医院巾帼文明岗创建远期规划.docx

医院巾帼文明岗创建远期规划为进一步发扬女性“自尊、自信、自立、自强”的精神，体现妇女同志在岗位中的先进带头作用，展示新时期女性在工作、学习、社会活动中的风采，结合本单位工作实际，特制订医院创建“巾帼文明岗”五年规划。一、指导思想以精神和市卫生系统妇委会的工作意见为指导，按照创建巾帼文明岗的总体要求，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕医院中心工作，结合医院工作实际，大力开展以“创巾帼文明业绩，展白衣天使风采”为主题的创岗活动，使每位岗位人员成为“有理想、有责任、有能力、形象好”的医务工作者，更好地为医疗卫生事业的改革发展和人民群众健康服务。二、创建目标以“真情服务患者，爱心奉献社会”为服务宗旨，以“仓IJ巾帼文明业绩、展白衣天使风采”为创建口号，突出“优质服务、诚心诚信”承诺，把“三个结合”作为我们的建岗目标：1、与市卫生系统开展的主题活动相结合，树立良好的医德医风；2、与提高岗位职工工作能力相结合，立足岗位建功，培养妇女岗位成才；3、与医院整体业务发展相结合，以创建活动为载体,促进单位整体水平提高。在2010年成功创建宁波级“巾帼文明岗”的基础上，总结经验，开拓创新，逐步创建成为省级、全国级的“巾帼文明岗”。争取在二年内达到省级的创建目标，把巾帼文明岗创建工作向纵深推进。三、工作措施(一)建立创建小组，明确创建目标建立创建工作领导小组，以及党总支领导、工会及团委协助、妇工委综合管理的创建组织网络。由党总支书记任组长，院群团组织线及医疗、护理等主要职能科负责人任成员,形成了指挥协调整体的工作格局，制定详细、可行的争创“巾帼文明岗”工作计划和创建工作制度。并以此为契机，结合职业道德、医德医风教育，强化质量管理，严格规章制度。(二)大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性1、各项创建工作做到对内上墙、对外公开，营造浓郁的创建氛围，做到全体职工人人知晓、人人参与，充分调动职工的工作积极性。运用宣传窗、公告栏、网站等公开巾帼文明岗创建工作情况，并把创岗人员照片上墙公布，设置意见箱、监督电话，接受干部群众的监督。2、开展丰富多彩的活动，营造和谐向上的团队文化针对岗员的特点，组织开展各种文明健康的文体活动，丰富创建人员的业余文化生活，增强创建人员的团队意识。（三）完善各项制度，开展专项培训1、完善各项工作制度和职责规范，建立考核制度；2、完善政治学习制度和业务学习制度，加强全体人员的政治思想教育和业务水平；3、完善学习培训制度，开展各种形式的业务培训、技能培训和经验交流活动；4、强化“三基三严”训练，开展技术操作比武活动，不断提高环节、细节、终末管理意识，引导广大女职工掌握过硬的技术和获得更多的新知识、新技能，不断增强岗位竞争能力，力求成为新形势下的高素质劳动者。（四）立足本职工作，创先争优1、加强队伍素质，提高业务水平，在宁波市内持续保持领先地位；2、总结经验，加强与姊妹单位之间的交流和学习；3、结合市卫生局重点工作与医院年度工作要点，扎实开展争先创优活动。4、优化服务，提升医院文化层次随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争，乃至向更高层次的文化竞争的转变。为了给患者提供优质的服务，创造自己的服务品牌，积极开展优质护理服务示范病房创建活动，完善“一站式服务”，提倡微笑服务，强化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，树立全心全意为病人服务的思想，用“天使的笑容”溶化一切疾痛。（五）热心社会公益活动倡导关爱身边的弱势群体，参与送温暖、献爱心活动。积极参加市妇联、市卫生局工会等组织的社会公益活动，展示本单位女性风采。建立巾帼志愿者队伍，继续开展爱心帮扶、岗村结对、党建共建结对、文化结对、慈善白内障复明工程等活动。