会籍顾问岗位职责说明书.docx

职务名称会籍顾问所属部门销售部直接上级会籍主管直接下级无岗位概述负责实现会员卡的销售目标任务,为公司会员提供优质的服务体验。工作内容1、负责外部市场拓展工作，对潜在客户进行宣传、推广公司系列运动产品：2、负责客户邀约工作，并进行内场维护工作；3、负责收集整理客户资料，热情接待来访客户；4、熟悉了解公司简介，熟悉掌握公司运动系列产品，熟悉了解运动产品价格；5、负责潜在客户的跟进工作，实时传播健康理念，传导公司企业文化，熟悉讲解场馆内的各项体育设施，稳步促进销售业绩；6、充分了解公司的营销制度和销售政策，掌握各种健身卡的销售价格，规范填写销售合同；7、做好客户的维护工作，保持与会员客户的沟通联系；8、做好客户运动频率建议，提现专业素养；9、做好客户投诉处理工作，避免客户投诉，对客户反馈的意见和建议，要及时回复，耐心解答；10、负责填写工作日志和销售日报，努力完成销售业绩；11、负责办公室的清洁卫生工作，保持办公室干净整洁,；12、按时完成领导交办的其他各项工作。责权范围一、权力1、销售政策的知情权和建议权；2、促销政策的知情权和建议权；3、客户资源的开发权；二、责任1、对销售业绩负责；2、对促销活动执行负责；3、对客户开发、维护负责；4、如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任。工作关系一、向谁报告工作：营销部主管二、监督：无三、指导：无四、合作者：本部门同事协作关系五、外部关系：与营销相关的公共关系任职资格学历要求大专及以上专业市场营销年龄要求2535周岁性别不限工作经验不限管理经验不限技能素质1、能够独立开展销售工作：要求2、具有较强的沟通能力；3、具有较强的人际交往能力；4、具有较高的营销能力；5、熟悉公司的营销制度和销售政策。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期本人已认真阅读并理解本岗位职责全部内容，在工作期间本人自愿遵守并履行以上全部内容。签字：年月日