学院办公设备维护管理制度.docx

学院办公设备维护管理制度第一章总则第一条为了保证学院办公设备的正常运转，提高办公设备的工作效率和使用寿命，根据学院实际，特制定本制度。第二条本制度所指办公设备主要包括学院资产范围内办公使用的台式电脑、笔记本电脑、打印机、复印机、电话、传真机、投影仪等。第三条使用部门负责设备的使用、保管和日常保养等；实训中心主要负责办公设备的软硬件维修。第二章办公设备的日常管理第四条使用人员首先要对自己所使用的设备有一定的了解，懂得设备使用的基本操作方法，并定期对自己使用的设备进行清理，如周边环境卫生、电脑系统垃圾等，确保系统的长期可靠运行，提高机器设备的使用寿命。第五条对于设备出现的常规小问题，使用人尽量自己解决或联系咨询相关技术人员进行指导解决。若出现的问题无法处理时，可申请技术人员上门服务（学院规定的上班时间）。第六条使用人员和技术人员都应及时就设备故障原因以及解决方法做好相关记录。使用人应通过记录了解故障产生的原因，在今后使用中可尽量避免；技术人员可通过记录掌握设备的整体情况，下次再出现故障时能保证在最短时间内予以解决。第七条设备申请维修流程：1、使用人员电话通知设备故障；2、技术人员电话咨询一电话解决故障；3、技术人员现场检查一现场解决；4、填写办公设备维修记录本。第八条在遇到同一时间段有多个设备需要技术人员上门维修的情况下，技术人员按照申请的时间先后顺序及事情的紧急程度来安排。第三章附则第九条办公设备出现故障，在技术人员无法修复的情况下，由使用人按学院的设备维修申请流程提出申请。第十条本制度自发布之日起执行，由实验实训中心负责解释。