XXX企业组织与绩效管理优化方案.docx

XXXX组织管理优化与绩效管理优化方案(2021)目录前言一、管理现状二、优化逻辑第一部分组织优化方案一、组织架构二、流程管理三、岗位设置四、薪酬待遇五、晋升机制第二部分绩效优化方案一、考核流程二、考核结果三、考核反馈-AUa-刖百一、管理现状公司组织架构图（基本职能划分清楚）公司薪酬汇总表（基本工资+业务提成）晋升机制（晋升标准+考核标准）营销薪酬绩效机制营销考核机制（考核维度+考核指标+指标说明+评分标准+权重/分值）财务中心绩效考核表教务中心绩效考核表人力资源中心绩效考核表商学院绩效考核表新媒体中心绩效考核表新员工考核表员工手册（十九章基本制度）问题一：年度经营计划与目标？问题二：薪酬绩效的激励效果？问题三：管理系统的闭环结构？二、优化逻辑1、顶层逻辑战略企业各阶段发展战略不同，组织结构也应当做出变化调整。定位部门职能定位应当明确、清晰、具体。模式优化管理模式、管理层级和对标专业化管理。2、底层逻辑知理念行作为使命部门职能，岗位职责，管理流程愿景成为驱动家国兴盛的重要力量部门目标，个人目标价值观以服务客户为根本，以长期努力为标准以团队合作为方式，以每日精进为起点业绩与能力考核，行为和态度评价3、系统逻辑系统未必规范，但一定要完善。系统优化以目标为导向并形成闭环。绩效管理系统建立在工作流程、工作分析、组织结构等基础之上。第一部分组织优化方案一、组织架构二、流程管理1、建立流程思想：写流程只是过程，用流程才是目的。2、识别关键流程：以客户需求为导向，而不是部门。3、消除不增值活动：把为客户创造价值的岗位都打通。4、定期评估改进：业务流+资金流+信息流。5、用绩效管理流程：结果导向+数据量化主业务流程:管理流程清单:1、经营计划管理流程2、事业说明会管理流程3、客户成交管理流程4、员工培训管理流程5、绩效考核管理流程三、岗位设置部门岗位编制在岗（姓名）岗位职责备注总裁办董事长1总裁1CEO1营销中心营销总经理1营销总监1市场一部营销经理1市场二部营销经理1市场三部营销经理1运营中心运营总经理1行政经理1人资经理1法务经理1行政专员1前台1新媒体中心媒体总监1媒体副总监1企划部经理1网络部经理1会务部经理1教务部经理1策划1视频1平面设计1文案1新媒体2会务主管1客服主管1数据专员1财务中心财务总监1财务部经理1会计1出纳1商学院执行院长1师资部1研发部1销讲师1岗位工作任务网络图序T岗位.工作细则（按日、同、句、月分具体干体）标准（I到啥程度合格）去单（各类记求）.执行审核bit员任人时间员任人时间责任人，时间而任人，时间，1会计2出纳3人事4客服5行政6前台7数据8工作任务网络图.XIsx四、薪酬待遇岗位名称基本工资岗位工资绩效工资业绩提成年度奖金劳动保险员工福利出勤考核能力考核态度测评业绩考核个人团队激励全员基本保障员工关怀60001200020%30%五、晋升机制公司员工的职业发展路径包括：纵向的职级晋升和攫向的跨序列拓展。员工通过丰富的职业务向发展通道，可以获得更多的成长和发展机会。以目标为导向，以业绩为标准；体现“能者上、平者让、庸者下”的思想。层级内晋升流程晋升通知辅助人员到专业人员专业人员到主管主管到部门经理第二部分绩效优化方案一、考核流程汇总上报直属上司考核主管领导审核人力资源部组织实施二、考核结果（重点!）1、考核结果反馈通过公开评议会或经营分析会或直接面谈沟通反馈。2、考核结果分析1）工作业绩一一基层偏向短期物质奖励，现金奖励。2）工作态度一一从中判断公司团队的凝聚力、员工忠诚度、当下存在的问题、员工个性特征等。3）工作能力一一用作员工晋升、降级、降职、辞退等人事调整依据，使合适的人在合适的岗位。3、考核结果应用1）奖惩兑现一一保持公司信誉与奖励制度的严肃性。体现“以服务客户为根本”和“以团队合作为方式”的价值思想。2）人事调整一一与内部人才晋升机制挂钩，体现“能者上、平者让、庸者下”的思想。3）员工培训一一根据“末位淘汰制”考核下来的员工，有接受再培训的机会。体现“以每日精进为起点”和“以长期努力为标准”的价值思想。总外引3段绩效达成三、考核反馈/绩效沟通（重点!）绩效沟通贯穿绩效管理整个过程，在不同的阶段沟通的重点有所不同。1、在绩效评价和反馈阶段，沟通重点是“评价与改进”:对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价，并出现问题的原因进行沟通分析并共同确定下一期改进的重点。2、在绩效辅导阶段，沟通重点是“求助与纠偏”:一个是员工汇报工作进展或就遇到的障碍向部门负责人求助，寻求帮助和解决办法；另一个是部门负责人对于员工的工作与目标计划相比出现的偏差进行及时的纠正。3、在绩效计划阶段，沟通重点是“达成共识”:上下级共同对工作目标和标准（工作标准说明书、KPl表）达成一致。体现部门目标和员工个人目标与公司愿景的一致性。