2024市中医院医德医风及行风建设实施方案.docx

2024市中医院医德医风及行风建设实施方案（最新版）目录2024市中医院医德医风及行风建设实施方案（最新版）.1一、指导思想1二、工作目标2三、组织机构及职责2三、组织领导2四、主要任务及措施3医院行风建设与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，如何加强医院医德医风教育和行风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好的抓好医德医风教育和行风建设工作，结合医院自身的实际，特制定以下工作目标和任务。一、指导思想针对当前卫计行业作风方面存在的突出问题，以查纠“九不准”为重点，大力开展专项治理，坚决纠正损害群众利益行为，进一步提高全院职工的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进医院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障。二、工作目标坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行上级的决策规定和部署，并按要求创造性地给予落实。全院职工牢固树立“服务与发展”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，纠正行业不正之风，构建和谐医患关系，提升患者满意度。并将行风建设工作纳入干部的目标管理考核内容，考核结果与干部业绩评定及任免紧密挂钩。三、组织机构及职责为全面做好行风建设工作，将各项措施落实到实处，明确院长为行风建设第一责任人，副院长任副组长，各相关科室负责人为组成人员行风建设领导小组。自觉把行风建设工作要求融入到各项业务工作之中，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，确保行风建设工作有人管、有人干，与各科室协调，贯彻落实领导小组的决策部署。三、组织领导（一）调整医院行风建设领导小组如下组长:XXX副组长：XXX成员：各科室主要负责人领导小组下设办公室，设在医院医务科。丁本湖任办公室主任，张月红任副主任。（二）工作职责1、贯彻落实国家、省、市关于卫生系统行风建设的决策部署，研究制定我院行风建设重大工作并组织实施和督促指导等。2、完善和健全行风工作制度建设，定期开展监督检查并落实行风奖惩意见，制定改进措施，做好服务质量追踪数据分析和职工医德医德医风考核工作。3、加强职工行风及职业道德教育工作，积极开展行风建设宣传和道德讲坛职工学习等。4、加强对全院各科室的行风监督，发现问题及时做出处理。四、主要任务及措施（一）加强宣传教育，营造良好的氛围。一是加强行风建设内容的培训学习，采取以全院集中培训、科室小范围培训、个人强化自学相结合的方式，增强职工对纠正“九不准”、“浮拖软、慵懒散”等行风建设重点内容的紧迫感和责任心。二是推进行风文化进家庭、进社区，义务人员在接诊患者以及外出义诊等过程中，主动向患者及家属讲解行风建设内容,自觉接受人民群众监督。三是将行风建设纳入医院文化建设内涵中，通过举办宣传栏、制作宣传读本等方式大力宣传行风建设相关政策措施。（二）加强医院管理，规范诊疗服务行为。一是医院高度重视医疗质量与服务水平管理，院长是第一责任人，分管院长具体负责，加强对医疗重点环节的管理，核心制度的落实，严查医务人员的医疗质量和服务质量，对医疗缺陷隐患、诊疗技术不规范、服务意识不强、服务态度不好等重点环节进行监督管理。二是开展处方点评、医嘱点评工作，对不合理用药、乱用药按医院处方点评制度规定的处理办法严格惩处。三是制定辅助检查阳性率标准，要求各科室做到合理检查，因病施治。四是严格执行药品及耗材的招标采购各项制度，严禁科室及医生违反规定私自采购、销售、使用药品、耗材。五是加强信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序，严禁任何科室及个人进行商业目的的统方。六是完善绩效考核和分配机制，不将药品和检查收入与医务人员个人收入挂钩。（三）严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题。（四）加大查处收受“红包、礼金”力度。通过加强教育，提高职工职业道德素质和廉洁行医意识。健全监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员考评工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，要按照省、市卫生计生行政部门和本院有关规定严肃处理。