2022年护理工作总结.docx

2022年护理工作总结2022年按照护理部要求，按照医院评审标准，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效新标准开展工作，至今，基本完成年初制定的任务指标，现将2022年的护理工作总结如下：一、具体实施细则1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识，加强对护理质量相关方面的学习，发挥科室质量团队的作用，坚持每周两次、不定期考核的原则。发现的问题及时整改，今年护理质量大大提高。(2)每天上午及下班前护士长带头查看病区危重、特殊治疗、高危患者，节假日前进行检查，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。(3)抽查护理文书：记录单、评估单、高危风险患者交接记录、体温单、交班本，发现问题，及时在群里反映，相关人员引起重视，对反复出现问题的同志进行惩罚。（4）认真研究护理部、科室月度检查中存在的问题，找出原因，规范流程，实施改进，跟踪评价。（5）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。（6）充分听取每位护理人员的意见和建议，护理人员在护理质量方面积极提出合理化建议，充分体现人性化管理。2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。（1）以核心制度为指导，确保护理安全，组织护理人员认真学习相关知识，定期进行警示教育，学习相关法律法规，强化护理人员的法律意识，激发大家的安全意识。（2）坚持查对制度：要求主班每日查对，护士长参加每周一、四大查对，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字，（3）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。（4）培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。.病人入院时做好风险评估，对高危风险患者及家属进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。严格执行床头交接班制度，要求班班交接，落实定期进行动态评估，责任到人。(5)加强基础护理，严防并发症的发生，认真做好晨晚间护理，危重和长期卧床病人的交接班，跌到、压疮发生率降为零。(6)定期对科室重点药品和高危药品进行检查，严格交接，规范管理。(三)按照护理部及科室制定的培训计划建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。L实施专业能力培训(1)按照护理人员的层次制定了分层培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，护理人员的整体水平得到了提高。(2)认真开展“三基”理论月度学习与考核，实施专业技能培训与考核，实现了预定目标，既强化了理论知识，又强化了实践能力。(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每月业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。(4)科室定期开展应急预案演练，提高护士应急处置能2.建立合理的梯队，建设优秀的团队。（1）今年培养专科护士2名。学成后让其在科内进行业务培训，将所见所闻和好的理念传给其他人员。（2）利用传帮带的优良传统，从科室氛围、技能操作、言行等方面，对新护士进行一个一个帮带的培训，使新护士迅速进入角色，融入集体。部门气氛团结，人际关系良好。工作中有互助的场面，有强烈的集体荣誉感。（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当部门成为员工充分发挥能力的舞台，员工才能充分展示自己的才华。本着这一理念，我们挖掘所有员工的优势，发现他们的优势，充分利用他们，摒弃他们的缺点。最大限度地发挥自己的才能，找到归属感。为患者提供周到热情的服务，把患者当作亲朋好友。在思想上，每位护理人员都能运用换位思考的原则，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每个年轻人的主动进取精神，学习先进事迹和先进人物，注意小路段，不断改进服务。科室每月征求护理人员的意见，满意度在一年中不断提高。（五）不断提高服务能力，满足患者的需求1、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。2.鼓励责任护士提高沟通能力，合理利用时间做好健康宣教，并与患者多沟通，了解患者的需要，并及时解决。