学校矛盾纠纷排查调处方案.docx

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学校矛盾纠纷排查调处方案一、指导思想以维护农村学校的和谐稳定为目标，通过全面排查和有效调处各类矛盾纠纷，营造良好的教育教学环境。二、工作目标及时发现、妥善处理学校内及周边可能存在的矛盾纠纷，避免矛盾激化，确保学校秩序正常。三、排查范围师生之间的矛盾纠纷。学生与学生之间的矛盾纠纷。学校与家长之间的矛盾纠纷。学校与周边村民的矛盾纠纷。四、工作步骤动员部署阶段成立矛盾纠纷排查调处工作领导小组，制定具体实施方案,召开相关会议进行动员部署。全面排查阶段通过问卷调查、座谈会、个别谈话等方式，对学校内外的矛盾纠纷进行全面细致排查，建立排查台账。调处化解阶段对排查出的矛盾纠纷，根据具体情况制定调处措施，明确责任人和调处期限，及时进行化解。巩固提高阶段总结经验教训，完善相关制度和机制，加强日常管理，防止矛盾纠纷反弹。五、工作措施加强宣传教育开展法律法规、道德规范等方面的教育，提高师生和家长的法律意识和道德素养。建立健全沟通机制畅通师生、家长、学校与周边村民之间的沟通渠道，及时了解各方诉求。加强心理辅导关注师生的心理健康，提供必要的心理辅导和帮助。强化应急处置制定应急预案，对可能出现的突发矛盾纠纷及时进行妥善处置。