智慧团建团务系统个人注册指引.docx

团务系统个人注册操作指引一、如何注册个人用户账号1、输入前台网址，进入智慧团建一一广州青少年综合门户主页后，在主页左上角登录栏中点击“注册”，如图：选择“个人用户”2、如实填写所需资料（帐号使用身份证号）注意：如果在注册时，出现下图情况有可能是您在志愿时或者婚恋网曾经注册过，可直接用志愿时或婚恋网的账号密码进行登录。若您从未注册过，也有可能是高中时学校曾经帮您注册了，输入账号是身份证号，密码是OOoOoO即可进入。如以上方式都解决不了，可以去志愿时或者婚恋网官网找回密码，再者请联系客服。联系客服方式于首页，如下图。3、成功注册后，请用账号密码进行登录，点击首页右上方“个人空间”中任务栏的“团务”，进行团务项目。4、进入“团务”后，查看所属团组织是否位于所在班级。（共青团广州大学地理科学学院委员会地规131班团支部）若是，请进一步完善个人资料，如下图；若否，请点击下方“我要报到”按钮。有*号一定要填写，没带*号的可以不填写固定电话以及团籍所在团组织电话统一为：团籍所在团组织：广州大学地理科学学院XXXXX班团支部报到原因：升学报到组织：共青团广州市委员会一共青团广州大学委员会一共青团广州大学地理科学学院委员会一共青团广州大学地理科学学院委员会相应班级团支部停留时间：半年以上5、其他如实填写上交团组织审核，审核通过即报到完成。常见问题：1、更新用户的真实姓名和身份证号失败，邮箱、手机号、身份证号或用户登录账号有重复。原因：曾在志愿时或者婚恋网注册过；高中学校曾集体注册解决方法：直接用志愿时或婚恋网的账号登录；尝试账户为身份证号码，密码为OoooOo登录；到首页找客服帮忙。2、验证邮箱收不到邮件解决方法：尝试多发几次；更换绑定邮箱；到邮箱的垃圾箱找一下3、逢周五网络系统会进行维护，用户登录会出现账号密码不正确等各种系统问题解决方法：在其他时间登录，不用担心账号被盗4、“所属团组织”不在所在班级，“我要报到”的原因填了升学，却显示就业解决方法：这是网络系统还没完善的问题，只要没填错就可以，在团支部后台是显示升学的。5、身份证填错后,却已经提交，怎么办解决方法：可以撤回重新填写。6、志愿时密码忘了怎么办解决方法：因注册过志愿时账号而需要密码重置的可到再7、找不到本班团支部怎么办解决方法：选择团组织那里，可以尝试在查询框中输入本班团支部的关键字如“地理141班团支部”，然后按查询可能会出来，因为有时候列表里没有出现但可以查询得出来。8、政治面貌选择不到了怎么办解决方法：这里选不到可以试试点击其他位置，曾尝试着不点在字上，而是点在字后面的空白处即可以选择。9、输入正确的账号密码，却无法登陆解决方法：重复登陆，或者用搜狗和360浏览器取代IE浏览器，寻找客服