质量管理制度目录（器械零售）.docx

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质量管理制度目录（器械零售）序号名称序号名称制度1质量方针和质量目标管理制度2医疗器械采购管理制度3医疗器械验收管理制度4医疗器械陈列、养护管理制度5医疗器械销售管理制度6医疗器械售后服务管理制度7医疗器械退、换货的管理管理制度8医疗器械记录和凭证管理制度9医疗器械收集和查询质量信息管理制度10医疗器械质量事故、质量投诉管理制度11医疗器械有效期管理制度12不合格医疗器械管理制度13医疗器械召回管理制度14设施设备维护及验证和校准的管理制度15环境卫生管理制度16人员健康管理制度17人员培训及考核管理制度18医疗器械不良反应报告的规定管理制度19医疗器械追溯的规定管理制度岗位职责1企业负责人岗位职责2质量管理负责人岗位职责3门店店长岗位职责4医疗器械采购员岗位职责5医疗器械验收员岗位职责6营业员岗位职责11售后服务人员岗位职责工作程序1质量文件管理程序2购进程序3验收程序4储存养护程序5销售程序6出库复核程序7运输工作程序8售后服务工作程序9销后退回程序10不合格品的确认及处理程序11不良事件报告工作程序12质量跟踪工作程序13产品召回工作程序