物业公司刑事和治安事件处理工作规范.docx

物业公司刑事和治安事件处理工作规范1在单位内发生刑案和治安事件：(1)电话总机、大堂副理接到报案(2)单位员工发现案情2立即报告保安部，保安部值班接到报告后：(1)发案时间、地点、报案姓名、主要案情做好记录(2)通过电话或对讲机通知保卫巡逻人员赶到现场，并立即向保安部经理汇报3保卫值班人员留守保卫值班室：(1)与各方保持联系(2)通知监控室监视案发现场和各出入口(3)通知各出入口堵截可疑分子(4)向单位领导、警方和上级主管部门报告4保持现场、疏散现场人员，救护伤员；(1)开始现场调查，对报案人、被害人、现场见证人、知情人等分别做详细调查，做好笔录，进一步扩大查证线索,获得罪证(2)视案情发展决定是否需要成立指挥部或指挥中心,协调全方面开展工作(3)分析案情制订侦破计划，进一步开展调查或配合警方进行侦查。案件侦破，写出书面报告，及时总结经验教训，堵塞工作中的漏洞。同时将侦查过程中形成的材料整理立卷归档5如系正在实施的现行违法犯罪活动：(1)迅速组织优势力量，制服违法人员(2)或将其诱出后带出现场再予处理，防止伤害无辜和缓解其情绪，再进行制服。在具体实施中要有自我保护意识(3)必须两人以上看管和监护违法人员(4)等公安机关处理，并配合警方进一步勘验和取证