系统思维研讨发言.docx

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1、系统思维研讨发言信息化、经济全球化，领导者必须会系统思考。因为信息化和经济全球化使整个世界链接成为了一个复杂的大系统，我们每一个单位、每一个人就工作和生活在这样一个多层次的系统之中，这是当今时代的特点之一；这个复杂的大系统是不断变化的，而且变化具有快速、跳跃、复杂和不确定性等特点，与过去的变化有显著的区别，这是当今时代的特点之二。这两个特点要求这个时代的人必须学会系统思考，特别是领导一个地区、一个单位的领导，可以说会系统思考就不可能做好工作。怎样才能做到系统思考？我认为，应包括如下几个方面：一、学会统筹兼顾。系统思考的第一要求是总观全局，统筹兼顾。毛泽东在矛盾论中指出“只看见局部，不看见全体，

2、只看见树木，不看见森林，这样，是不能找出解决矛盾的方法的，是不能完成革命任务的，是不能做好所任工作的。”因此，我们必须用系统的眼光从结构与功能的角度重新审视世界，提高综合分析的能力、处理复杂问题的能力和对全局的掌控能力。系统思考可以使工作效率最大化。因此系统思考和科学发展观是完全一致的，就是科学发展观所要求的思维方式，科学发展观就是要求我们把纷纭复杂的问题看作一个大系统。我们以系统思考的方式理解科学发展观，才能真正弄清其精神实质。二、学会找问题。系统思考要求我们有整体观念，防止片面思考，必须从整个系统出发，去理解内外部关系，理解内部各种因素之间的关系。发现问题解决问题才能不断推动事业的发展。在

3、管理中要提倡发现问题，而要在事物千丝万缕的联系中、错综复杂的矛盾运动中找准问题，则需要敏锐的眼光、深入的调查研究和准确的分析判断。各级领导干部、管理干部，管理一个地方、一个部门、一个单位应切实从发现问题入手，要创造一个良好的发现问题的环境。只有发现问题，才能更好地提出解决问题的方法和措施，才能推动整体工作的进步，提高管理的整体效能。三、学会排序。要做到总观全局、统筹兼顾,就要分清轻重缓急，就要对工作进行适当的排序，这也是领导方法的一个重要方面。华罗庚在统筹方法中提出“洗好水壶，灌上凉水，放在火上；在等待水开的时间里，洗茶壶，洗茶杯，拿茶叶；等水开了，泡茶喝，这样的工序将是最节省时间的。”他用非

4、常简单的生活例子讲了一个重要的科学道理，这就是排序是我们系统思考的基本方法。随着工作节奏的加快，我们每天面临的是十个、几十个任务，在千头对绪中，运用系统思考理论处理问题至关重要。管理学上有一种时间管理理论，从系统思考的角度提出了时间管理的四象限工作法：第一象限是重要又紧急的事，第二象限是重要但不紧急的事，第三象限是紧急但不重要的事，第四象限是不紧急也不重要的事，按照这样的排序安排工作将有条不紊。项目管理理论提出：只有明确项目目的，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目的变更，做好项目的沟通，才能实现对项目的整体管理，保证项目进度和质量，其核心内容也是系统思考。有许多人把项目管理简单地理

5、解成把工作看作是一个一个简单的项目，这恰恰理解错了，项目管理就是要把工作看作一个系统，告诉你如何系统思考。四、学会见微知著。系统思考不是让人思考问题大而空，过于注重宏观，因而忽略微观问题，而是要求把宏观和微观看作一个多层次的系统，联系在一起来看待，而且因此可以发现微观和宏观之间的微妙联系，可以见微知著，防微杜渐。系统论常常讲“蝴蝶效应”，说的是南美的一个蝴蝶扇动翅膀，可能经过复杂的因果链，而引起北半球的一场飓风。事实上我们在工作上也会遇到这样的问题，例如在政法工作中，对于一个个别的纠纷事件，如果你不能站在全局的角度来恰当处理，就很可能不断升级，引起更大规模的矛盾，最后导致较大的群体性事件，出现

6、“蝴蝶效应”。导致这样的问题，如果从思维方式上找原因，就是有关领导缺少系统思考能力以及相应的预见性。但是，系统思考并不是要每一个领导事事都注意每一个微小的细节，把每一个细节都当作可以引起飓风的蝴蝶。事实上只有一部分细节能够“决定成败”，领导就应该能够从整个系统的角度，找到并且高度重视这样的细节。由此可见，系统思考就是要充分认识和把握好、处理好大问题和小问题的辩证关系。五、学会优中选优。系统思考要求我们具备最优化选择的能力。要求我们在研究和解决管理中存在的问题时，要做到统筹兼顾、大力协调、多中择优。要采取时间、空间、程序、主体、客体等方面的峰值佳点，本着多利相衡取其重、多害相衡取其轻的精神，综合优化和系统筛选，达到整体最佳。系统思考的最大好处就在于帮助我们在复杂的情况下，在各种可行的方案中选择最佳方案。如果一个领导不能从整体的大局出发，不能从变化的角度思考问题，就不可能在优中选优。现在的决策是复杂的决策，因为社会已经变得非常复杂，因此个人拍脑袋决策的方式已经过时，一个领导的知识再丰富，也不能保证不出现大的决策失误。因此解决问题的办法是在决策时候，不要武断地确定一种方案，而是对于一个复杂地问题要设计多种方案，并且充分发挥专家和其他人的才智，让大家充分发表一件，最后领导完全弄清楚利弊之后再做决定。