XX消费者协会提醒盲盒消费理性为先.docx
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1、XX消费者协会提醒盲盒消费理性为先近年来,盲盒消费因其趣味性和不确定性受到追捧,但也存在过度消费、商品质量参差不齐等问题。为规范盲盒经营行为,保护消费者合法权益,市场监管总局发布了盲盒经营行为规范指引(试行)(以下简称指引),结合该指引,市消费者协会特此提醒广大消费者在购买盲盒时注意以下事项:一是理性消费,避免盲目跟风。盲盒商品通常以“隐藏款”“限量款”等为营销卖点,容易引发消费者的冲动消费。根据指引要求,经营者不得诱导过度消费。消费者应根据自身需求和经济能力理性购买,避免因盲目追求“稀有款”而造成经济损失。二是了解规则,明确商品信息。指弓I明确规定,经营者应公示盲盒商品的具体信息、抽取规则及
2、概率分布。消费者在购买前应仔细阅读相关说明,确保了解商品种类、数量、抽取概率等关键信息,避免因信息不对称而产生消费纠纷。三是关注质量,确保安全合规。盲盒商品应符合国家相关质量安全标准,尤其是玩具、食品等与消费者健康安全密切相关的商品。根据指引,经营者应保证商品质量,不得销售“三无”产品或劣质商品。消费者在购买时应注意检查商品标识和质量,避免购买到不合格产品。四是关注未成年人保护。指引特别强调,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒,向8周岁以上未成年人销售盲盒应取得监护人同意。家长应加强对未成年人的消费教育,帮助其树立正确的消费观念,避免因沉迷盲盒消费而造成经济损失。五是保留凭证,维护合法权益。指引要求经营者依法出具购物凭证或服务单据。消费者在购买盲盒后,应妥善保管发票、收据、交易记录等凭证。如发生消费纠纷,先与经营者协商解决,若协商不成,可通过12345热线或“全国12315平台”“全国消协智慧315平台”小程序进行投诉,维护自身合法权益。
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