小区花园项目物业工程部空关房检查管理作业规程标准及细节要求.docx

小区花园项目物业工程部空关房检查管理作业规程标准及细节要求1.0目的规范空关房的管理工作，确保业主空关房的管理质量2.0适用范围适用于管理处所辖小区的所有业主的空关房。3.0职责3.1 工程部负责小区业主的空关房监督管理工作。3.2 工程领班具体负责小区空关房检查工作的落实.4.1 程序内容4.1 空关房的日常检查4.1.1 根据季节的变化，制定空关房的日常检查计划。4.1.2 空关房的日常检查内容a) 屋顶是否有渗漏水现象b) 墙面是否有渗水现象c) 墙面、屋顶是否有霉变d) 窗框是否渗水e) 室内电路、给排水系统f) 墙面、地面粉刷层是否有脱落、风化现象g) 室内是否有自然破损，如玻璃等h) 智能化系统的测试，检查智能化系统能否正常工作i) 门锁、车库能否正常工作4.1.3 根据日常检查情况填写空关房检查记录表4.1.4 如发现存在的问题，要及时解决处理，必要时及时通知业主。4.2 突发性及时检查4.2.1 突遇连续性的暴雨，要立即组织工程部员工系统检查。主要以渗漏水为主。4.2.2 夏季连续暴晒，或冬季连续干冻，检查受温度变化而破损的部位，如物顶玻璃天窗、阳光房、有露出的防水部位等。4.3 对检查出空关房的问题，及时的给以维修处理，与业主随时保持联系，填写空关房维修记录表4.2 相关文件客户服务中心业主钥匙管理作业规程及标准6.0记录6.1 空关房检查记录表6.2 空关房维修记录表年月日序号业主姓名楼栋号存在问题检查人备注年月日序号业主姓名楼栋号维修内容维修人备注