黄埔店长手册:门店标准运营管理手册与连锁sop店长标准化手册.docx
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黄埔店长手册:门店标准运营管理手册与连锁sop店长标准化手册.docx
店长标准化流程是工作流程店长标准化管理是运营方法店长标准化手册是动作技能店长标准化提炼是提升效率店长标准化复制是创造价值让连锁总部的战略落地执行_李一环门店标准化复制店长标准化手册让店长没有犯错的机会,从 岗位职责、工作流程、商品管理、促错技巧、业 绩冷新、组织会议、销售培训、客户服务、竞品 调研、投诉处理、绩效考核、盘亏平衡计算等李一环门店标准化复制店面表格清晰了解商品畅销、滞销货品明细 店面表格清晰了解销售额上升或下降的原因和周期 店面表格清晰了解员工能力、培训指导、薪酬绩效黄埔店长手册升级6.0版升级6.0版赧BW§窃 fflOOro兵马未动,粮草先行门店未开,店长先有有多少店长,就开多少门店店长标准化复制是连锁总部战略扩张课题是门店标准化复制第一课门店标准化关系图客户满意购买客户持续购买李一环原创模型门店标准化复制:店长复制店长岗位职责编写:怎么提炼店长每日工作流程:怎么提炼店长每周工作流程:怎么提炼店长每月工作流程:怎么提炼无店长,不扩张店长是门店标准化第一人I李一环门店标准化复制:店长标准化+销售标准化+督导标准化老板不懂门店标准化,连锁做不大店长不懂门店标准化,门店难盈利懂门店标准化,工作没重点督导不懂门店标准化,政策难落地培训不懂门店标准化,课程不实战连锁企业每一位管理者都要懂门店标准化复制李一环店长标准化手册【标杆营销观点】连锁企业成功的因素之一就是标准化运营,这就要求连锁门店要不折不扣、完整地把连锁企业总部的目标与计划、运营活动与行为的要求体现到门店的日常化管理当中,店长是门店的营运管理的最高执行者和管理者。店长标准化营运管理质量的好坏决定了门店的总体经营效益,是门店的核心人物,为了使店长更加清晰的了解门店的工作重点及主要工作流程,特编制店长标准化手册以期能为店长提供工作帮助与指导。店长手册是连锁店的店长工作可分为例行性工作和主题性工作。例行性工作是指店长每日工流程、每周、每月的工作要点及日常操作规范。主题性工作指的是店长对人员、商品和店面管理的三大内容。店长不仅要按规范指导门店日常经营,而且还要对经营的结果进行不断的分析总结,持续的提升门店的经营水平。李一环门店标准化复制店长标准化手册让店长没有犯错的机会,从岗位职责、工作流程、商品管理、促销技巧、业绩诊断、组织会议、销售培训、客户服务、竞品调研、投诉处理、绩效考核、盈亏平衡计算等门店标准化复制:店长复制李一环认为:无店长,不扩张店长是门店标准化第一人店长标准化:管理门店出效率店长标准化:运营门店出利润店长标准化:培训店员出人才店长标准化:服务客户出复购店长标准化:执行战略出战术正版标杆营销店长标准化手册李一环:升级6.0新版本升级6.0版黄埔店长手册升级6.0版李一环门店标准化复制 店面表格清晰了解商品畅俏、滞精货品明幻 店面表格清嘶了解俏售额上升或下降的Jli因Z周期 店面表格清晰了解员工能力、培训指“酬绩效李一环门店标准化复制店长标准化手册让店长没有犯错的机会,从岗位职责、工作流程、商品管理、促销技巧、业镇诊断'组织会议、销售培训、客户服务、竞品调研、投诉处理、填效考核、猛亏平衡计售等店长标准化手册升级6.0版本1.0-3.0升级6.0版李一环D店标准化"!制店面表格清了“国0制.滞的货品明(S店面表格清*了解tsiit升或下IttWfialn网BIS面费格漕断了”员工触力.«w«.wwrai®封面第二版4.0-5.0新版第三版封面6.0版本门店Z升级6.0版无店长不扩张李一环门店标泡化复制店长标准化于(B让店长没轲犯看的机会,从*tt*工作StW'商品管理、促然技巧.4*»蛆织会议、债管靖词.*户服为、竟IB研'Ie仄处01效考核、业号平衡计算号