店面形象管理制度1500字.docx

店面形象管理制度店面形象是指店铺在商业活动中所展现出来的视觉形象和文化内涵。店面形象的好坏直接关系到顾客对店铺的认可程度和信任度，影响着顾客是否愿意进入店内消费，从而影响着店铺的销售额和市场地位。因此，力口强店面形象管理对于任何一个店铺来说都非常重要,下面我将会介绍一些店面形象管理制度。一、店面清洁制度：1 .定期对店铺进行内外清洁，保证店铺整洁干净。2 .每天开门前整理店铺内的货架和陈列，保证产品摆放有序。3 .营业时间内轮流查看和清理店内的垃圾桶，保持环境卫生。二、宣传标识制度：1 .门户要做好醒目的宣传标识，简单明了易于被人记忆。2 .在店铺外加宣传标语，吸引顾客注意，提升店铺形象。3 .宣传中心化，营造品牌文化氛围。三、装修布置制度：1 .对门头进行定期维护，使其始终展现出好的外观形象。2 .定期更换、清洗店内的灯具，保持良好的光线效果。3 .定期调整和更换店铺内部陈列产品，使整个店铺的形象更加美观。四、员工形象制度：1 .制定员工着装制度，保持员工整洁干净的仪容和表情。2 .准确传达店铺文化的核心价值，让顾客在员工身上感受到店铺文化的理念。3 .店铺员工着装统一、干净整洁，以最好的形象维系品牌底蕴，做到专业化的服务。五、音乐氛围制度：1 .定期更换店铺内的背景音乐，切合店铺文化和顾客需求。2 .设置音响设备，保证音乐的高品质播放。3 .要注重音乐氛围的建设，让顾客在享用优美音乐的同时,留下美妙的购物记忆。六、安全制度：1 .制定安全制度，定期进行消防器材的检查和维护。2 .定期对可能存在危险的区域和产品进行安全检查。3 .加强员工安全意识，切勿存放过多易燃易爆物品。七、服务品质制度：1.建立顾客投诉反馈渠道，及时整改处理，维护顾客权益。4 .严格执行售后服务制度，为顾客提供最具竞争力的价值。5 .对于促销方案与新产品推广，要在团队推广活动前指定知识点与应急处理方案，做到尽善尽美。以上就是店面形象管理制度的简单介绍，希望可以帮助到大家管理店面形象。