写字楼大厦物业保安部治安巡逻规程.docx

写字楼大厦物业保安部治安巡逻规程1.1 目的规范治安巡逻工作，防止治安事件安全，保障辖区内的工作生活秩序正常。1.2 使用范围适用于管理处辖区内的治安巡逻工作。1.3 职责1 .保安部经理负责抽检，指导治安巡逻工作。2 .保安部主任负责治安巡逻的检查、监督工作。3 .保安部领班、保安员负责具体实施治安巡逻工作。1.4程序1 .治安巡逻的基本要求A、治安巡逻在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。B、检查治安、防盗、防火、水浸等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。C、巡查物业内各个重点部位，治安死角等，发现有形迹可疑人员应以服务的态度上前盘问，必要时检查证件和所带物品。D、对装修工程进行监管，对有碍交通、消防通道或因装修产生噪音、异味而影响他人正常经营和休息的装修工程进行管理或制止。2 .治安巡逻的基本任务A、预防和制止以下扰乱公共秩序的行为a）扰乱物业的秩序，致使生活/营业不能正常进行；b）扰乱辖区内的正常交通秩序的；C）结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其它流氓活动的；d）捏造或歪曲事实、故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱物业生活秩序的；e）谎报险情、制造混乱的。B、预防和制止以下妨碍公共安全的行为a）非法携带、存放枪支弹药或者其它违反枪支管理规定的行为；b）违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为；c）非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的；d）未经批准安装、使用电网的；e）在车辆、行人通行的地方施工，对井沟、坎穴不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志的。C、预防和制止以下侵犯他人人事权利的行为a）殴打他人、造成轻微伤害的；b）非法限制他人人身自由或者非法侵入他人物业单元的；c）公然侮辱他人人身自由或者非法侵入他人物业单元的；d）虐待物业单元内其他人员、受虐待人要求处理；e）写恐吓信或其他方法威胁他人安全或者干扰他人正常生活的；f）隐匿、毁弃或者私自开拆他人的邮件、电报的。D、预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为a）明知是脏物而窝藏、销毁、转移或者明知是脏物而购买的；b）违反政府禁令，吸食鸦片、注射吗啡等毒品的；C）偷开他人机动车辆的；d）故意损坏路灯、邮箱、公用或其他公用设施的；e）违反物业规定，破坏公物的；f）违反物业规定，在物业内使用音响器材，音量过大影响周围业户的生活、经营，不听制止的。E、预防和制止违反消防管理的行为a）在易燃、易爆物品的地方违反禁令，吸烟，使用明火的；b）故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的；c）指使或者强令他人违反消防安全规定，冒险作业的；d）违反消防安全规定，占用防火间距或者搭棚、挖沟、砌墙堵塞消防车通道的；e）埋压、圈占或损毁消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用，经通知不加改正的。F、保护各类治安事件现场，疏导人流，维护秩序a）维护辖区内交通秩序；b）协助物业业户的报警；c）救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人，帮助遇到困难的残疾人、老人和儿童；d）受理拾遗物品，设法送还失主，或送交管理处；e）巡视物业内的安全防范情况，提示公司的有关部门、商铺、住户，清除隐患。3 .治安巡逻员对辖区的治安死角、重点部位进行检查。4 .治安巡逻员对公共区域的设施进行检查，发现问题及时报告客服部进行处理。5 .巡逻工作的记录存档A.治安巡逻员将巡逻中发现或处理的情况认真详细的记录在值班记录表内。B.当值领班将本班巡逻情况收集并记录在值班记录表内。C.保安部主任将值班记录表的记录内容进行审批后，将未解决的问题及时反映至相关部门，并交保安部存档、保管，保存期一年。