优质温馨服务口号.docx
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1、优质温馨服务口号篇一:经典服务理念标语IBM快速成长的半个多世纪,最主耍的耍决,是他们始终不渝地坚持着“三八口心1.敬重员工个人的信念2.敬重客户的信念他们的洪亮口号是“IBM就是服务”。他们实行两项措施,以保证优质服务:一是选择、培育优秀推销员。二.是选择、培育为客户服务的,客户工程师工3.有志向,用志向去执行一切任务的信念。花旗银行企业文化以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,特别留意对人才的培育与运用。客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分相识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌寻求
2、创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。惠普文化常常被人称为“HPWay”(惠普之道)。HPWay有五个核心价值观,它们像是五个连体的挛生兄弟,谁也离不开谁。一,信任、敬重个人,敬重员工;二,追求最高的成就,追求最好;三,做事情肯定耍特别正直,不行以欺瞒用户,也不行以欺瞒员工,不能做不道德的事;四,公司的胜利是靠大家的力气来完成,并不是靠某个个人的力气来完成;五,信任不断的创新,做事情要有肯定的敏捷性。3M原委有着怎样的企业文化1、客户。作为企业,必需倾听及了解客户的须要,然后满足这些须要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市
3、场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业肯定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创建更高的价值。2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是须要人来实现其价值,没有员工就没有企业。许多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于公司是同等的重耍。3、投资者。企业肯定要给投资者以合理的酬劳。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和担当的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但须要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。4、社会责任。尽量增加股东的财宝或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目
4、标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,主动负更有价值的食品”。2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。通用电气的企业文化通用恒久推崇三个传统,即:坚持诚信,留意业绩,渴望变革.微软企业文化八大核心思维1 .顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”2 .建设性的争锋:直截了当地说出想法。不激励玩弄权术和外交辞令.3 .时刻处于斗争状况,牢记对手是谁.4 .机动而有效率的企业组织架构小型项目组.5 .合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管6 .比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍旧每天艰苦工作.7
5、 .自我批判和学习系统:尽早识别海尔理念-海尔只有创业没有守业。海尔精神-敬业报国,追求卓越。海尔作风-快速反应,立刻行动。_海尔管理模式-日事日毕,日清日I三Jo海尔人才观念-人人是才,赛马不相马。海尔用工制度-三工并存,动态转换。海尔市场观念-市场惟一不变的法则就是恒久在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创建市场。海尔名牌战略-要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。海尔质量观念-高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。海尔售后服务理念-用户恒久是对的。海尔资本运营理念-东方亮了再亮西方。海尔国际市场战略-先难后易。海尔发展方向-创建中国的世界
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