企业采访提纲.docx

企业采访提纲一、做好准备，了解情况。在进行访谈之前，尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被采访人的一些特点（如年龄、学历、甚至性格等）、企业产品的销售情况等，因为交流过程中，这些都是会直接影响到交谈的效果，提前做好充足的准备，就能在访谈的过程中，很流畅地提出问题，很自然地引导被采访者，避免访问过程中出现“卡壳”现象，以在愉快和轻松的交谈中结束访问。二、问题全面，注意引导。无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式（问答式、软文式、或标题式等），在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题，所以，将采访中可能涉及的相关问题整理如下：一、新生1、创办这家企业的初衷是什么？2、创办时是怎么分析企业发展前景的？3、当初期待的事业高度是？4、当时主要的经营范围是？5、当时企业的整体规模怎么样？6、是如何组建创始团队的？7、您创办的企业有怎样的特色？竞争优势何在？市场空间在哪里？8、您认为能创办起这家企业的关键是什么？9、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助？二、发展1、企业在发展初期面临的是怎样的一个竞争环境？公司和团队又面临哪些问题？2、在当时是如何解决这种问题，并突破这种竞争格局的？3、从中取得了哪些经验？4、团队之间是怎样磨合与成长的？5、取得了怎样的成果？6、这一阶段取得的发展主要得益于哪些方面？三、腾飞1、当前取得r哪些显著成果？通过怎样的努力取得的？2、取得这样的成果，为企业今后的发展有怎样的积累？3、给整个行业带来了什么？给竞争对手带来了什么？4、取得今天的辉煌成果之后，企业是否又面临新的发展问题？5、采取了哪些新的举措？6、总结了哪些经验？四、格局1、企业当前面临怎样的一个市场环境？2、同行业之间面临一个怎样的竞争格局？3、面对这种环境和格局，怎样考量新的发展计划？4、企业在既得利益与长远利益之间如何平衡？5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势，企业如何去适应或者挑战这种改变？6、您对现在整个行业全局有怎样的致胜观点？五、企业文化1、企业文化的内容有哪些？核心是什么？2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去？3、员工对这样的企业文化认同度如何？4、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候，如何协调这种不适应？六、产品技术1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准？是公司标准还是行业标准？是否上升到国家标准？2、目前企业的产品/技术优势在哪里？3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里？七、服务理念1、企业的服务理念是什么？有没有标准？核心是什么？2、在实践过程中，有没有出现过问题？3、是如何解决这些问题的？4、从中得到一些什么经验？对企业的后续发展提供了什么作用？5、企业对员工有些怎样的服务理念上的培VII?设定了怎样的培训机制？6、除开特定的标准，服务好一个客户会针对特殊情况作怎样的变通？7、分享几个比较好的服务案例？八、管理模式1、介绍一下企业的管理模式？2、员工对这种管理模式的反应怎么样？3、在实践过程中是否出现过问题？4、是如何解决这些问题的？5、人事与管理制度是否会出现分歧，如果有，怎么解决？6、在企业快速发展过程中，如何保障管理层的管理水平？7、I立足长远发展，如何把现在的工作标准化流程化？8、在对异地的管理上是怎么做的？分享最突出有效的管理成果？九、领先行业的秘密1、企业依靠什么做到行业领先？2、在团队建设上有什么诀窍？3、介绍在行业内处于领先地位的产品/技术？4、在行业里有没有成功的模型可循？是否形成行业规律？5、目前取得的地位为企业将来的发展带来了什么新的机遇和挑战，给行业带来了什么？6、我们准备如何应对这种机遇和挑战？7、是否对企业实施过类似公关广告等品牌建设的活动？8、其中最突出的活动是什么？取得了怎样的效果？并存在怎样的问题？9、在活动中记忆最深刻的事例？十、危机事件的化解1、在企业发展过程中遇到过哪些危机？2、面对危机的出现，企业各方应该做出怎样的回应？是根据什么原则来采取不同的应对策略的？是如何成功化解这些危机的？3、经历过这些危机事件之后，在现在的企业管理中，是否涉及到建立危机管理系统？优势如何建立的？十一、经典案例1、自企业创办以来，有哪些值得分享的经典案例？2、最好的作品是哪个？为之付出过怎样的努力？3、这些作品，为企业的发展做出了什么样的贡献？十二、情怀1、陪着公司一路走来，个人有什么样的感悟和领悟？2、个人在公司最难忘的事情是什么？3、对于同事之间的情谊有一些怎样的感悟？4、跟客户、跟同事之间有哪些记忆尤其深刻的事例？5、对企业未来有怎样的愿景期待？