旧住宅小区物业管理发展措施方案.docx
旧住宅小区物业管理发展措施方案1、建立健全完善的物业管理法律法规体系。物业管理立法要与各部门法律法规相互协调，各自屏弃狭益的部门利益，废止妨碍物业管理发展的条文，明确督促法规政策落实的权力机构，维护法规，政策的严肃性。向物业管理企业托权放权，形成由物业管理企业实施对住宅小区统一的专业化，社会化的管理。切忌有法不依，有法难依，执法不严。建立管理效果督察制，对管理机构分清职责后，管理未达要求的采取有效惩处措施。2、加快改革和调整住宅小区管理机制步伐，切实按照政企分离和实施统一管理的原则，理Il页小区管理中各方面的关系。明确物业管理企业与街道城管及小区办的管理关系，分清物业管理公司同各专业部门的管理职责和管理内容，特别要分清同旧小区内各居委会的职责范围，分工和权限。居委会的职责突出在党的方针和国家政策的宣传，积极开展拥军优属,计划生育等方面的工作，而不能以创经济效益为主，否则会造成小区管理秩序混乱，不利于物业管理的开展。3、提高物业管理水平，加大物业管理宣传力度。物业管理服务能否被广大居民和全社会的认可，其自身的管理水平，和自身的人员素质是物业管理发展的关键。物业公司必须不断地完善和提高管理服务水平，培养出高素质的员工队伍,真正做到为居民提供方便，及时，全方位的优质服务，使居民享受到居住生活的舒适，方便和安全。并且通过开展丰富多彩的社区文化活动，增进同广大居民的交流与沟通，以自己的行动宣传物业管理的好处，让物业管理深入人心。社会舆论也要多从正面加强物业管理宣传，唤起各有关部门的高度重视和广大业主的参与意识，为推进物业管理创造良好的社会氛围。4、切实解决物业管理收费中出现的难点。首先必须针对不同层次的居民做好观念转变；其次针对居民的实际情况制定出切实可行的具体的收费办法，让广大居民理解并接受；第三加强同居民的沟通,真正做到为民排忧解难；第四，切实规范物业管理收费工作，建立良好的物业管理收费体系，切忌忽视物业管理交费行为的规范；第五，从法律上维护物业管理收费的严肃性，权威性以及强制性。5、充分挖掘和发挥小区内部潜力及周边优势，拓宽旧住宅小区物业管理发展道路。要增强旧住宅小区物业管理造血功能，逐步改善小区综合状况，搞好旧小区物业管理，政府除进行一次性综合整治外，还需要适当给予物业公司一定的优惠政策，动员社会各方面帮助物业公司健全造血功能，旧住宅小区原有的一些经营门点要适当划拨给物业公司，使物业公司能按照"以区养区"的原则实施管理，逐步改变旧住宅小区先天不足，配套设施不完善的状况。物业管理公司也要积极在旧住宅小区周边开辟新建住宅区的物业管理，以旧住宅小区为中心，建立若干个物业管理卫星点，使新旧小区连成一片，从而形成旧区发展促新区建设，新区建设带动旧区发展的势态，逐步使旧住宅小区物业管理步入良性发展的轨道。
