公司企业微信工作群及公众号使用管理办法.docx

公司企业微信工作群及公众号使用管理办法总则目前，微信已经成为公司各级人员广泛应用的工作沟通交流工具,微信群、头像、朋友圈、公众号也是公司对外宣传的重要窗口。按照公司要求，为进一步加强微信使用管理，增强微信联络、宣传的规范性、保密性和统一性，结合公司实际制定本办法。本办法涵盖公司各微信工作群的建立、管理和使用，以及微信公众号的建立、管理和运营。本办法适用于公司所有员工。微信工作群的建立微信工作群是企业利用新媒体提高办公效率的重要工具，是任务部署、工作交流、情况通报、问题研究、经验介绍、进展汇报等信息交流的互动平台。企业微信工作群的建立要遵循“分层级、分条线、分类别”的原则，由与该群工作密切相关的人员组成。“分层级”建群，公司级、部门（工段）级。各层级群内除公司领导和指定的文化宣传人员之外，非本层级人员不得加入。公司级微信工作群应由公司综合管理部发起；部门（工段）级微信工作群由部门或工段负责人发起并担任群主。“分条线”建群，以工作序列而建立的条线工作群。仅限与本条线工作紧密相关的人员加入，由本条线的公司主管部门负责人发起并担任群主。“分类别"建群，长期工作群和临时工作群。长期工作群建立后要由专人管理，因临时任务而建立的临时工作群，任务结束后由群主负责解散工作群。微信工作群的管理公司各类工作微信群群主为本群管理负责人，要根据实际情况变化对群内人员定期进行梳理增减，管理监督群内人员昵称、头像和发布消息的规范性，发现违规情况立即提醒，对拒不改正者必须清理出群。公司领导班子群、中层群、党群工作群由综合管理部负责管理;其他各群分别由各条线的对口部门负责管理。公司综合管理部分管领导负责各部门、工段微信工作群的使用管理和监督工作。公司综合性和各条线工作微信群由公司综合管理部统一管理，各工作微信群主需要向综合管理部报备本群名称、人员数量、用途等信息，综合管理部进行梳理整合，避免出现微信群重合影响效率和资源的情况。微信工作群的规范公司所有工作人员的工作微信必须使用集团统一要求的头像，未经公司批准，不得擅自更换微信头像。工作微信群内人员昵称必须使用实名+部门（工段）全称或简称,未经群主允许，不得擅自更改群内昵称。公司所有工作人员的工作微信和朋友圈不得发布违法、违规、负能量的内容。提高保密意识，未经许可,严禁在微信群内发送敏感或涉密信息,包括集团、公司各类文件、制度、报告等。群成员要定时查阅群动态，对群成员的任务布置、工作问询，要第一时间给予回应，保持联络畅通、信息对称。微信工作群的使用工作微信群内发布的新闻必须为短消息，文字简单明了，涵盖时间、地点、人物以及事件概况即可，不得加入评论、表态、形容类语句，配发图片不宜超过三张，不得拼图。各部门、工段在工作微信群内发布新闻，一个新闻事件只限在微信群内发布一次，不得将一个新闻事件拆分后间隔发布。各部门、工段在工作微信群发布新闻时，与上一条新闻间隔时间不少于30分钟。集团、ZK、公司发布重要新闻后，各部门、工段要组织全员及时在微信群、朋友圈、公众号积极转发。公司在工作微信群内发布通知后4小时内各部门、工段要做出回复，不打折扣地完成通知要求。