汽车维修服务公司车间调度管理制度.docx

汽车维修服务公司车间调度管理制度为保障维修有序、高效进行，制定本制度：1、主要任务：以派工单为依据，合理组织售后人员的维修活动，经常检查维修作业过程情况，及时、有效地调整和处理维修过程中的异常情况，组织新的平衡，保证全面完成维修任务。2、每日开班前，应检查工具准备情况，包括班组人员到位情况，设备工具准备情况,配件供应或修复待装情况，督促和协助有关部门、班组按时做好多项维修准备工作。3、根据当日应安排的派工单，及时、均衡地安排班组进行作业。调度指令必须绝对服从。班组或员工个人对调度有意见，必须先执行指令，下班后再提意见，必要时可向总经理报告。4、对车间进行周期性巡视检查，不断地到各个作业工位检查工作情况，发现异常，及时处理和协调。一般情况下，每班次（4小时），车间巡查不少于4次，每次不少于25分钟。5、根据需要，合理组织，调剂作业安排，以确保各工位之间的有效配合。当班组作业完成时，及时通知检验员迅速到工位检验。6、经常与配件部联系，了解配件供应情况，督促配件部及时把配件供应到车间班组。7、出现维修增加项目情况时，应立即报告给售后经理，并与客户取得联系，在接到售后经理增项处理意见时，应及时通知班组进行增项作业。8、检查督促车间合理使用和维护设备。一是检查、督促操作者按章操作；二是检查、督促设备工具的日常维护保养，禁止设备带病运行；三是督促和检查有关部门和班组严格执行设备维修规定。9、做好车间生产作业安排的记录、统计和分析，及时总结生产过程中的问题与经验，并负责完成该工作报告。10、督促车间文明环境建设、每日检查生产现场，引导教育员工文明施工，爱护环境、爱护设备、爱护车辆、遵守安全生产规定、保持车间整洁的卫生环境。11、组织好生产调度会，对全车间的典型问题或情况，要及时告诉员工，以吸取教训；对工作中的优良表现，要予以表扬，以鼓励员工积极向上。调度人员在调度会前安排好准备工作，要以专业管理者的态度发言，简明扼要，启发号召力强。