欢迎来到第壹文秘! | 帮助中心 分享价值,成长自我!
第壹文秘
全部分类
  • 幼儿/小学教育>
  • 中学教育>
  • 高等教育>
  • 研究生考试>
  • 外语学习>
  • 资格/认证考试>
  • 论文>
  • IT计算机>
  • 法律/法学>
  • 建筑/环境>
  • 通信/电子>
  • 医学/心理学>
  • ImageVerifierCode 换一换
    首页 第壹文秘 > 资源分类 > DOCX文档下载
    分享到微信 分享到微博 分享到QQ空间

    满意与否都是相对的要明确自己的诉求.docx

    • 资源ID:853263       资源大小:13.61KB        全文页数:2页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:5金币
    快捷下载 游客一键下载
    账号登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录 QQ登录
    下载资源需要5金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,如果您不填写信息,系统将为您自动创建临时账号,适用于临时下载。
    如果您填写信息,用户名和密码都是您填写的【邮箱或者手机号】(系统自动生成),方便查询和重复下载。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP,免费下载
     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    满意与否都是相对的要明确自己的诉求.docx

    满意与否都是相对的要明确自己的诉求!案例中的当事人我认为开始方向就错了。做T分满意度调查问卷,并不是在网上搜罗下模版就够了。毕竟网络上的是别的公司的模版,针对的是别的公司,而不是当事人所在的公司。因此,一开始,当事人的方向就错了。每个公司都有自己的特点,也有自己固有的问题。其实这些问题,大家基本都是知晓的。因此,我们在准备做一份满意度调窗'可卷的时候,要清楚我们是针对那几类问题去做调杳问卷。那种包罗万象的调杳问卷,做起来意义不大。比如,一个公司工资明显低于市场水平或者行业水平,此时你做调查问卷,问员工对薪资的满意度,这不是找虐吗?因此,一个明确的目标以及可行的方案,十分重要。比如公司如果工资低于市场或行业,但是又想做一些改善,因此想做一下问卷调查,那么此时可以从别的方面着手。比如,看看员工除了工资之外的最大痛点在哪?满意度说白了,就是让大家舒服的方面,大家肯定是满意的,而让大家不舒服的方面,肯定就不满意。那么满意度调查问卷的目的就是量化大家不满意之处,并且不满意的具体点,从而为今后的改善做一个方向性的筛置。这里,提出几点中肯的建议:第一,做问卷设计之前,可以找一些员工代表,就某些话题展开探讨,筛选出员工想了解的话题。如果一个问题,一多半员工都提出来了,那么就可以放进待查问卷,并设置开放性的选项,让员工做选择题,从而知晓员工的倾向性,为下一步改善做铺垫。第二,不能面面俱到,要有侧重。简单说,就是要突出重点,兼顾全面。而不是胡子眉毛一把抓。第三,问卷设计的问题要有技巧及逻辑性,不能瞎凑合。比如,公司员工流失率比较大,此时可以设计这方面的问卷问题,如以下几个方面,哪一个是你最无法容忍的?这是一个问题。如果你做管理,你最想改变团队哪一点?这又是一个问题。现有条件下,公司如下哪些动作会让你有更好的体验感?我认为这样一组问题下来,基本离职原因最要的几条就能抓住。下一步做针对性的改善就可以了。第四,问卷设计好后,在做之前,要策划问卷执行方案,要有一定的激励。现在社会,免费的事儿,大家都不愿意做。可以在策划执行方案时,加入激励方案。比如凡是做问卷的,会在结束后随机抽个小红包,或者设置一二三等奖等。这些都是不错的方法。第五,激励要有,强制也要有。这里就要层层分解,每个团队都要有问卷的填写率,对于那些参与率低的部门该通报通报,该考核考核,也别客气。总之,这一套流程下来,这样一场满意度调查,肯定能获得不少公司想要知道的信息,从而为下一步的管理指明一个较明确的方向。这样就有利于公司下一步的改善以及提升。

    注意事项

    本文(满意与否都是相对的要明确自己的诉求.docx)为本站会员(p**)主动上传,第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

    copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

    经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

    本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!

    收起
    展开