医美整形市场营销话术.docx

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1、医美整形市场营销话术一、YY品牌理念医者一心，倾颜雅琢,越龄至美，无惧时光YY用专业的团队、专业的态度，心意为顾客用精雕细琢的方式达到美的最高境界,并注重顾客的体验感舒适感，达到一种跨越了年龄的美丽，从此不再害怕时光的流逝。医者：专业的团队、专业的态度一心：一心一意做好一件事雅琢：1.良好的体验感、舒适感，过程严谨、规范，有艺术感；2.精雕细琢；倾颜：倾国倾城的容颜，美的最高境界；越龄：跨越时光、超越年龄至美：达到极致美的境界无惧时光：让顾客不再害怕时光的流逝（因为安心，所以从容）二、6大设计理念一是局部极致之美：寻找个人最满意，最漂亮的部位，并把它做到极致美丽，从而让标签更标签化；二是协调的

2、极致之美：打造与最具美感部位相匹配的极致协调之美；三是角度的极致之美：正面、45、90180度都完美；四是整体的极致之美：头部、面部、颈部的整体和谐美；五是静态动态极致之美：结合医学、美学、运动科学帮顾客打造静态和动态的极致美丽;六是极致的舒适体验：注重术后效果的同时，还关注顾客术中极致的体验感和舒适度。三、核心项目话术【九度魅眼】16种术式，从九个维度打造九度魅眼眼睛是心灵的窗户漂亮的眼睛会说话 角度：眼睛的维度（内眦睑、外眦睑裂角度，内外眦连线1.J水平线连线的角度） 弧度：重睑的线条形态（流畅度）宽度：上睑缘与眉毛的距离、上睑板的宽度、上睫与下睫的距离、上睑缘与下睑的距离长度：内眦与外眦

3、的距离、内眦与内眦的距离、外眦与外眦的距离厚度：重睑皮肤的厚度翘度：睫毛上扬的角度亮度：眼白与眼黑的比例，眼球暴露的程度型度：眼睛开合的尺度精度：手术的精细化程度眼部的16个术式:祛皮、祛脂、双眼皮、翘睫、内眦、外眦、眼袋、倒睫、眶隔脂肪释放、卧蚕、下睑下至、上睑下垂、上睑凹陷、眼尾提升、切眉、深筋膜提拉【十二维俏鼻】十二个维度，成就完美俏鼻鼻是五官之首脸上一枝花，全靠鼻当家十二个维度：印堂、鼻根（内眦连线到眉毛联系的位置）、鼻梁、鼻头、鼻翼、鼻孔、鼻小柱、鼻基底、驼峰（鼻梁骨的突起）、鼻背宽度、鼻骨形态、扇形鼻窝鼻部加单项：假体：异体骨、膨体、硅胶自体：耳软骨、肋软骨、鼻中隔【皱纹】1,皱纹

4、分为动态纹和静态纹，动态纹是由于面部肌肉高频率运动导致肌肉越来越发达所形成的一种做表情才有的皱纹；静态纹是在动态纹的基础上没有去控制，肌肉时间的挤压导致胶原蛋白流失所形成的不做表情也存在的凹陷。2,皱纹是普遍存在的，成年人几乎人人都有动态纹。3,皱纹的处理是有步骤的，管理动态纹，静态纹就会变浅；动态纹不管，静态纹就会越来越深。【微拉美拉】1,面部的衰老松弛原因，是由于肌肉下垂、脂肪下垂、皮肤下垂所形成的。2,微拉美拉原理：微拉美拉分为大微拉美拉和小微拉美拉。大微拉美拉将松弛下垂的肌肉和脂肪层提升复位，小微拉美拉建立与皮肤相同的网格结构，恢复皮肤的弹性，解决皮肤松弛。3,微拉美拉和线雕的区别，线

5、雕是通过将锯状的线材植入皮下筋膜层将肌肉层提升复位，却没有解决到皮肤层和脂肪层的问题。【脂力脂雕】1,脂肪原理，脂肪是人体非常重要的一种营养物质，每个人身体里都含有非常丰富的脂肪细胞，脂肪的数量不会变少，但是它的体积会随着年龄的增发生变化，人体不同部位的脂肪有着不同的支撑力，这个叫做脂力，我们做脂肪的过程是在寻找脂力，然后用有支撑力量的脂肪去支撑我们的面部结构。2,关于脂肪的作用和脂肪的存活率。脂肪是人体最重要、最好的营养物质，含有大量的干细胞；当皮下注入了脂肪时，首先给皮下补充营养物质，同时修复受损、干瘪、衰老的细胞，你会发现做过脂肪顾客的皮肤会变得更细腻、水嫩有光泽。3,脂肪做完是否会不平

