品当场验视内件。寄件人拒绝验视的，不予收寄。（）3 .用户对寄递企业答复不满意或者未收到答复，可以拨打12345热线投诉。（）4 .寄递企业及其从业人员可以将用户信息出售给他人。（）5 .寄递企业在收寄过程中发现禁止寄递物品的，可以继续收寄后处理。（）6 .寄递企业应当定期组织检验、维修安全设施设备，确保完好有效。（）7

8、.寄件人应当遵守禁止、限制寄递物品的规定。（）8 .寄递企业应当落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制。（）9 .寄递企业可以随意丢弃寄递详情单及其电子信息档案。（）10 .寄递企业与其使用统一商标等的企业在安全保障等方面实行统一管理。（）五、简答题（每题5分，共20分）1 .简述寄递企业主要负责人对寄递安全工作的职责。2 .简述寄递企业在收寄验视制度方面应如何执行。3 .简述用户信息保护方面寄递企业应采取哪些措施。4 .简述邮政管理部门对寄递企业监督检查的方式有哪些。参考答案单选题1. D2. A3. B4. B5. A6. D7. B8. C9. A10. B填空题1 .依法治

9、理2 .禁止寄递3 .略4 .技术5 .出售6 .档案7 .略8 .踩踏9 .差异化10 .略多选题1. ABCD2. ACD3. ABD4. ABC5. ABCD6. ABC7. AB8. AB9. C10. ABC判断题1 .错2 .对3 .对4 .错5 .错6 .对7 .对8 .对9 .错10 .对简答题1 .建立健全全员安全责任制等；组织制定安全规章制度和操作规程；组织安全教育培训；保证安全投入；建立安全风险管控和隐患排查机制；组织制定事故应急救援预案；及时报告安全事故等。2 .对非信件物品当场验视内件，拒绝验视的不予收寄。3 .限定信息获取范围，采取加密等技术手段，保密相关信息，不得违法提供等。4 .随机抽查，风险提示等，推动信用监管，加强部门协同，建立社会监督机制等。