医院突发批量患者身份识别制度.docx

医院突发批量患者身份识别制度一、目的为确保在突发批量患者事件中，能够快速、准确地对患者进行身份识别和登记，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于医院内所有科室、部门及工作人员在突发批量患者事件中的身份识别工作。三、定义突发批量患者事件：指突然发生的大规模患者就医事件,如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。四、职责分工（一）医院领导：负责组织协调全院各科室、部门参与突发批量患者身份识别工作。（二）门诊部：负责接待突发批量患者，组织分诊，协调各科室按照患者伤病情程度和医疗需求进行分类救治。（三）保卫科：负责维护医院秩序，保障患者及家属的人身安全，协助门诊部等部门进行患者身份识别。（四）医务部：负责组织协调医疗救治工作，指导各科室对患者进行合理分流和救治。（五）护理部：负责调配各病区护理人员，为患者提供及时有效的护理服务。（六）其他科室和部门：根据医院领导指令,协助完成相关工作。五、工作流程（一）突发批量患者事件发生后，门诊部应立即启动应急预案,组织相关人员做好接诊、分诊工作。（二）门诊部根据患者伤病情程度和医疗需求，分批次安排患者进入医院，对于无法行走或病情较重的患者，应及时调配医护人员予以协助。（三）急诊科医师在接诊过程中应详细询问患者姓名、年龄、身份证号码等基本信息，并进行初步诊断和分类。根据患者伤病情程度,及时通知相关科室进行下一步治疗。（四）对无法提供身份证明的患者，应立即上报医务部和当地公安机关，协助公安机关进行身份核实和登记。（五）护理部根据各病区护理人员情况，调配各病区护士长，确保有足够的护理人员为患者提供服务。同时，各病区护士长应随时向护理部报告本病区收治患者的具体情况。（六）保卫科应加强医院内的秩序维护和安全保卫工作，保障患者和医护人员的安全。（七）各科室、部门应按照医院领导指令，积极响应并协助完成相关工作。六、注意事项（一）相关人员应保持高度警惕，随时准备应对突发批量患者事件。（二）在工作中应注意保护患者隐私，避免泄露患者个人信息。（三）对无法提供身份证明的患者，应通过公安机关等渠道尽快核实其身份信息，并及时联系其家属。（四）在突发批量患者事件中，应合理调配医疗资源，确保患者得到及时有效的救治。（五）各科室、部门及工作人员应按照医院领导的统一指挥和协调，积极响应并协助完成相关工作。七、监督与考核（一）医院领导应对突发批量患者身份识别制度的执行情况进行监督和考核，对于工作中出现的问题及时进行纠正和处理。（二）各科室、部门及工作人员应遵守本制度规定，认真履行职责，对于违反规定的行为，应追究相关责任人的责任。（三）在突发批量患者事件中，应对表现突出的科室、部门及工作人员进行表彰和奖励，激励全院员工积极参与应急救援工作。八、反馈与改进（一）在突发批量患者事件结束后，应对患者身份识别工作进行总结和评估，总结经验教训，提出改进措施和建议。（二）对在工作中出现的问题和不足之处，应及时向医院领导反馈，并采取有效措施进行整改和优化。