6、或者流动？传统的脂肪填充方式只是填充凹陷，容易造成衔接处不平或者脂肪流动。脂肪细胞注入皮下后，怎样才能证明存活了呢？细胞是通过细胞壁来运输营养物质的。一个细胞必须与另一个细胞之间建立连接，才能进行营养物质的输送，这样就形成了网格结构，所以注入皮下的脂肪是不会流动的。【纳米微颗粒脂肪胶】1、它是脂肪组织中细胞外基质与脂肪干细胞的一种原生态生理结合物，每IOmI的脂肪组织中可浓缩提取Im1.精华，呈现出类似透明质酸（玻尿酸）的凝胶状外观。2、纳米微颗粒脂肪胶是一种通过安全无添加的物理方法从自身脂肪中萃取出的富含脂肪干细胞的填充物。这种填充物质地细腻，更适合精准填充。并且由于含有丰富的脂肪干细胞，所

7、以其自身也可用于干细胞疗法方面的应用。3、SVF-get国际新型脂肪移植技术湖南首发、YY独有。4、颗粒更加精细，可以进行精准填充，很大程度上避免脂肪成活不对称所造成的需要二次手术修改的风险，并且几乎完全避免了成活不均匀造成的局部凹凸不平的风险，比传统的脂肪技术成活率提高40%以上。四、顾客术后跟进话术1，设计师：成交当天（恭喜您终于做了这个决定，迈出去第一步，我们会一直陪着您变美的，术后一星期您过去店里一趟，我安排我的负责老师亲自过去看看您的回复情况，然后一个月的时候您在回来医院让我给您复诊一下看看整体的效果）2,市场咨询师：术后第七天：（关心问候）今天是术后的第七天，也许对于小部分体质比较

8、敏感的顾客这也是一个难熬的七天，不过这个时间很快就会过去的，人家说的，想变美，先变鬼，我们也同样经历过许多次这样的过程，我们公司的设计师和医生团队都特别关注您的恢复情况和效果，所以特意派我来看看您，因为您是第一次在我们这边调整，所以恢复过程中如果有任何不明白的地方都可以问我。3,市场咨询师：术后第24天（哇，再次到您整个人真的感觉不一样哦，您现在给人看起来的感觉太棒了，我们设计总监和医生为您量身定制的鼻子真的太适合您了，相信一星期之后我们设计总监再到您一定很开心，不过现在您的鼻子那么好看如果能够把形状固定下来就好了，过几天去复诊的时候看看我们总监有没有好的办法让它固定下来。）4,设计师：术后一

9、个月（这么好看的鼻子不把它固定下来太可惜了，像您现在鼻子刚好刚做完第一次，玻尿酸可以作为皮肤组织之间的一种润滑剂，在这个时候去做一个永久性的鼻子是最好的时机，而且现在公司有个非常好的政策，您第一次做完前面消费的金额可以百分百抵扣同部位，相当于您这次做的鼻子就是送给您的）5,市场咨询师：第一个月未成交：术后第五个月设计师前一周（现在鼻子逐渐比刚开始到您已经吸收一些了，我手机里还存着您刚做完第一个月的照片呢，您看，还是那个时候好看，上次我们设计总监说的那个方案多好呀，那么好的方案您还不做您怎么想的呀？这次快要补打了，过几天再去问问我们设计总监还能不能继续这样给您做）6,设计师：术后第五个月（这次的鼻子确实比上次吸收了些，上次我就想要把您的美丽固定下来，您没行动，不过现在做这个动作也不迟，上次给您说的那个百分百抵扣的优惠也还在，不过要是送您补的那一次您补完了再想做永久性的那就只能抵扣百分之50了）如果客人依然不想做（如果您暂时还没有这种让自己的美丽持续下去的欲望呢也没关系，现在鼻子看起来也挺好的，再挺挺，一个月后您再过来我给您看看）7,市场咨询师：术后第六个月设计师的前一周（差不多该去补第二次了，再不补送的那次可就要过期了哦，不过话又说回来如果能在这个节骨眼上把它固定下来就真的很划算，又可以百分百抵扣。）8,设计师：术后第六个月如若还未成交，延两个月补打时间。