物业公司保安各岗位通用知识.docx

各岗位通用知识一、对讲机使用1、学会基本的对讲机操作：开机、关机、调频、呼叫、更换电池；2、不能频繁更换电池，需待一块电池电量基本用尽时才可更换电池；3、禁止私自调换对讲机频率；4、禁止私自拆卸对讲机；5、每个班次交接时需检查对讲机使用情况，对讲机有故障的，及时向班长汇报;、6、禁止把对讲机拿在手中把玩，甩动；7、当班期间禁止在对讲机里说一些与工作无关的话题。二、对讲机使用语言规范1、上级向下级发出指令时文明用语程序规范：主叫：“X号岗、X号岗，收到请回话。”被叫：“X号岗收到，请指示主叫：具体工作安排或询问事项，如：“有XX领导XX时间来视察，请做好准备”。被叫：回答“收到”。2、下级向上级汇报工作时文明用语程序规范主叫：队长、主管收到请回话。”被叫：“收到，请讲J主叫：XX岗正常，汇报完毕。主叫：XX岗发生异常情况，请指示、请指示（或请派人支援）。上级接到下级的汇报后应马上回复：收到、收到，情况明白。（并给予指令性处理办法）。三、保安岗亭空调使用规范为了规范对空调使用管理，确保空调安全运行，更好地为员工提供良好的工作环境，本着规范使用、安全管理、节能降耗的原则，切实保障公司空调的有效使用和规范管理，特制订本规定。1、 夏季：室内温度高于30以上，方可开启空调制冷，制冷温度设定不应低于24;2、 冬季：温度低于8时，方可开启空调制热，温度设定不得高于28（温度以室内温度计测定为准），特殊情况酌情处理。3、 必须增强节约用电、安全用电意识。严禁私自拆装空调、挪动空调、开启空调外壳，也不得在空调线路上乱接线（专职维修人员除外），避免发生不安全事故。4、 当空调出现故障时，要及时报修，由专业人员上门检修，因人为因素造成空调设备损坏的，所发生的维修费用由损坏方承担。是质量原因，由甲方联系维修。5、 夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。6、 公司不定期、不定时对空调使用情况进行检查，对违反上述规定或故意损坏的，对当事人严肃处理，并对使用方进行通报和经济处罚。