项目集成管理.ppt

8.1 8.1 项目集成计划的基本概念项目集成计划的基本概念8.2 8.2 项目集成计划制定项目集成计划制定8.3 8.3 项目集成计划实施项目集成计划实施 8.4 8.4 项目变更的总体控制项目变更的总体控制第八章第八章 项目集成管理项目集成管理8.1 项目集成管理的基本概念项目集成管理又称为项目整体管理、综合管理，项目集成管理又称为项目整体管理、综合管理，是项目是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能，是针对项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能，是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。项目集成管理的集成性、整体性或综合性体现在：项目集成管理的集成性、整体性或综合性体现在：1 1）项目管理中的不同知识领域的活动项目相互关联和集成；）项目管理中的不同知识领域的活动项目相互关联和集成；2 2）项目工作和组织的日常工作相互关联和集成；）项目工作和组织的日常工作相互关联和集成；3 3）项目管理活动和项目具体活动（例如和产品、技术相关的活）项目管理活动和项目具体活动（例如和产品、技术相关的活动）相互关联和集成。动）相互关联和集成。同时，项目集成还必须考虑以下方面：同时，项目集成还必须考虑以下方面：项目工作和项目管理与组织日常运作的结合；项目工作和项目管理与组织日常运作的结合；项目范围与产品范围的匹配等。项目范围与产品范围的匹配等。项目集成管理的概念：是为确保项目各专项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。包括协调各种相互冲突的项目目标、选用最佳或满意的项目备选行动方案，以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作方法等方面的内容。本质：从全局的观点出发以项目整体利益最大化作为目标，以项目各专项管理(包括：项目时间、成本、质量、资源、风险、采购管理等)的协调与整合为主要内容所开展的系统性项目管理活动。项目集成管理的主要工作 项目集成计划的制定：吸收其他规划程序的吸收其他规划程序的成果，制定内容充实、结构紧凑的项目文件成果，制定内容充实、结构紧凑的项目文件 项目集成计划的实施：通过项目执行组织的通过项目执行组织的具体活动执行这项计划。具体活动执行这项计划。项目变更的总体控制：协调和控制整个项目协调和控制整个项目实现过程中的各种项目变更请求和计划，努力使项目实现过程中的各种项目变更请求和计划，努力使项目实施工作中的各种项目变更工作实现集成管理的控制实施工作中的各种项目变更工作实现集成管理的控制工作工作。项目集成管理的特性 综合管理的特性：即综合项目各个方面和各个要素开展管理的特性。全局管理的特性：即从项目全局出发去协调和控制项目各方面与各个局部的管理工作。内外结合的管理：即全面控制和协调项目内部与外部的变化的特性。项目集成管理的主要应用范畴 项目工期与项目成本的集成管理 项目工期与质量的集成管理 项目成本与质量的集成管理 项目范围、工期、成本、质量与资源的集成管理 项目确定性、风险性和完全不确定性活动与事件的集成管理 项目产出物与项目工作的集成管理 项目工作与项目目标的集成管理 项目各不同专业或部门的集成管理 项目工作与组织日常运营工作的集成管理项目集成管理的主要技术和方法 项目双要素集成管理方法 项目三角形法：用于对项目范围、时间、成本和质量进行有效的集成计划与控制。项目三角形法项目多边形法：使用多边形表示项目范围、时间、成本、质量、资源和风险等要素的相互关联和影响的关系，并以此对它们进行有效的集成计划与管理控制。8.2 项目集成计划制定 项目集成计划：通过使用项目各个专项计划(包括战略计划)工作所生成的结果(即项目的各种专项计划及其支持细节)，运用集成和综合平衡的方法所制定的，用于指导项目实施和管理控制的集成性、综合性、全局性的计划文件。