养老机构抖音运营方案8月11.docx

抖音运营方案一、方案背景随着互联网的发展，自媒体平台的兴起，短视频作为用户粘性及关注时长最高的互联网内容之一，而其中抖音短视频平台的影响力和关注度越来越高，各大企事业及机关单位纷纷入驻抖音平台，开设自己的官方账号，并涌现大量粉丝破百万千万的抖音账号，越来越多的企业将抖音作为自己的宣传阵地。二、抖音运营目的1、运营自己的自媒体，打造属于自己的在线宣传阵地。2、宣传福园养老公寓的服务内容，让更多社会大众知道并了解养老公寓。3、增加粉丝量，获取潜在客户，最终转化为目标群体。三、用户群体分析1、抖音平台用户分析根据2020年年7月及2021年1月5日，抖音发布的2020抖音数据报告，抖音日活跃用户超过6亿，49.42%抖音用户在24岁以下，31.26%抖音用户为25-30岁，而31-35岁的抖音用户比例为8.94%,36岁以上用户占比为1038吼男女比例大致为4：6。女性用户中，2125岁的用户女性占女性用户比例50%,2630岁的女性占女性用户比例为21虬男性用户中，21-25岁男性占男性用户总比例40%；其次是26-30岁用户,占男性用户总比例22%。2020年7月中国抖音直播平台用户各年龄段分布2020年7月中国料音直指平台用户备年龄段分布41岁U1.t632%、56-404.06%J1.249以下49.42%253Oy31.26%.24岁以下2530岁3135岁C3640岁.41岁以上2020抖音不同年龄用户爱拍爱看什么<s>相nss<s>2、抖音平台养老机构分析抖音平台目前以“养老”为主体注册的用户机构，共计480家，其中养老院为主题的抖音号，运营最好的养老机构抖音号一一，恒康养老服务中心，粉丝38.1万，主要拍摄养老公寓入驻人群集体表演视频；粉丝数量最多的养老相关的抖音号一一旅游养老地产，粉丝数量59.1万，主要拍摄解说各地旅游养老地产；养老知识分享粉丝量最多的抖音号一一马哥谈养老，粉丝数量51.2万，主要分享养老产业相关知识；其余养老机构抖音号，主要拍摄养老公寓服务日常，粉丝数量几千到几万，其中几千粉丝量的养老机构抖音号占比最多。恒康养老服务中心，可作为我院的参考抖音号。3、养老院目标群体分析（1） 60岁及以上有养老需求的群体（60后）（2） 50岁以上面临养老的群体及有父母养老需要的子女（70后）（3） 30岁一50岁有父母养老需要的子女（80后）四、抖音平台内容分析抖音按爆款内容分类排名如下：1、颜值类（明星、美女、帅哥）2、歌舞类（才艺类）3、宠物类4、搞笑类5、美食类6、知识类五、账号运营1、账号申请及选择账号分为个人号和企业号，选择企业号并认证，可以发布宣传企业类视频，个人号限制广告。2、账号主体内容及爆款打造根据我院用户群体及抖音平台用户喜好，爆款内容排名，同类机构抖音内容参考及分析，我院可选择拍摄养老公寓“才艺类”视频，多人集体有序出境拍摄，以抖音各阶段流行的音乐为主题进行系列拍摄，以个人或团队才艺比拼系列拍摄，以个人或团队“美食比赛”系列拍摄等。此类视频具备更高的关注度，也能宣传我院多姿多彩的养老生活。3、账号拍摄及分发时间每周拍摄3-4次，每周发布2次短视频，发布时间为当天19:0019：30o4、账号直播当账号吸粉1000以上，可筹备直播，直播活动现场，增加账号活跃度和权重，获得更高推荐。5、转化变现(1)针对关注的人群根据人群短视频内容针对性分析，筛选意向客户，在线发布我院线下活动通知，将粉丝转化为目标客户Q(2)开通商品橱窗，可以链接第三方适合老年人用的物品或保健品，直接进行变现。六、运营保障1、组织保障根据我院的实际情况，抽调成立视频运营小组，运营策划1到2人，负责抖音拍摄构思及协调现场拍摄；拍摄1人，负责现场拍摄；后期视频剪辑制作1人，负责抖音短视频后期剪辑编辑，最低专职2人或3人（运营策划和拍摄为1人）。后续根据根据实际情况适当增加人手。备注：做好和市场部对接，对粉丝数据进行分析，针对性推送相关内容，转化变现。2、设备保障（1）配备相关设备相机或高像素手机，保证拍摄画面清晰。（2）配备三脚架，保证拍摄画面稳定。（3）配备专业视频剪辑电脑，确保能良好的编辑处理视频。（4）配备直播设备，便于后续开展直播。3、制度保障制定相关拍摄计划及沟通协调制度，确保拍摄时其他相关部门能配合支持。六、实施计划1、申请账号。申请并认证抖音号，3天左右。2、准备设备。3天左右。3、组建团队。7天左右。4、拍摄计划。3天左右。5、拍摄及编辑。3天左右。