2025-2026年度一体化智能化公共数据平台XX分平台整体服务采购需求.docx
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1、2025-2026年度一体化智能化公共数据平台XX分平台整体服务采购需求一、项目背景XX省一体化智能化公共数据平台是打破信息孤岛、实现数据共享的重要抓手,通过数字资源供给侧改革,为全方位、全过程、全领域数字化改革提供强大动力和支撑。XX市一体化智能化公共数据平台以云计算、大数据、人工智能、互联网等技术为支撑,是市域治理全过程数据感知、数据共享、数据计算的基础平台,是数字政府治理体制机制、组织架构、方式流程、手段工具全方位、系统性重塑的数字化实践和集成运行平台,由基础设施、数据资源、应用支撑、业务应用、政策制度、标准规范、组织保障、政务网络安全“四横四纵”体系和“X里办”“X政钉”两大前端组成,
2、纵向贯通省、市、县各层级。XX县数据服务中心作为XX县数字化工作的责任部门之一,根据省、市相关要求,打造数字化改革“底座”,对县域政务服务应用和数据进行统一调研,统一编码,应归尽归,同时根据业务需要对现有数据进行治理,挖掘深度价值,为政务服务增值化改革和三支队伍建设提供数据支持,最终提升XX县各级政府部门的业务能力和服务能力。二、建设目标本项目的推进旨在,承接省市回流数据并充分利用XX市一体化智能化公共数据平台数据运营服务能力,进一步构建连接XX县数据服务中心与数源单位的“数据神经网络”。同时,打造区域范围内个性化数据的采集、交换、治理、分析运营能力,满足XX县本地应用的多样化、复杂化数据需求
3、。充分考虑XX省、XX市一体化智能化公共数据平台与XX分平台的关系,依托XX市数据资源目录平台,积极开展应用排摸、数据需求调研等工作,进一步摸清XX县数据资源基础。同时,建设XX县数据交换通道,打破数据孤岛,实现区域数据资源的汇聚。根据各部门业务属性、数据应用场景,制定XX县特色数据治理规则,通过数据治理运营服务,提高XX县整体数据质量。最后,对数据服务中心中心库的数据进行库表现状分析、专题库方向分析、数据应用方向分析,形成综合性数据分析报告。三、建设原则(一)互联互通原则与省、市统一技术标准和管理规范,坚持一体化设计、差异化建设,合理分工,各有侧重。根据物理分散、逻辑集中、资源共享、安全可控
4、的要求,XX分平台基于XX市级政务云建设,并与XX市一体化智能化公共数据平台互联互通。(二)以用促建原则注重平台服务的有效性和针对性,坚持需求导向,保障XX市一体化智能化公共数据平台XX分平台正常运行,通过数据归集、治理、共享、开放和安全管理等服务,支撑应用迭代创新,赋能全域数字化改革。(三)经济适用原则根据自身特点,因地制宜,充分利用市级平台资源进行服务运维。服务内容及标准须符合全市统一标准规范。(四)共建共享原则按照“应共享、尽共享”的要求,加快推进数据目录化、目录全局化、全局动态化,做到一数一源、同步更新、高效共享。四、实施服务要求(一)项目实施计划及人员要求1、在运营服务及管理期间供应
5、商必须遵守国家的有关法律、法规及其他规定,本着为采购人负责的精神,依照规范,科学管理,使各系统运行达到采购人要求的技术标准和要求。2、常驻技术服务人员工资、社会福利、后勤运行保障费用(场地、水电、耗材等)由供应商支付,在外包服务期内,常驻技术人员发生的事故由供应商自行全权负责,采购人将不负任何责任。3、供应商外派的常驻技术人员条件一旦满足采购人的需求,上岗后不能随意更换,确有不可控的因素需要调整常驻技术人员,需提前征求采购人同意后方可更换、调整。若采购人发现常驻技术人员不合格,有权要求更换技术人员,供应商应在收到采购人的书面通知7个日历日内完成技术人员的更换。4、供应商须按要求至少派驻2名技术
6、人员常驻现场。驻场技术人员要具备相关从业经验和丰富服务经验,有较强的解决问题及沟通能力。当驻场技术人员无法解决问题时或技术力量不足时,供应商须提供7X24小时后援技术支持和补充。5、供应商要加强技术人员的管理与培训,并保证核心技术人员的稳定性(核心技术人员包括:项目经理、技术负责人及驻场人员等),未经采购人允许不得擅自更换从事核心技术服务的人员。6、供应商要制定适合采购人技术服务工作特点的详细的工作服务流程与方案,经采购人同意后实施。运营及管理期间,供应商应严格按照双方确定的操作规范和规章制度。供应商必须接受采购人的定期或不定期检查和考核。7、常驻技术人员要遵守采购人的劳动考勤纪律及其它相关规
7、章制度,接受采购人的工作安排(包括24小时值守、节假日和汛期之间的工作安排)做好工作。考核绩效由供应商确定,采购人可提供供应商驻场人员的工作表现。8、供应商应两周向采购人提交一份XX县分平台整体服务内容的实施工作报告,指出存在的问题并提出改进方案和措施。9、供应商必须做好相关信息数据保密工作,承担保密责任。未经允许不得对外透露采购人相关的设备、网络及系统的信息,未经允许不得复制与工作相关的数据与信息,不得以任何方式和渠道向外界传递、泄露、披露任何信息数据。10、中标供营商应依据XX省一体化智能化公共数据平台综合评价指标的相关内容,提供符合要求的服务。采购人有权依据综合评价指标的反馈结果,对供应
8、商服务内容进行考核,并依据考核情况对剩余约定合同金额进行扣除。(二)运营咨询服务要求要求供应商提供5*8小时的运营咨询答疑服务,重要时期提供7*24小时服务,并帮助协调相应项目对接人员。要求收集与记录上架服务和省反馈考核结果中存在的各类问题,记录每个常见问题的回答,形成问题库或组织培训会进行问题解答。(三)项目培训服务要求供应商应根据XX县具体场景需求或各部门应用开发相关人员提供6场数字化相关培训服务,减少各单位对数字化工作以及相关平台使用学习成本。供应商应根据上述要求详细说明培训计划,包括培训大纲、培训目标、培训师资安排、培训方式及场地安排和培训对象情况。五、分平台整体服务要求(一)IRS应
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