《当冲突发生》学习重点+难点+练习.docx

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1、当冲突发生学习重点+难点+练习一、学习重点1.认识冲突明确冲突在生活中普遍存在，校园生活里也会频繁出现各种冲突。例如在教室打扫卫生时因分工问题产生的争执，在操场上做游戏时因规则理解不同弓I发的矛盾等。理解冲突产生的原因具有多样性。包括性格差异，如有的同学性格急躁，有的同学较为沉稳，在合作做事时可能因节奏不同产生冲突；利益争夺，像争抢有限的学习用品、活动场地等；沟通不畅，双方没有清晰表达自己的想法和需求，导致误解进而弓I发冲突。L化解冲突的方法控制情绪，保持冷静：当冲突发生时，不能被愤怒、委屈等情绪左右，要先让自己平静下来。因为在情绪激动时，很容易说出过激的话或做出冲动的行为，使冲突进一步升级。

2、比如在和同学因意见不合发生争吵时，先深呼吸几次，在心里默数几个数，让自己恢复理智。交换意见，讲清道理：双方要坦诚地说出自己的想法、感受以及事情的经过。认真倾听对方的观点，不打断、不急于反驳，然后清晰地表达自己的立场，用合理的理由来说服对方。例如小组讨论课题时，对某个观点有不同看法，就详细说明自己的思路和依据。换位思考，理解他人：尝试站在对方的角度去看待问题，体会对方的处境和感受。这样能更好地理解对方的行为，减少矛盾。假如同学不小心撞到了你，不要立刻发火，想一想如果自己处于对方的情境，是不是也可能因为着急而不小心犯错。商议办法，和谐相处：共同探讨解决冲突的方案，找到双方都能接受的办法，使关系恢复

3、和谐。比如课间休息时，两个同学都想玩同一种游戏，但游戏道具只有一个，那就可以商量轮流玩或者一起想办法再制作一个道具。请人调解，解决冲突：当冲突双方无法自行解决问题时，可以寻求老师、同学、家长等第三方的帮助。第三方能够更客观地看待问题，给出公正合理的建议，促进冲突的解决。例如在校园里和同学发生较大冲突，僵持不下时，就可以找老师来调解。二、学习难点1在实际情境中运用化解冲突的方法学生虽然知道化解冲突的方法，但在真实的冲突场景中，由于情绪的影响和缺乏实践经验，很难迅速、正确地运用这些方法。比如在和好朋友因为一次考试成绩的比较产生矛盾时，可能会沉浸在生气或难过的情绪中，忘记去换位思考和交换意见。不同的

4、冲突情境需要灵活选择合适的化解方法，这对学生来说具有一定难度。例如在面对同学的无意冒犯和故意挑衅时，处理方式不能一概而论，学生需要判断并采取恰当的应对措施。1.培养宽容和理解的品质让学生从内心真正理解宽容和理解他人的重要性，并将其转化为自觉的行为习惯并非易事。有些学生可能在表面上原谅了对方，但心里还是存在芥蒂，没有完全做到宽容。在一些情况下，学生可能觉得对方的错误不可原谅，难以放下心中的不满。比如同学多次损坏自己的物品，这时如何弓I导学生以宽容的心态去看待和处理，是教学中的一个难点O三、练习题（一）选择题（每题4分，共20分）1.下列行为中，可能弓I发冲突的是（）A.同学之间互相帮助B.在图书

5、馆安静看书C.课间在教室里追逐打闹2.当你和同学因为值日分工产生矛盾时，你应该（）A不理会同学，自己想怎么做就怎么做B.和同学大吵一架C.心平气和地和同学商量，重新调整分工3.小明不小心把小红的铅笔盒碰掉在地上，铅笔撒了一地，这时小红应该（）A.立刻指责小明，让他赔一个新的铅笔盒B.先自己捡起铅笔，然后对小明说“没关系，你也不是故意的”C.大哭大闹，不接受小明的道歉4.以下哪种做法有助于化解冲突（）A.控制情绪，保持冷静B.得理不饶人，一定要让对方认错C.找更多的人来帮忙，一起对付对方5.当和同学发生冲突，自己无法解决时，可以（）A,请老师帮忙调解B.找校外的人来教训对方C一直生闷气，不理会对

6、方（二）判断题（每题4分，共20分）L冲突只会带来不好的影响，我们要尽量避免。（）2 .当冲突发生时，只要自己有理，就可以不考虑对方的感受。（）3 .宽容就是要无条件地原谅别人的所有错误。（）4 .交换意见时，要认真倾听对方的想法，同时清楚地表达自己的观点。（）5 .请人调解冲突是一种很丢人的事情，说明自己没有能力解决问题。（）（）简答题（每题20分，共40分）L请简要说说冲突产生的原因有哪些？2.当你和好朋友因为一件小事发生冲突时，你会运用哪些方法来化解冲突？（四）情景分析题（20分）在学校运动会的接力比赛中，小辉作为最后一棒，因为跑得太急，不小心摔倒了，导致班级没有取得好成绩。其他队员都很

7、生气，纷纷指责小辉，小辉感到非常委屈和自责。如果你是小辉的同学，你会怎么做来化解这场冲突？四、答案（一）选择题1 .C2 .C3B4 A5 .A（二）判断题1.2 .3 .4 75 .()简答题1 .冲突产生的原因主要有性格差异，不同性格的人在做事风格、沟通方式等方面不同，容易弓I发冲突;利益争夺，如对有限资源、机会的竞争;沟通不畅，双方没有准确传达自己的意思，产生误解；还有可能是因为玩笑开过了头、互不相让等。2 .我会先控制自己的情绪，让自己冷静下来，避免冲动行事。然后找个合适的时间和好朋友交换意见，心平气和地讲清自己对这件小事的看法，同时也认真倾听他的想法。尝试站在他的角度去理解他为什么会那样做，进行换位思考。接着和他一起商议解决办法，看看怎样能让我们都满意，恢复友好关系。如果还是无法解决，就请老师或其他同学帮忙调解。（四）情景分析题我会先安慰小辉，让他不要太自责，告诉他摔倒不是他故意的，大家都不想出现这样的情况。然后和其他队员沟通，提醒他们小辉也很难过，他比任何人都希望班级取得好成绩，这次摔倒他心里已经很不好受了，大家不应该指责他。建议大家一起鼓励小辉，并且共同分析这次比赛失败的原因，总结经验，为下次比赛做好准备，而不是把精力都放在互相指责上，通过这样的方式来化解冲突，让大家重新团结起来。