某学校领导接待日制度.docx

某学校领导接待日制度为进一步畅通学校领导与广大师生员工的联系和沟通渠道，广泛听取师生员工对学校发展改革稳定方面的意见、建议和利益诉求，积极营造民主、团结、和谐的校园氛围，推动学校各项事业的健康发展，根据国务院信访条例等有关法规，特制定本制度。一、接待原则公开透明、规范有序、沟通互动、方便师生二、接待对象全校师生员工三、接待时间原则上每月安排两次（寒暑假除外），具体时间以党委（校长）办公室每学期发布的XXXX大学领导接待日安排为准。四、受理范围（一）对学校及各部门（学院、部）执行上级的决定、指示和法律、法规、政策、规章方面的意见和建议；（二）对学校教学科研、学生管理及后勤保障等方面存在的问题与建议；（三）反映有关学校重大决策和重要工作事宜的问题；（四）各单位和各部门拖延不决或无力解决的问题；（五）师生员工维权诉求和个人信访；（六）亟须学校领导处理的有关问题；（七）其他问题的建议和意见。五、接待程序（一）根据学校领导接待日安排，来访人员认真填写XXXX大学领导接待日预约登记表，并提前三个工作日连同相关书面材料交至党委（校长）办公室（或发送电子邮件至dyb）预约登记，其中，学生来访人员提前五个工作日到学生会预约登记，由学生会收集、整理、归类，并提前三个工作日并连同有关书面材料统一交至党委（校长）办公室。（二）党委（校长）办公室根据预约登记情况，负责落实接待时间、接待地点和接待学校领导，并及时通知来访人员及有关部门（学院、部）负责同志参加接待活动。（三）学校领导现场接待来访人员，按规定进行答复和处理，也可根据实际情况采取定点接访、重点约访和带案下访等多种形式进行，有关部门（学院、部）负责同志视需要陪同接待。（四）党委（校长）办公室派专人负责领导接待日的记录工作，对来访人员反映的情况进行整理归类，并根据领导批示进行督查督办，做到件件有着落，事事有结果。（五）党委（校长）办公室对处理结果进行整理、归类、分析，报呈学校主要领导批示，并及时将处理结果反馈至来访人员，其中，学生类处理结果由学生会进行反馈。六、有关要求（一）来访人员须自觉遵守法律法规和学校管理规章制度，依法有序地反映情况和问题，自觉维护学校办公、教学、科研秩序。不得损害接待场所的公私财物，不得携带危险品等进入接待场所。反映同一问题的群体应推选代表预约访谈，代表人数一般不超过3人。（二）协助学校领导接待的工作人员，必须严格遵守工作纪律，认真落实领导批示精神。学校相关单位和部门应积极配合，对于学校领导的批示要按照要求落实。（三）负责接访的学校领导、有关部门（学院、部）负责同志应认真听取来访人的诉求、意见和建议，对来访人员所提的问题能答复的应当即予以答复；对不能当即答复的要说明情况，转由党委（校长）办公室督查督办；对因政策规定等因素一时难以解决的，应耐心解释，做好思想疏导工作。（四）有关部门（学院、部）必须根据党委（校长）办公室督查督办要求，认真落实，及时反馈。任何单位和个人不得恶意阻挠问题解决，故意拖延或顶着不办。七、本制度自印发之日起执行，党委（校长）办公室负责解释。