燃气经营管理制度及服务承诺.docx

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燃气经营管理制度及服务承诺一、经营管理制度1、严格遵守燃气规章法令，依法经营；2、从业人员执证上岗；3、建立健全供应站点规章制度，张挂上墙并严格执行；4、亮证经营，必须持有液化石油气分销点经营许可证、工商营业执照、税务登记证等，方可经营液化石油气；5、应配检重台秤，规定定期检验，发现钢瓶超重，重量不足或没有设置封口，禁止提供给用户；6、定期向用户进行安全用气宣传，为用户免费提供咨询、维修、保养等服务；7、严禁使用不符合国家标准的钢瓶或过期瓶及报废瓶充装液化石油气配送给用户使用；8、必须设立符合规定的仓库，不得混合随存其他物品；9、液化石油气价格严格执行国家有关规定，实行明码标价，禁止哄抬物价。二、服务承诺1、依法经营、保证质量；2、有请必到、服务周到；3、故障排除、免费服务；4、入户安检、确保安全。三、价格及责任1、居民用户用气，每瓶/120元，餐饮用户用气，每瓶/115元;2、所有用户不用承担钢瓶任何费用；3、初次用气只向公司交纳钢瓶使用押金，不再使用我司气体时，请将钢瓶及押金单退还公司并全额领回钢瓶押金；4、公司用户承担用气安全。