项目集成计划的作用 指导项目实施的根本依据：在所有的项目计划文件中，项目集成计划是最主要的和第一位的项目管理依据性文件。项目决策和项目假设前提条件的规定 激励项目团队士气的武器 度量项目绩效和进行项目控制的基准 项目相关利益主体之间沟通的基础 统一和协调项目工作的指导件文件项目集成计划编制的工作内容 项目集成计划的前期准备工作：是一项收集有关信息和分析确定项目集成计划的约束条件和假设前提条件的工作。项目集成计划的综合编制工作：根据所收集的各种信息，运用项目集成计划的方法与工具，通过综合平衡和反复优化的办法编制项目集成计划并生成项目集成计划文件的工作。项目集成计划的输出与更新工作项目集成计划的信息收集 项目各专项计划信息 相关历史信息与数据资料 项目相关组织的政策与规定 所有的组织包括项目管理组织在内，可能都有正式的或非正式的政策，在计划时必须考虑到它们的影响。要考虑的组织管理政策通常包括以下内容，但并不局限于此：质量管理-通过审计，继续改进目标。人事管理员工管理与绩效评价，雇佣和解雇标准，雇员执行任务的情况分析。财务监控财务管理与报告制度、财务帐户管理办法、合同管理方法等。项目的限制因素与条件：项目的限制因素与条件是指限制项目计划与实施的各种内部和外部的环境因素与条件。例如：预先确定预算被认为是影响项目团队对范围、职员人数和日程表选择的极其重要的因素。当一个项目按照合同执行时，合同条款通常是受合同制约的。项目的假设前提条件：为了项目规划目标的准确性，考虑到的假设因素必须有科学性、真实性和肯定性。例如，如果一个项目不能确定关键人物的到场日期，那么，项目团队可以假设一个具体的开始时间。假设通常包含着一定程度的风险。其他信息项目集成计划编制的方法与技术 项目集成计划的编制方法 项目质量与项目成本的集成计划方法 项目工期与成本的集成计划方法 项目成本、工期和质量的全面集成计划方法 项目相关利益者的相关技能和知识 项目管理信息系统项目集成计划制定工作 项目计划集成中的综合分折 项目工期与项目成本的综合分析 项目质量与项目成本的综合分祈 项目集成计划初步方案的编制 项目集成计划的优化与综合平衡 项目集成计划最终方案的编制与审批项目集成计划工作的结果 项目集成计划（项目计划）是正式被批准的用于管理和控制项目实施的文件。项目计划是一个文件或文件的汇集，当得到有关项目的进一步的信息后，它会被改动。项目绩效测量基准代表了一种管理控制，这个管理控制通常只会周期性地变化，而且通常只要对通过的范围变化作出相应的反应。项目集成计划的具体内容：项目的批准与特许情况的说明项目管理方法或战略的阐述范围阐述，包括工作细目和项目目标工作分解结构（WBS）项目成本、进度和责任的说明 项目绩效测量基准的描述和说明项目重要里程碑和目标日期的说明项目团队成员的描述和说明项目风险管理计划及其说明项目各专项计划及其描述和说明。存在的问题和尚需解决的问题。项目集成计划的支持细节项目各专项计划工作的结果文件各种新获得的信息和文件项目的各种技术文件 项目的相关标淮文件 8.3 项目集成计划的实施项目集成计划的实施 项目计划执行是实施这个项目计划的主要过程-项目的巨额预算在这个执行过程中被花掉。在这个过程中，项目经理和项目管理团队必须协调和指导项目中存在各种技术和组织问题。这是项目的应用领域最有影响的项目程序。因为项目产出物是在这个过程中产生的。1.1.项目相关组织的政策与规定。所有包括组织项目相关组织的政策与规定。所有包括组织管理政策都在项目中有正式的和非正式的两管理政策都在项目中有正式的和非正式的两种，它们会影响项目计划的实施种，它们会影响项目计划的实施2.2.项目纠偏项目纠偏措施与行动信息。包括各种项目实措施与行动信息。包括各种项目实施的实际情况、项目计划的偏差信息、计划施的实际情况、项目计划的偏差信息、计划采取的纠偏措施与行动等方面的信息。采取的纠偏措施与行动等方面的信息。