VIP客户选房活动策划方案.docx

VlP客户选房活动策划方案现场示意图审核签章处VIP客户选房确认区（销控区）签约处VIP客户选房程序及工作安排一、现场工作程序示意图二、现场工作安排（一）VlP客户选房确认区（销控区）1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品负责人1人销控确认章、内部认购单元确认表1）竖立公告牌“选房确认区”2）办公长台、桌椅3）办公用品：笔、纸等签单员34人户型、面积、价格表复印、传单员2人复印机2、工作职责：协同客户填写内部认购单元确认表并签章确认（1）负责人：总体协调、安排本区工作，协调其他各区处理突发事件；严格控制发放内部认购单元确认表，审核并签章确认；（2）签单员：销售代表陪同客户选定房号后，由签单员根据面积价格表协同客户填写内部认购单元确认表；将填写完成的内部认购单元确认表交由本处负责人签章确认；（3）复印、传单员：在签单员协同客户填写内部认购确认表的同时，复印客户本人的身份证件；将内部认购单元确认表、身份证复印件（2份）及相应客户交由收款区分单员；接收签约区未能签约客户的内部认购单元确认表，交由本处负责人，再次进入销控；（二）收款区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品负责人1人现金收讫章1）竖立公告牌“收款区”2）办公长台及办公椅3）办公用品：笔、纸等分单员1人收款员1人桌牌“收款员”，点钞机开票员1人桌牌“开票员”，收据传单员1人2、主要工作职责：根据单元确认表收缴预订金，开出收据（1）负责人：总体控制、安排本处工作，在单元确认表财务区签章确认；（2）分单员：接收销控区传单员转来的单元确认表、身份证复印件（2份）及相应客户，并分配给收款员及开票员；（3）收款员、开票员：收缴预订金，开出票据，交由本处负责人审核确认；（4）传单员：将本处负责人审核确认后的单元确认表、预订金收据（四联）、身份证复印件（2份）交由签约区分单员；（三）签约区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品负责人1人成功认购章1）竖立公告牌“签分单员1人约区”签约人员46人户型、面积、价格表2）办公长台及办公椅3）办公用品：笔、纸等律师2人桌牌“律师答疑”，相关法律文件2、主要工作职责：与客户签署房屋优先认购权协议书（1）负责人：总体控制、安排本处工作，在单元确认表签约区签章确认，协调其余各区处理突发事件；（2）分单员：接收财务区转来的单元确认表、收据（四联）、身份证复印件（2份）及相应客户，并分配给签约人员；（3）签约人员：事先写好优先认购权协议书中可确定的内容；核查买家身份，如非客户本人则需有委托书及委托人与被委托人的身份证明；据面积价格表核对单元确认表中的面积与单价，并与客户再次确认付款方式，填写优先认购权协议书中的各项内容，在经办人一栏签名后交由客户签名；客户成功签署优先认购权协议书后，将单元确认表、协议书（四联）、收据（四联）、身份证复印件（2份）交由本处负责人审核确认；如遇客户未能成功签署优先认购权协议书且明确撤销该单元确认时，将确认表交给本处负责人签字确认后由传单员返回至销控区，并妥善保存该客户的预订金收据；（4）律师：解答客户对优先认购权协议书内容提出的疑问；（5）传单员：接收本区负责人转来的单元确认表、优先认购权协议书（四联）、预订金收据（四联）、身份证复印件（2份），交由审核签章区的分单员;遇客户未能成功签署优先认购权协议书时，将本区负责人签字注明后的确认表返回至销控区；（四）审核签章区1、人员及物品安排工作性质人数相关物品其他物品负责人1人市场营销部专用章D竖立公告牌“审核签章区”2）办公长台及办公椅3）办公用品：笔、纸等分单员2人订书机审核人2人户型、面积、价格表销控录入1人电脑、明源软件2、主要工作职责：相关单据及协议书的审核、签章、分单、装订（1）负责人：总体控制、安排本处工作，协调其他各区处理突发事件；（2）审核人：根据面积价格表核查单元确认表与优先认购权协议书内容、条款的一致性；在优先认购权协议书审核人一栏中签名确认，将相关单据及协议书一并交由本处负责人，由本处负责人最终在优先认购权协议书上盖章确认；发现单元确认表、优先认购权协议书的内容与条款与公司规定不符时，交由分单员返回至签约区重新签署优先认购权协议书；（3）分单员：接收签约区转来的单元确认表、优先认购权协议书（四联）、收据（四联）及身份证复印件（2份）交由本处审核人进行审核；接收本处负责人转来签过章的优先认购权协议书（四联）、单元确认表、收据（四联）、身份证复印件（2份），一一对应分单（其中身份证复印件由市场部与代理公司各执一份），并将一联装订好的优先认购权协议书和收据交由客户本人，解答疑问，表示谢意；（4）销控录入员：将最终签章确认后的客户资料一一对应录入销控。