社区卫生服务中心院务公开工作总结.docx

社区卫生服务中心院务公开工作总结XX年以来，我中心院务公开工作在县卫生健康局的正确领导下，我中心领导高度重视，把院务公开工作作为一项重要工作进行开展实施，坚持以病人为中心，努力推进科学管理和民主决策，不断提高医疗质量和服务水平，保证中心健康可持续发展，紧紧围绕增强工作透明度，加强对院务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实院务公开制度,维系好中心与社会、医务人员与患者之前的沟通渠道，促进各项工作的开展。现将有关情况总结如下：一、领导重视，机构健全中心领导高度重视院务公开工作，成立了以主任为组长,中心会计为副组长，相关科室负责人为成员的院务公开领导小组；每季度召开一次院务公开专题会议，组织学习上级相关文件精神和要求，研究和部署下一季度院务公开工作；建立健全院务公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工；做到院务公开工作有专人管、专人抓，层层落实，确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。二、搞好形式创新，深化党务政务公开我中心从创新机制入手，把实现管理型职能向责任型、服务型职能转变作为党务政务公开的着力点贯穿始终，牢牢抓住重要环节。为保证患者的参与权、知情权，设立意见箱，公布举报电话，在公开的方式上不拘一格。一是坚持网络公开。利用中心网站、电子显示屏，对涉及中心工作职能的法律法规、规范性文件及政策措施等内容进行公开。二是召开会议公开。中心领导定期召开院务公开专题会议，邀请患者代表、居民代表参加，公开中心的工作计划、工作进展、工作成效等内容，接受群众监督和建议。三是张贴公示。在中心门诊大厅、药房、诊室等公共场所，张贴公示栏，公开中心的各项工作信息、医疗服务项目、服务流程、服务标准等内容。四是开展宣传教育。利用中心微信公众号、微博等新媒体平台，宣传中心的工作理念、服务特色、医疗技术、健康知识等内容，增强患者的健康意识和自我保健能力。三、加强督导检查，确保规范实施中心领导强化对院务公开工作的督促检查，定期组织专项检查，对存在的问题及时进行整改，确保院务公开工作规范实施。同时，中心还建立了患者意见箱和举报电话，接受患者和社会各界的监督和建议，及时处理和反馈问题，确保中心工作的透明度和公正性。四、取得明显成效，得到社会认可经过多年的努力，我中心院务公开工作取得了明显的成效，为患者提供了更加优质的医疗服务和更加满意的就诊体验，增强了中心与社会各界的交流和合作，得到了社会各界的广泛认可和好评。同时，也为中心的可持续发展提供了坚实的基础和保障。