项目集成计划实施的信息收集（输入）项目集成计划实施中的管理工作 1)编制和下达项目作业计划和项目任务书 2）记录与报告项目集成计划实施的实际情况 3)做好项目调度、协调、控制和纠偏工作 4)做好项目集成计划的修订与更新工作项目集成计划实施过程中的管理原则 1）系统化管理的原则 2）透明化管理的原则 3）标准化管理的原则 4）统一指挥与适度授权的原则项目集成计划实施的管理方法和工具 1)一般管理使用的方法和工具 2)相关专业领域的技术和方法 3)项目工作授权系统 4)项目进度情况评审会议 5)项目管理信息系统项目集成计划实施的结果 1.项目集成计划实施所生成的成果 2.项目变更要求及其实施结果8.4 项目变更的总体控制 变更总体控制所关心的是变更总体控制所关心的是 对可能造成项目变化的因素施加影响，并尽量保证这些变更是征得同意的；确定这些变更是否已经发生；当变更发生时，对实际变更进行管理。变更总体控制要求是：变更总体控制要求是：保持绩效测量基准计划的一致性-所有被通过的变化应该能够反映在这个项目计划中，但是，只有项目范围界定的改变会影响绩效测量标准。确保产品范围的变更在已定义的项目范围定义中反映出来。统一协调好项目各方面的变更请求。项目变更的总体控制与各专项变更控制的关系项目变更总体控制所需要的信息（输入）1 1 项目的各种计划。项目各计划为变更项目的各种计划。项目各计划为变更控制提供基本的参考。控制提供基本的参考。2 2 绩效报告。项目绩效报告提供了项目绩效报告。项目绩效报告提供了项目实施的实际情况的数据和资料，揭示了项目实施的实际情况的数据和资料，揭示了项目实施中的问题和可能出现的变更问题实施中的问题和可能出现的变更问题3 3 项目变更要求。项目变更的要求可以项目变更要求。项目变更的要求可以是由项目业主客户提出的，也可以是由项是由项目业主客户提出的，也可以是由项目组织提出的目组织提出的 1.1.项目项目变更控制系统变更控制系统。变更控制系统是一系列正式的、文档化的程序，这些程序定义变更控制系统是一系列正式的、文档化的程序，这些程序定义了对项目绩效进行监控和评价。变更控制系统包括正式项目文档了对项目绩效进行监控和评价。变更控制系统包括正式项目文档变更的步骤，还包括文档系统、跟踪系统、过程和必要的变更批变更的步骤，还包括文档系统、跟踪系统、过程和必要的变更批准层次。准层次。在许多情况下，执行组织都拥有可供项目采纳使用的变更控在许多情况下，执行组织都拥有可供项目采纳使用的变更控制系统。如果没有一个合适的控制系统可以利用，则项目团队就制系统。如果没有一个合适的控制系统可以利用，则项目团队就需要开发一个这种系统，作为这个项目的一部分。需要开发一个这种系统，作为这个项目的一部分。许多变更控制系统都包括一个变更控制委员会（许多变更控制系统都包括一个变更控制委员会（CCBCCB），），负责负责批准或否决变更的要求。控制委员会的权力和责任应该得到仔细批准或否决变更的要求。控制委员会的权力和责任应该得到仔细地界定，并且要取得主要项目利益主体的同意。在一些大的复杂地界定，并且要取得主要项目利益主体的同意。在一些大的复杂的项目中，可能会有很多控制委员会，他们负有不同的职责。的项目中，可能会有很多控制委员会，他们负有不同的职责。项目变更总体控制的方法和工具 变更控制系统也应该包括这样一些程序，这些程序是为了一些无需预先审查就可以批准的变更。例如：紧急情况的处理。典型的例子是，一个控制系统将允许对一些确定的变更类别实行“自动”确认。这些变更必须形成文档并加以保存，以便能够对基准计划的发展过程形成文档项目变更总体控制的方法和工具 2.项目配置管理方法 配置管理是一套成文的程序，用于对技术和行政指挥管理进行指导和监督：识别一个工作项或系统的功能和物理特征，并形成文档。控制对这些特征所做的任何变更。记录和报告这些变更及其执行情况。审计这个工作项和系统，以证实其与要求相一致。在许多应用领域，结构管理是变更控制系统的一个子集，用于确保项目产品描述的正确性和完整性。然而，在一些应用领域，变更控制是指对项目变更所进行的任何系统管理。项目变更总体控制的方法和工具 3.项目绩效度量方法 绩效检测技术能帮助人们判